Il giocatore cileno attende da quattro giorni un prelievo di 489 USD, che il casinò afferma essere in coda di elaborazione.
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ExciteWin Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 489 $
ExciteWin Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.2
ExciteWin Casino ha un Indice di sicurezza di 9,2: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 17h 21m 10s
Riepilogo del caso
6 ore fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
9 ore fa
Traduzione
Ho prelevato 489 USD martedì 19 novembre e sono 4 giorni che non ricevo i miei soldi. Si scusano sempre dicendo che è in coda di elaborazione. 4 giorni sono troppi e dopo aver letto i commenti su questo sito web, molti utenti riscontrano ritardi nei loro prelievi.
Non capisco come questo sito abbia una valutazione MOLTO ALTA. Dovresti recensirlo e non consigliarlo come fai, perché siamo noi giocatori che finiamo per avere una brutta esperienza.
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Pubblico
Pubblico
6 ore fa
Traduzione
Caro Alfonsoat,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e interverremo per provare ad aiutarti.
Nel frattempo, ti consiglio di dare un'occhiata al nostro articolo su come recensiamo i casinò online e sui fattori che entrano nell'indice di sicurezza finale presente nelle nostre recensioni dei casinò: https://casino.guru/our-casino-reviews#factors
Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.
Distinti saluti,
Tomas
Modificato da un admin di Casino Guru
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alfonsoat ha 6d 17h 21m 10s per rispondere
