1 anno fa
Buongiorno, signora Radka
Sei riuscito a stabilire qualche contatto con il casinò? Sono trascorsi 15 giorni dall'apertura della denuncia
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Bet-nox Casino - discussione generale (pagina 3)
1 anno fa
Buongiorno anche a te! 🙂
Penso che tu abbia capito male.
Non stabilisco contatti con i casinò. Sapete che mi occupo del forum, non mi occupo invece dei reclami dei giocatori. Riceverai sempre gli aggiornamenti migliori nel tuo account: reclami o tramite e-mail.
Tuttavia, non riesco a vedere alcuna risposta da parte del rappresentante del casinò 🙁
https://casino.guru/bet-nox-casino-player-s-winnes-have-been-confiscated
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Capisco e vi ringrazio molto per il vostro aiuto 😀
Sono sicuro che il casinò non mi contatterà più in questa faccenda, sono perfettamente consapevoli di avermi imbrogliato e derubato, non ho mai infranto nessun regolamento.
L'unica soddisfazione è che il rating del casinò calerà e spero che nessuno depositi più soldi lì perché sono dei terribili truffatori.
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1 anno fa
Sono solidale con te ed è un peccato che il casinò non abbia risposto al tuo reclamo riaperto. Ma probabilmente le cose resteranno così e il caso non si risolverà, anche se vorrei sbagliarmi.
Tutto quello che posso dire è che spero che una situazione simile non si ripeta. Il tuo caso sarà un'esperienza anche per gli altri giocatori. Vi auguro buona fortuna. 🙂
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1 anno fa
Grazie mille 😃
Agli altri giocatori che visitano il forum non consiglio di depositare fondi sul casinò Betnox, è meglio cercare altri casinò più affidabili.
Grazie Casinoguru per il tuo aiuto in questa faccenda e per il tuo tempo :)
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1 anno fa
Grazie per il feedback positivo. Vorrei che non avessi bisogno di presentare alcun reclamo, sfortunatamente non è così che funziona nel mondo attuale. Ad ogni modo, la prossima volta prova a trovare un casinò con un indice di sicurezza più alto sul nostro sito web. Le possibilità di affrontare problemi saranno inferiori.
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11 mesi fa
Buongiorno... Vorrei chiedervi informazioni sulla valutazione del casinò BetNox
Dopo che mi hanno defraudato per una cifra così elevata, non hanno voluto motivare la loro decisione, non hanno nemmeno risposto in alcun modo, il loro voto è sceso solo da 4,4 a 4,2
Non pensi che quando un casinò truffa le persone per grandi somme, i cali di rating non dovrebbero essere più drastici?
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11 mesi fa
Buongiorno... Vorrei chiedervi informazioni sulla valutazione del casinò BetNox
Dopo che mi hanno defraudato per una cifra così elevata, non hanno voluto motivare la loro decisione, non hanno nemmeno risposto in alcun modo, il loro voto è sceso solo da 4,4 a 4,2
Non pensi che quando un casinò truffa le persone per grandi somme, i cali di rating non dovrebbero essere più drastici?
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11 mesi fa
Ciao, penso che in questo caso tutto sia come dovrebbe essere. Il nostro team monitora da vicino tutte le cose che influenzano l'indice di sicurezza e valuta tutto proprio come in qualsiasi casinò. Penso che l' indice di sicurezza di 4,2 sia piuttosto basso e se il casinò continua a non affrontare altri reclami, crollerà.
Tuttavia, sono curioso di sapere come continuerà a svilupparsi la situazione relativa all'indice di sicurezza di questo casinò.
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11 mesi fa
Ti capisco, ma prima del mio reclamo il casinò aveva una valutazione di 4,4
Non credi che un calo di soli 0,2 punti da 4,4 a 4,2 non motivi il casinò a negoziare?
L'importo per il quale sono stato defraudato è molto alto, quindi dal punto di vista del casinò, preferiscono semplicemente non dire nulla e perdere 0,2 punti per la valutazione, e non negoziare e poi dovrebbero ammettere il loro errore.
