Oggi, 13 febbraio 2025, ho effettuato un deposito dopo la verifica completa dell'account, posta, telefono, carta. Ho giocato, una persona mi ha aiutato, mi ha detto come e cosa premere. Ho effettuato il pagamento da solo, ho premuto da solo, solo la prima volta. Ho ritirato una parte, ho vinto, più piccola, e quando stavo aspettando la seconda parte, ho ricevuto una chiamata e ho iniziato a fare domande strane, a cui non avevo risposte, perché partecipavo a questo solo da un paio d'ore, ho detto che mi stavano insegnando, perché ero al casinò per la prima volta, hanno detto che lo avrebbero passato al supporto tecnico. Dopo la conversazione, il resto dei soldi non mi è mai arrivato. Poi li ho scorri. Ho immediatamente rifornito altri 3000 UAH. L'importo accumulato sul mio account nell'ufficio giochi è di circa 8.280 UAH, ho lasciato il gioco, volevo prelevare denaro sulla carta, ma nello stesso minuto mi hanno bloccato, scrivono che la tua sessione è finita. Scrivo al supporto tecnico, non rispondono. Sono stato truffato per 200 $, senza apparente motivo. Per favore aiutami a capirlo e a risolvere il problema del recupero dell'account e del rimborso.
Today, February 13, 2025, I made a deposit after full verification of the account, mail, phone, card. I played, a person helped me, told me how and what where to press. Make the payment myself, pressed myself, just the first time. Withdrew part, won, smaller, and when I was waiting for the second part, I received a call and began to ask strange questions, to which I had no answers, because I had only been participating in this for a couple of hours, I said that they were teaching me, because I was in the casino for the first time, they said they would pass it on to technical support. After the conversation, the rest of the money never came to me. I then scrolled them. Immediately replenished another 3000 UAH. The amount accumulated in my account in the game office is about 8,280 UAH, I left the game, wanted to withdraw money to the card, but at the same minute they blocked me, they write your session is over. I write to technical support, they do not answer. I was cheated for $200, for no apparent reason. Please help me figure it out and resolve the issue of account recovery and refund.
Сегодня, 13 февраля 2025 года, я внесла депозит после полной верификации аккаунта, почта, телефон, карта. Играла, мне помогал человек, подсказывал как и что где нажимать. Оплату производить сама, нажимала сама, просто первый раз. Вывела часть выиграла, меньшую, а когда ожидала вторую часть , то мне поступил звонок и начали задавать странные вопросы, на которые у меня не было ответов, ведь я как пару часов только в этом участвовала, сказала что меня учат, т.к. я впервые в казино, сказали передадут в техподдержку. После разговора деньги так и не пришли мне остальные. Я их тогда прокрутила. Сразу же ещё пополнила на 3000грн. Сумма у меня накопилась на счету в игровом кабинете около 8.280гривен, я вышла из игры, хотела вывести деньги на карту, но в ту же минуту меня блокируют, пишут ваша сессия окончена. Я пишу в техподдержку, там не отвечают. На 200 долларов меня обманули, без видимой причины. Пожалуйста помогите разобраться и решить вопрос с восстановлением аккаунта и возвратом денежных средств.
Traduzione automatica:
