Il giocatore spagnolo non ha ricevuto il bonus pubblicizzato dal casinò. Ha invece ricevuto un altro bonus, quindi abbiamo respinto il reclamo.
Questo casinò EUROMOON è fraudolento e pubblica promozioni che non sono vere, sono truffatori e ladri e furfanti! Una delle loro promozioni è che danno il 250% del deposito effettuato, bene ieri ho depositato 20 euro e non mi danno nulla e quando rivendico la promozione mi danno il 150% e dico loro che non può essere perché pubblicizzano 250% e io Lanciano la chat senza risolvere nulla, a parte hanno un altro promo da 100 giri quando effettuano un deposito e non lo danno neanche! il servizio di chat è imbarazzante e non risolvono nulla! a loro importa solo che tu depositi e depositi e depositi! Bene amici di Euromoon, ho già intentato una causa contro di voi per frode e pubblicità fuorviante in modo da non ridere più dei vostri clienti e incoraggio tutte le persone che leggono il mio commento a non depositare un solo centesimo in quel casinò perché sono dei truffatori ma la battuta li costerà cara! SCIARPE
Caro Anonimus,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con il bonus. Anche se capisco il tuo punto di vista, il casinò può decidere se concederti il bonus o meno. Forse vieni da un Paese che non può ricevere quel bonus specifico a cui sei interessato.
Tuttavia, da quello che stai citando nel tuo messaggio iniziale, non ci sono stati problemi a darti altri bonus, quindi non vediamo alcun motivo per punire il casinò. Se ci sono ulteriori informazioni, non esitare a contattarci, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Kristina
Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché al giocatore è stato offerto un altro bonus, quindi non vediamo il motivo per punire il casinò.
Mi dispiace molto di non poter aiutare di più e spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.