Ciao, posso dirti che aspettare non ti aiuterà. Il casinò mi ha inviato un'e-mail dicendo "Verifica aggiuntiva richiesta" senza dire perché o quali documenti fossero coinvolti. Poi sono andato nella chat e si è chiusa subito senza alcun motivo. Più tardi sono andato di nuovo nella chat e diceva che avrei dovuto Ho scritto lì e anche al Email, queste persone non mi rispondono. Ecco perché aspettare è completamente l'approccio sbagliato, per favore chiedi al casinò di rispondere qui, perché non rispondono o stanno ritardando e qual è l'obiettivo di questo casinò per fare tanto casino ed effettuare tali controlli dopo solo un deposito di 200 euro e un prelievo di 1000 euro. Nei loro termini e condizioni, tali controlli sono menzionati solo per una somma molto più alta, ma al casinò non sembra piacere affatto che funzioni al contrario e il giocatore sia in attivo. Dal momento che il casinò si rifiuta di comunicare con me, ti chiedo di chiedere al casinò di rispondere. Tutto il resto sarebbe semplicemente inutile.
Hello, I can tell you that waiting won't help. The casino had sent me an email saying "Additional Verification required" without saying why or which documents were involved. I then went into the chat and it just closed straight away without any reason. Later I went into the chat again and it said I should I wrote there and also to the Email, these people don't answer me. That's why waiting is completely the wrong approach, please ask the casino to answer here, why they aren't answering or are delaying and what goal this casino is trying to make such a fuss and carry out such checks after only a 200 euro deposit and a 1000 euro withdrawal. In their terms and conditions, such checks are only mentioned for a much higher sum, but the casino doesn't seem to like it at all that it works the other way around and the player is in the black. Since the casino is refusing to communicate with me, I'm asking you to ask the casino to answer. Anything else would just be pointless.
Hallo, ich kann Ihnen sagen das warten nichts bringen wird. Das Casino hatte mir ja eine Mail geschrieben mit dem Inhalt das "Additional Verification required" ohne zu sagen warum oder um welche Dokumente es geht. Daraufhin bin ich in den Chat und dieser hat erstmal direkt einfach so geschlossen ohne Grund. Später bin ich nochmal in den Chat und dieser meinte ich solle and admin@favoritobet.com schreiben. Ich habe dorthin geschrieben und auch an die support@favoritobet Email, diese Leute antworten mir nicht. Deswegen ist warten komplett der falsche weg, fordern sie doch bitte mal das Casino hier zu antworten, warum sie nicht antworten oder auch Verzögern und welches Ziel dieses Casino verfolgt nach nur 200 Einzahlung und 1000 Euro Auszahlung so einen Aufstand zu machen und solche Checks durchzuführen. In deren AGB wird erst ab einer viel höheren Summe von solchen Überprüfungen gesprochen, aber das passt dem Casino wohl gar nicht das es mal anderst herum läuft und der Spieler im Plus ist. Da das Casino mit mir Komminikation verweigert bitte ich sie das Casino zur Antwort zu bitten. Alles andere wäre nur ganz klar ohne Sinn.
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