Il giocatore svedese ha richiesto alcuni prelievi meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Da allora sono in sospeso. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Salve, questo casinò è solo in sospeso e in sospeso..il supporto di questo casinò non è attivo..hanno già giocato e ora non pagano quando ho ottenuto dei veri profitti
Caro jadgar24,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
Capisco, ma comunque non è normale..ci voleva sempre un'ora per ottenere il mio pagamento, ma ora ci vuole davvero molto, molto tempo..ho ricevuto diversi pagamenti senza. Problema
Ma questo è molto strano, mi sento davvero. Che non riceverò alcun pagamento
Grazie per la risposta, jadgar24. Vorrei sottolineare che diamo sempre al casinò due settimane intere per elaborare ogni pagamento. Dal momento che hai richiesto tutti i tuoi prelievi durante le vacanze, potrebbe volerci anche più tempo. Terrò aperto questo reclamo e se non ci saranno sviluppi entro la fine di questo lasso di tempo, interverremo. Restiamo positivi e spero di ricevere presto buone notizie riguardo al tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza e per favore, tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
Ok, grazie mille, sì, aspetteremo dentro
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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