Il giocatore del Regno Unito incontra un problema perché il suo account è in fase di revisione e successivamente chiuso, con £1000 in sospeso per prelievi. Nonostante abbia contattato la chat live, gli viene chiesto di inviare un'e-mail all'assistenza, solo per sentirsi dire che non è il reparto giusto.
Evitate i burloni. Avevo un account con ancora 1000 £ da prelevare. Ho provato ad accedere e mi è stato detto che l'account era in fase di revisione. Quando ho contattato la chat dal vivo mi è stato detto di inviare un'e-mail. Quando l'ho fatto mi è stato detto che non era il mio dipartimento e che il mio account era stato chiuso. L'amministratore del mio sito, qualunque cosa significhi, è perché ho vinto?
Caro Nmcilroy,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
CIAO
Ho giocato a partite dal vivo.
non è stata necessaria alcuna verifica, mi è stato detto che non ne avevo bisogno.
I soldi sono stati vinti con i miei soldi
cosa significa che non mi è stato detto niente?
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