FanDuel Casino WV - La vincita del giocatore non è stata accreditata sul suo saldo.

Ho fatto una scommessa di 90 centesimi e ho centrato il primo jackpot e non mi hanno pagato tutti i miei soldi avrebbero dovuto essere 10.000 x 0,90 centesimi

Caro jerryleepetty3,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare la tua cronologia di gioco insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a tomas@casino.guru ?

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere ulteriormente con questo caso in quanto sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega " Come sono programmate le slot machine " forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.

Grazie in anticipo per la tua comprensione. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tommaso

Ti sto inviando tutto per e-mail ora. Ty

Ci sono anche informazioni contrastanti tra gli sviluppatori del gioco che pagano le scommesse massime e minime ... questa è pubblicità ingannevole e indica persino i tempi della mia scommessa, scommessa, puntata .... L'ho incluso dal sito di FanDuels. Fatemi sapere se avete bisogno di qualcosa.

Caro jerryleepetty3,

Ho esaminato le prove fornite. Dal replay e dagli screenshot di accompagnamento, posso vedere che hai giocato 9 linee con una puntata di 10 centesimi ciascuna, poiché hai vinto tre simboli corrispondenti sulla linea n. 1, la vincita è stata di 0,10 x10000 = 1000 dollari. Vorrei congratularmi con te per la tua vincita, ma siamo d'accordo con il casinò che il pagamento è stato accurato. La vincita proveniva da una linea, dove la puntata era 0,10 e non 0,90.

Per favore fatemi sapere se ho trascurato qualche informazione e se possiamo aiutarvi con qualcos'altro.

Tommaso

Sono molto curioso di sapere dove dice che la paga viene da una riga? Non ha detto che da nessuna parte e tutto quello che dico ha detto moltiplicato la mia scommessa? Come ti viene in mente quando non lo dice da nessuna parte?

Grazie per i tuoi commenti,

Provo a spiegare:

(1) questa è la puntata per linea (2) questi punti colorati rappresentano le linee su cui puoi scommettere (3) questo è l'importo totale delle scommesse per tutte e 9 le linee, questo importo verrà detratto se premi il pulsante di riproduzione.

Se vengono selezionate tutte le linee, scommetterai 0,10 su ciascuna delle linee selezionate.

Nel tuo video vincente, scommetti 0,10 sulle linee da 1 a 9 (insieme 0,90). Le linee da 2 a 9 non erano combinazioni vincenti. La linea 1 aveva la combinazione vincente con una vincita di 10000x, pari a 1000 dollari.

Si prega di notare che questo è il principio di come funzionano tutti i giochi di slot simili e come vengono solitamente dati i pagamenti. Anche se non è spiegato esplicitamente, è così che viene utilizzato nella pratica e non è niente di ingiusto. Spero che questo aiuti a far luce su quello che è successo.

Dal momento che questo non è un problema con cui possiamo aiutarti, e non pensiamo che il casinò sia in colpa, ora chiuderemo il reclamo come ingiustificato. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.