HomeReclamiFortuneJack Casino - Il ritiro del giocatore è bloccato a causa di regole insolite sulle scommesse e sulle scommesse.

FortuneJack Casino - Il ritiro del giocatore è bloccato a causa di regole insolite sulle scommesse e sulle scommesse.

Traduzione automatica:

Importo:: 2.000 ₮

FortuneJack Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 07/05/2024 | Risolto : 14/05/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
Traduzione

Il giocatore spagnolo ha avuto difficoltà con Fortunejack Casino. Dopo aver effettuato il terzo deposito, non è stato in grado di piazzare scommesse sugli sport. Il casinò aveva richiesto la scommessa dell'ultimo deposito per consentire il prelievo. Nonostante abbia soddisfatto i requisiti di scommessa, il casinò ha richiesto il fatturato per tutti i depositi nella storia del giocatore, cosa che gli ha impedito di ritirare i suoi fondi. L'account del giocatore era stato completamente verificato e aveva fornito una cronologia dettagliata delle transazioni. Alla fine, il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha pubblicato un reclamo sul forum Bitcointalk dove è intervenuto un rappresentante dell'azienda che ha elaborato il suo ritiro. Di conseguenza, il giocatore ha ritirato il reclamo contro il casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Ciao

Negli ultimi due mesi ho visto molte recensioni negative su Fortunejack Casino. Ho l'impressione che un casinò con una lunga storia di attività stia ora iniziando a rubare sfacciatamente denaro dai conti dei clienti.

A quanto pare, vogliono fare lo stesso con me! Ora ti spiegherò:

Ho creato il mio account casinò per un solo scopo: le scommesse sportive. Ho studiato tutte le condizioni e le regole del casinò e ho effettuato il primo deposito il 24 febbraio 2024, ho effettuato il secondo deposito il 9 marzo. Ho richiesto il primo prelievo dal mio conto il 31 marzo. Dopo la completa verifica dell'identità, la richiesta è stata elaborata.

Successivamente, il 7 aprile, ho effettuato il terzo deposito di 574 USDT

E poi ci sono state sorprese!

Quando ho provato a piazzare una scommessa sugli sport, è apparso un messaggio relativo a qualche tipo di errore. Nella chat di supporto mi hanno detto che il fornitore si rifiuta di accettare scommesse da te. Questa decisione del fornitore e di Fortunjack Casino non può influenzare ciò.

Voglio anche notare che non mi è stata inviata alcuna notifica in merito!

Bene. Dato che non mi permetti di scommettere sull'unico servizio che mi interessa, voglio ritirare tutti i miei soldi! E non appena ho richiesto di prelevare denaro, ho ricevuto la seguente risposta: devi completare la scommessa dell'ultimo deposito!

Successivamente, scrivo di nuovo alla chat e spiego che non hai il diritto di limitare artificialmente il tuo servizio in questo modo e di indirizzarmi a fare una scommessa dove non sono interessato a giocare! Questa è una frode! Se approfondiamo questo argomento, possiamo creare una lotteria in cui la possibilità di vincere è una su un miliardo e limitare qualsiasi servizio diverso da quello, dove naturalmente perderò tutti i miei soldi! Spero tu capisca quello che intendo.

Ho discusso a lungo nella chat di supporto, l'operatore creava costantemente richieste per la sua "squadra". E alla fine mi è stato rifiutato di prelevare denaro senza termini di circolazione!


Successivamente faccio notare che solo l'ultimo deposito è soggetto al requisito del fatturato, dovrei poter prelevare almeno l'importo residuo di 1425USD? cosa che mi è stata anche rifiutata! L'operatore ha scritto direttamente: "Ho fatto una richiesta al team, devi effettuare un turnover dell'ultimo deposito di 574USD x2 e solo dopo avrai la possibilità di prelevare denaro"


Naturalmente ero molto arrabbiato. Questa è pura frode e non ho potuto farci niente. Ho iniziato a giocare al casinò e ho scommesso 1150 USD. Durante questo periodo ho perso 100 USD dei miei soldi, cosa che mi ha fatto molto arrabbiare.

Successivamente, ho presentato una richiesta per prelevare denaro. E COSA? I TRUFFATORI SI RIFIUTANO DI RITIRARE I MIEI SOLDI! Hanno detto che devi fare un giro d'affari di tutti i tuoi depositi in tutta la tua storia! 5549USD di fatturato!

Capisci che dopo una scommessa del genere, molto probabilmente non rimarrà nulla dal mio conto! E anche le possibilità che dopo aver soddisfatto le condizioni mi daranno i soldi sono zero!

Ecco perché ti scrivo affinché tu possa influenzare i truffatori di Fortunejack!!! È molto facile calcolare tutto!


(posso caricare file. qualche errore. questi sono gli screenshot:

https://prnt.sc/i2ZptySJhXnk

https://prnt.sc/1dJb2DwJNrlD

https://prnt.sc/rbg5tYO3h9Jr

https://prnt.sc/jDBm6qQfcSnb

https://prnt.sc/m93ViZp2WX2Y

https://prnt.sc/nIt5Y1pXjeZ-

https://prnt.sc/F0eal5_a6AEa

https://prnt.sc/Ypz4El1Muwfo

https://prnt.sc/aeUsBJdphKPP

https://prnt.sc/DEdkgVVcuCd8

https://prnt.sc/r3GNcwPTXF3x

https://prnt.sc/a0nc6UmXctbN

https://prnt.sc/z_kpfKowNY94

https://prnt.sc/CJRHN_-fkm6C

chiacchierata


https://prnt.sc/FxtBJ6l87KV7

https://prnt.sc/qUdEIoDjd4si

transazioni)

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 mesi fa
Traduzione

Ciao Barca,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con FortuneJack Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai utilizzato bonus per le scommesse sportive in passato? Quando è stata l'ultima volta che hai depositato prima del terzo deposito menzionato nel tuo primo post? La scommessa del tuo deposito è visibile ovunque sul sito web? Sarebbe possibile inoltrare il tuo deposito completo e la cronologia delle scommesse a nikolas.b@casino.guru ?

La scommessa del deposito è comune in quasi tutti i casinò, ma dovrebbe essere conteggiata solo a partire dall'ultimo deposito.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
6 mesi fa
Traduzione

il mio conto è stato completamente verificato dal 31 marzo: il mio primo prelievo. C'erano dei bonus in caso di perdita di denaro e un piccolo rimborso. Ma senza bisogno di turnover. Ti ho inviato uno screenshot con tutte le transazioni: 1° deposito il 24 febbraio, 2° deposito il 9 marzo, 3° deposito il 7 aprile.

Il 31 marzo tutte le condizioni per la scommessa dei depositi precedenti sono state soddisfatte, quindi mi è stato permesso di prelevare denaro. Quindi avevo un solo deposito: 574 USDT. Ho dovuto scommettere al casinò e i requisiti per la scommessa erano soddisfatti!


questa è la storia dei miei depositi - https://prnt.sc/OrKwpy1hY42C

Questa è la storia dei prelievi - https://prnt.sc/C5obEcx27-IV

questo è l'ultimo deposito scommesso: https://prnt.sc/00DFToRHJcSk

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

grazie per l'aiuto!

Ho anche lasciato un reclamo sul forum Bitcointalk. Lì, in breve tempo, il rappresentante dell'azienda ha ricontrollato e mi ha pagato i soldi.

Al momento non ho lamentele sul casinò Fortunejack!


puoi chiudere la controversia.

Grazie.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Caro Barca,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,


Casino.Guru

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.