FEZbet Casino - L'account del giocatore nel casinò è stato bloccato.

Entro un giorno, tutti i miei account presso i bookmaker con licenza Rabidi NV sono stati bloccati. La differenza è che su Rabona, Sportaza, Librabet, pur chiudendo il conto, vogliono pagarmi tutti i soldi lì accumulati. Fezbet ha chiuso il mio conto e ha confiscato tutti i miei soldi e non li restituirà. I conti sono stati chiusi senza motivo e non mi interessa perché ma i soldi devono essere restituiti al cliente non rubati. Non vogliono più che giochi con loro... ok, ma i soldi vengono pagati, non rubati. Probabilmente i conti sono stati chiusi perché io sono un giocatore che porta perdite e non profitti.

Caro calcio d'inizio,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con FEZbet Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

• Potresti per favore avvisare per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
• Come sei venuto a conoscenza del blocco del tuo account?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, multiplayer)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

1. Ho avuto un account lì per diversi anni. Ho ordinato il pagamento più volte durante questo periodo ed è sempre stato consegnato senza problemi.
2. Non mi hanno inviato alcuna e-mail con informazioni. hanno appena bloccato l'account. L'ho scoperto quando ho provato ad accedere al mio account. dopo aver contattato la chat, mi hanno informato che mi rubano tutto il saldo e non mi pagano perché hanno nel regolamento che possono bloccare qualsiasi conto in qualsiasi momento e confiscare tutti i soldi senza dare una motivazione.
3. Ho giocato a scommesse sportive e forse alla roulette dal vivo un paio di volte, ma non ricordo esattamente.
4. Non ho mai ricevuto alcun bonus da loro. Mai.

Tieni presente che se hai piazzato scommesse principalmente su scommesse sportive e il tuo account è stato bloccato, il casinò probabilmente ha rilevato attività che richiedono ulteriori indagini. Dal momento che non abbiamo abbastanza informazioni su questo campo del gioco d'azzardo online, non saremmo in grado di interpretare correttamente i risultati dell'indagine del casinò e/o la loro spiegazione e giudicare questo caso in modo equo.

Se risulta che il casinò ha bloccato i tuoi account e confiscato i tuoi fondi a causa della tua attività di scommesse sportive, dovremo respingere il tuo reclamo e consigliarti di utilizzare un altro servizio. Grazie per la tua comprensione.

Il tuo account su FezBet Casino è stato verificato?

Scommetto solo sugli sport più popolari. Champions League di calcio, laliga, formula 1. Non ci sono procedimenti contro di me qui, hanno solo bloccato il mio account e rubato i miei soldi. L'argomento è chiuso. Tu guru del casinò, d'altra parte, preferiresti semplicemente dire che non c'è niente che puoi fare e lavarti le mani invece di chiedere fezbet. Non ti costa nulla e io ho perso i miei soldi a causa di questi truffatori.

Grazie per la tua risposta,

Mi dispiace che tu ti senta così. Ti preghiamo di comprendere che il nostro Centro risoluzione reclami non può aiutarti con un problema relativo alle scommesse sportive.

Tuttavia, se desideri approfondire ulteriormente il caso, ti invierò i nostri consigli sui siti Web che potrebbero esserti utili.

C'è anche un'opzione per presentare un reclamo all'autorità del casinò all'indirizzo certria@gaminglicences.com

Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro.