Il giocatore vorrebbe ritirare le sue vincite e chiudere l'account, ma il casinò non risponde. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Fortune Clock Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 350 €
Fortune Clock Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Nessuna risposta necessita della mia posta.
Vuoi prelevare denaro e chiudere l'account in quanto sembra molto insicuro.
Nessuna comunicazione né la chat sul sito funziona.
Come effettui prelievi quando metti soldi con Trustly?
Dico assolutamente NO a questo casinò.
Non consigliato.
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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Ulrika,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Potresti confermare di aver superato con successo il KYC? Hai accumulato le tue vincite con il gioco bonus o no?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Cara Ulrika,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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