Bet1000 ha confermato il mio prelievo 2 settimane fa e circa una settimana fa ho ricevuto un messaggio e-mail che informava che il mio prelievo era stato elaborato. Non ho ancora ricevuto nulla. Qualcuno ha una situazione e un problema simile? Comunque aspetto quel pagamento da mesi.
Dovrei dire che puoi anche inviare un reclamo gratuito proprio qui: https://casino.guru/complaints/createaaa
Potremmo non essere in grado di aiutarti a ottenere i soldi, ma il risultato influenzerà negativamente l'indice di sicurezza del casinò se non riusciamo ad aiutarti.
So come suona una proposta del genere, ma ti chiedo di farlo comunque.
"Se il reclamo è giustificato e non siamo in grado di risolverlo, viene chiuso e classificato come 'irrisolto'. Ciò accade quando il casinò non ci risponde o si rifiuta di fare ciò che riteniamo giusto in quella specifica situazione Non otterrai il risultato desiderato ma il reclamo verrà salvato nel nostro sistema, il casinò verrà punito con una valutazione inferiore da parte nostra e la nostra revisione del casinò avviserà gli altri giocatori dell'accaduto. Inoltre, se il casinò lo desidera per migliorare la sua valutazione in futuro, sarà costretto a rispondere al reclamo, quindi c'è la possibilità che il tuo reclamo venga risolto in un secondo momento. "
Lascio a voi la decisione 🙏
