La lotta del giocatore per verificare mentre il casinò continua a richiedere nuovi documenti. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho inviato tutti i documenti possibili che ho e dicono che hanno bisogno di più documenti bancari Non ho più documenti bancari Ho inviato 4 documenti separati e sono quelli giusti
Ciao Vittoria,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema. Mi permetta di farle qualche altra domanda prima di procedere con il caso.
Quanto dura il processo di verifica? Il casinò ha specificato perché chiedono di nuovo l'estratto conto? È la tua prima richiesta di prelievo nel casinò? Hai usato denaro bonus per accumulare le tue vincite?
In attesa di una tua risposta, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo caso.
Saluti,
Nick
Casino.guru