Il giocatore russo si lamenta di un lungo processo di prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Fairspin Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.
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Importo:: Ξ0,58
Fairspin Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.2
Fairspin Casino ha un Indice di sicurezza di 9,2: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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fatto un deposito, ha giocato una scommessa, si è depositato per un prelievo il 28/04. Hanno scritto pagamenti istantanei, dicono che stanno eseguendo il backup con un assegno, sto aspettando il terzo giorno, non parlano dei tempi dell'assegno, potrebbe richiedere un anno. Non consiglio di giocare in questo casinò. La verifica è passata immediatamente.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Константин,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, ti consiglierei di aspettare ancora qualche giorno. Dalle tue risposte iniziali, sembra che questo sia il tuo primo tentativo di ritiro. In questo caso potrebbe essere necessario più tempo per elaborare la richiesta di prelievo.
Inoltre, hai menzionato di aver superato il processo di verifica. Hai ricevuto qualche conferma dal casinò in merito alla corretta verifica KYC? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Константин,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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