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11 mesi fa
Capisco il tuo punto di vista, ma penso che se il casinò è riuscito a non risolverlo adesso, sarà possibile farlo di nuovo. Da quello che ho visto, gli altri reclami irrisolti avevano un numero simile di punti neri e il casinò stesso con un tale indice di sicurezza non è buono.
Per quanto riguarda la negoziazione, non credo che importerebbe se il casinò avesse un indice di sicurezza pari a 2 o 4, se non vuole rispondere non lo farà. Tuttavia, se i casi come questo fossero più numerosi, l’indice di sicurezza sarà inferiore. Penso che il team in carica sappia molto bene cosa sta facendo e perché l'indice è stato abbassato di un tale valore.
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4 mesi fa
Vorrei ricordarvi che il casinò deruba i suoi giocatori, mi hanno derubato di 785 euro senza subire alcuna conseguenza.
Non consiglio di depositare fondi lì
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4 mesi fa
In questo caso particolare non posso essere d'accordo con te perché il casinò ha ottenuto punti neri per non aver risolto il reclamo, quindi questo li ha colpiti almeno nell'indice di sicurezza. Il fatto che non hai ricevuto indietro i tuoi soldi probabilmente non ti verranno restituiti, ma almeno hai imparato la lezione e sai dove non giocare di nuovo. 😥
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4 mesi fa
Sì, lo so che non riceverò indietro i miei soldi, ma di tanto in tanto ti ricorderò che il casinò deruba i suoi giocatori.
Credo anche che abbassare la valutazione del casinò di 0,2 punti non sia una punizione per il casinò, il casinò preferirebbe perdere questi 0,2 punti piuttosto che pagare 800 euro
Ho lavorato sei mesi per questa vincita e il casinò ha rubato i soldi senza fornire alcuna motivazione
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4 mesi fa
Mi dispiace molto se il casinò continua a farlo e se continua a farlo l'indice di sicurezza diminuirà. Purtroppo non sono qui per dire quanto, perché abbiamo un team speciale che decide tutto ciò che è importante al riguardo.
Avrei voluto che le cose fossero andate diversamente e che nessun altro giocatore si fosse trovato nella stessa situazione.
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4 mesi fa
Naturalmente capisco,
Pertanto, se qualcuno legge questo e intende depositare fondi al casinò Bet Nox o ai suoi casinò gemelli, lo sconsiglio vivamente perché le loro pratiche sono pessime e derubano i loro giocatori senza nemmeno fornire alcuna motivazione.
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4 mesi fa
Chiaramente è necessario aiutarsi a vicenda, mi chiedo solo se tutti i giocatori che hanno giocato qui hanno esperienze simili. Vorrei vedere quanti come te ce ne sono perché la maggior parte di loro arriva con il male ma pochi con il bene. Ad ogni modo, non è necessario chiudere un occhio su queste cose e sicuramente chi leggerà questo sarà avvertito in anticipo.
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4 mesi fa
Mi chiedo se le autorità che concedono licenze ai casinò sono a conoscenza di come i casinò imbrogliano e derubano i loro clienti?
I casinò non sono davvero responsabili delle loro frodi?
Se perdi, i casinò trattano le persone eccezionalmente bene, ma quando vinci qualcosa, il casinò tratta immediatamente i clienti come nemici e li deruba delle loro vincite.
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4 mesi fa
Penso che dipenda molto anche dalla licenza del casinò. Chi frequenta i casinò online sa che alcuni non sono così affidabili e anche se i giocatori li contattano, potrebbero cancellarli solo sporadicamente e talvolta per niente.
È difficile valutare queste cose nel mondo online ed è per questo che personalmente non giocherei troppo nei casinò. Ci sono licenze che, quando i giocatori arrivano, lo cancellano e si occupano del caso e qualunque sia l'esito, gestiscono la situazione. Alcuni non osano nemmeno farlo e poi sembra che sia così.
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4 mesi fa
È possibile invitare un rappresentante del casinò a parlare qui?
Proveremo a riaprire la denuncia?
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4 mesi fa
Sfortunatamente, se il casinò non è attivo sul forum, non ti risponderanno qui. Capisco che sia una situazione triste, ma va avanti da molto tempo, a dire il vero.
Per quanto riguarda il reclamo, la riapertura la deve chiedere lei stessa.
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