Il giocatore brasiliano ha richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Sono quasi 5 giorni che aspetto il mio prelievo, che è ancora in sospeso, mi sono già lamentato in chat e via email più di 20 volte e non c'è alcuna spiegazione, dal 12 al 5 giorno fa hanno chiesto di nuovo di inoltrare se stesso e documento, perché l'avevo già fatto, è stato inoltrato e approvato, devono solo pagarmi, ma niente e nemmeno una spiegazione al riguardo, oggi hanno iniziato a non rispondere più alle mie mail.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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