HomeReclamiFoggybet Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Foggybet Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 226 €

Foggybet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 15/08/2023 | Risolto : 22/08/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
Traduzione

Il giocatore finlandese attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato con successo, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Il mio problema è iniziato con il casinò Foggybet l'11/08/2023 dopo aver terminato la scommessa richiesta e ho inviato una richiesta di prelievo (226 euro) l'11/08/2023, comunque, la verifica è stata accettata/terminata invio l'elenco dei documenti allegati e ritiro tempo.

Quotidianamente inviavo loro e-mail riguardanti il mio prelievo, dal 14/08/2023 ma sfortunatamente è ancora in sospeso. Ieri ho ricevuto un'e-mail dal casinò che mi diceva che non potevano dire alcun programma quando il mio prelievo è stato elaborato.

Ora sento di non ricevere i miei fondi da molto tempo.

Non ho nulla contro Foggybet, ma voglio i miei pagamenti. Le informazioni su Foggybet nella chatbox dicono.-allegato

Le richieste di prelievo vengono elaborate entro 48 ore. Ora sto aspettando 4 giorni interi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione
Gentile 5801451,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
8 mesi fa
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Il mio account è verificato. 6.08.2023

Invierò qui l'e-mail di conferma tramite allegato

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
\ Traduzione

Foggybet ha appena pagato 226e.


La denuncia può essere archiviata. Grazie per l'aiuto.

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Caro 5801451,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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