Il giocatore brasiliano sta affrontando un ritardo nel ricevere le proprie vincite. Sebbene il casinò abbia assicurato un tempo di elaborazione da 3 a 5 giorni, è passata più di una settimana e le vincite sono ancora in coda.
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FEZbet Casino - Le vincite del giocatore vengono ritardate.
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Importo:: 100 R$
FEZbet Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
1d 19h 58m 46s
Riepilogo del caso
4 giorni fa
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Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
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Hanno detto che ci sarebbero voluti dai 3 ai 5 giorni per ricevere le mie vincite. Ho parlato con qualcuno in chat e mi hanno detto che è ancora in coda, nonostante sia passata più di una settimana.
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
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Ciao Freitag1984,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con FEZbet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il tuo prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
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Sì, va bene, parlo in chat e dicono che ci vogliono dai 3 ai 5 giorni ma ho fatto una richiesta di prelievo per il 20 e finora non hanno pagato, dicono solo che è in coda
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Freitag1984 ha 1d 19h 58m 46s per rispondere
