HomeReclamiFoggybet Casino - Il giocatore fatica con la verifica dell'account.

Foggybet Casino - Il giocatore fatica con la verifica dell'account.

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Importo:: 950 €

Foggybet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 23/07/2023 | Caso chiuso : 06/08/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore lettone sta lottando con il processo di verifica poiché i documenti di conferma dell'indirizzo vengono costantemente rifiutati, senza un chiaro motivo fornito dal casinò.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao. Non posso superare la verifica. I miei documenti di conferma dell'indirizzo non passano, ma non capisco perché? Glielo chiedo e mi rispondono allo stesso modo. Mi aiuti a risolvere il problema?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao SERZ15,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Foggybet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao SERZ15,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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