Recensione di Flush Casino

Il giocatore irlandese ha segnalato che il suo account era stato sospeso dal casinò, che sosteneva di aver creato più account, il che ha portato alla sospensione del suo account e alla trattenuta delle sue vincite. Ha affermato di non aver mai creato un altro account e di ritenere che questa sospensione fosse un errore. Dopo aver esaminato il caso e raccolto prove, abbiamo concluso che il reclamo era ingiustificato a causa di violazioni dei termini e delle condizioni del casinò. I risultati hanno indicato più account collegati al giocatore, che hanno violato le politiche del casinò. Le azioni del casinò sono state confermate come conformi ai suoi termini e condizioni.

Il giocatore giapponese si era registrato su Flushcasino e aveva ricevuto un bonus di $ 1500, che aveva aumentato il suo saldo a $ 30.000. Tuttavia, il suo account è stato sospeso e i fondi invalidati a causa di presunti account multipli, nonostante fosse la sua prima registrazione. Abbiamo indagato sul problema e chiesto chiarimenti al casinò. Il casinò ha fornito prove di account multipli, portandoci a concludere che le azioni del casinò erano giustificate. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.

Il giocatore irlandese ha depositato 405€ su flush.com, ha utilizzato un bonus di 600€ e ha vinto circa 22.800€. Sebbene due prelievi iniziali per un totale di 5.000 dollari siano andati a buon fine, ulteriori tentativi sono stati bloccati a causa di accuse di account multipli e abuso di bonus, con conseguente sospensione dell'account e confisca di oltre 18.000 euro. Il giocatore ha negato queste accuse e ha chiesto i fondi rimanenti. Dopo un'indagine, abbiamo stabilito che il reclamo era ingiustificato poiché il casinò aveva fornito prove sufficienti dell'esistenza di più account collegati, che violavano i termini e le condizioni. Le vincite del giocatore non avevano quindi diritto a essere sbloccate.

Al giocatore giapponese è stato bloccato il conto dopo aver utilizzato un bonus di benvenuto, con il casinò che affermava che erano stati creati più account. Il giocatore ha negato ed è stato ignorato dal casinò dopo aver chiesto assistenza, chiedendo una risposta e una spiegazione dettagliata. Dopo una valutazione approfondita, prove dettagliate del casinò hanno confermato la presenza di più account collegati al giocatore. La decisione è stata confermata poiché il reclamo non era giustificato a causa della violazione dei Termini e Condizioni del casinò. Al giocatore è stato consigliato di contattare la Gaming Curaçao Licensing Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore del Regno Unito si è visto improvvisamente bannare il conto su Flush Casino dopo aver vinto, nonostante avesse seguito tutti i termini e le condizioni. Il casinò ha annullato le vincite del giocatore, citando l'uso di un browser privato, e il giocatore ha cercato assistenza per risolvere questo problema. Abbiamo esaminato il caso e trovato prove fornite dal casinò a sostegno dell'affermazione dell'apertura di più conti. A causa della significativa corrispondenza dei dati tra questi account, il reclamo è stato ritenuto ingiustificato e respinto a causa della violazione dei Termini e condizioni del casinò.

Il giocatore canadese ha accumulato bonus significativi senza riscossione mentre giocava sul sito. Dopo aver tentato di ritirarsi, il casinò ha immediatamente bannato il suo account e non ha fornito una risposta o un motivo.

Il giocatore maltese aveva depositato denaro al casinò. Dopo aver subito alcune perdite, ha depositato nuovamente, ma il suo conto è stato successivamente sospeso con l'ultimo deposito ancora presente. Il casinò ha chiarito che il conto del giocatore è stato bloccato a causa del suo comportamento offensivo nei confronti del personale. Nonostante il divieto, il giocatore aveva effettuato un altro deposito. Il casinò aveva richiesto la documentazione KYC per restituire i fondi, che sono stati poi restituiti al giocatore. Avevamo concluso che il reclamo era stato risolto poiché il giocatore aveva ricevuto indietro i suoi fondi, anche se il suo conto era rimasto chiuso. Il casinò aveva validi motivi, in conformità con i suoi termini, per chiudere il conto del giocatore.

Il giocatore polacco sta riscontrando ritardi significativi nel processo di verifica con Flush Casino, che durano diverse settimane. Il casinò inizialmente ha richiesto documenti KYC standard, che alla fine sono stati forniti, ma ora richiedono documenti autenticati per la verifica. Abbiamo finito per respingere il reclamo perché il casinò ha fornito prove a sostegno delle sue affermazioni.

Il giocatore olandese chiede un rimborso sui suoi depositi dopo che la sua richiesta di autoesclusione non è stata elaborata. Il giocatore è riuscito a completare l'autoesclusione, ma abbiamo ritenuto ingiustificata la sua richiesta di rimborso.