Lo sto rivelando affinché le persone sappiano che questo casinò è una truffa. Creano costantemente problemi per evitare di completare la verifica, ed è sempre la stessa storia, conversando con i bot nelle e-mail, non riesci mai a interagire con gli umani per finalizzarla. Non hanno un numero di telefono del servizio clienti, il che complica il processo. Ho spiegato la situazione mille volte alle persone presumibilmente nella loro chat, ma non sembrano capire, credo davvero che siano tutti bot. Ad ogni modo, lo sto rendendo pubblico in modo che la gente sappia cosa sta succedendo, è una settimana che cerco di risolvere il problema e sembra che non ci sia soluzione, continuano a raccontarmi sempre la stessa storia.
Sono completamente stufo di questa situazione, il servizio clienti è pessimo, sia in chat che via email, non sanno come risolvere un problema.
I am disclosing this in order for people to know that this casino is a scam. They are consistently putting up problems in order to avoid completing the verification, and it's always the same story, conversing with bots in the emails, you never get to interact with humans to finalize it. They have no customer service phone number, which complicates the process. I have explained the situation a thousand times to people allegedly in their chat, but they don't seem to understand, I truly believe they're all bots. Anyway, I'm making this public so that people know what's going on, I've been trying to resolve the issue for a week and it seems like there is no solution, they just keep telling me the same story over and over.
I'm completely fed up with this situation, the customer service is terrible, both in chat and via email, they don't know how to solve a problem.
Ich setze dies aus, damit die Leute wissen, dass dieses Casino ein Betrug ist. Sie setzen immer Probleme, um die Überprüfung nicht zu beenden, und es ist immer die gleiche Geschichte, die mit Bots in den E-Mails spricht, Sie bekommen nie in Kontakt mit Menschen, um es abzuschließen haben sie keine Kundenservice-Telefonnummer, die den Prozess erschwert. Ich habe die Situation tausend Mal erklärt, angeblich Leute in ihrem Chat, aber sie scheinen nicht zu verstehen, ich glaube wirklich, sie sind alle Bots, jedenfalls mache ich dies öffentlich, so dass die Leute wissen, was los ist, ich habe versucht, das Problem für eine Woche zu lösen und es scheint, dass es keine Lösung gibt, sie sagen mir immer die gleiche Geschichte.
Ich habe die Schnauze voll von dieser Situation, der Kundenservice ist schrecklich, sowohl im Chat als auch per E-Mail, sie wissen nicht, wie man ein Problem löst.
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