Il giocatore del Regno Unito ha vinto circa € 600. Il suo account è stato verificato, ma non è stato in grado di ritirare le sue vincite e ha perso tutto. Sfortunatamente, per questo motivo, non siamo stati in grado di aiutarlo.
Il casinò è una truffa. Ho depositato 330,00 euro. Vinto circa 600,00 euro, quindi ho deciso di ritirare 450,00.
Ho fatto molti tentativi di prelevare i miei soldi, 6 volte in totale. Tutti i miei documenti sono stati verificati, così come il mio numero di telefono, ecc. Ogni volta che hanno detto che non possono prelevare sulla mia carta Visa, chiedendo che io ritiro con un'altra carta o registrati e utilizzo il portafoglio di denaro. Entrambi i quali non sono disposto a fare e senza garanzie che pagheranno.
alla fine ho lavorato fino a 1.400 euro, ma dopo innumerevoli tentativi di prelievo falliti ho rinunciato e ho speso tutti i soldi che avevo vinto.
sto tagliando le mie perdite. Perdita di tempo e una truffa completa. Russkies penso. Stai ben chiaro.
Caro John,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non c'è nulla che possiamo fare per te in queste circostanze perché hai perso tutte le tue vincite. Capisco che questa situazione non si verificherebbe mai se tu potessi prelevare le tue vincite in primo luogo, tuttavia potremmo aiutarti solo se ti fosse rimasto un saldo.
Per favore fatemi sapere, se c'è qualcosa, potrei fare per voi riguardo a questo caso, altrimenti sarò costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Kristina
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo respingendo questa denuncia in quanto ingiustificata. Siamo spiacenti di non essere in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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