Betinia Casino - discussione generale (pagina 3)

Ti ringraziamo sicuramente per il consiglio, era solo che volevo capire meglio il motivo per cui non potevi ritirare i soldi. Quindi ora ho capito bene che il tuo account in realtà non è mai stato verificato, giusto? Non è insolito, tuttavia, che un giocatore debba prima superare il processo di verifica, quindi potrà ritirarsi. A volte richiede più tempo, soprattutto quando i documenti non sono della qualità o del formato corretto, come abbiamo sperimentato molte volte in passato. Forse è stato anche il tuo caso?🤷‍♀️

Sono totalmente d'accordo con il processo di verifica, per me va più che bene, l'ho fatto con tutti, ma non ho mai avuto bisogno di aspettare 10 giorni senza risposta e dopo aver chiesto perché trattengono i miei soldi senza motivo mi hanno risposto che ne avevo bisogno aspettare tutto il tempo necessario e dopo non hanno risposto affatto. Non è una questione di soldi, è una questione di rispetto dei tuoi clienti e ci sono così tanti tipi di organizzazioni che forniscono servizi impeccabili, posso citarne alcuni 👌se tu vai in un ristorante e il servizio è deplorevole, la prossima volta non andare lì, trovane un altro, migliore e fai conoscere alla gente la tua esperienza, perché siamo una comunità molto grande, comunità di clienti ✌️😎

Posso solo essere d'accordo con te qui. Naturalmente, il casinò dovrebbe sempre spiegare il motivo del ritardo nella verifica, in modo che i giocatori sappiano cosa sta succedendo. Dimmi che sei andato avanti e hai iniziato a suonare da qualche altra parte dopo questo tipo di esperienza. Spero che non ti troverai più davanti a questo tipo di problema.🍀

AVVERTIMENTO!!!!

ORGANIZZAZIONE TRUFFA!!!!

NON PERDERE I TUOI SOLDI CON BETINIA, LEGGI PRIMA TUTTE LE RECENSIONI SU DI LORO. È UNA TRUFFA, NON PUOI RITIRARE LE TUE VINCITE!!!

Ciao, posso sapere cosa ti è successo in questo casinò se hai questa opinione? Forse sarebbe bene descrivere la situazione in modo da avere un po' di visibilità e poterci fare un'opinione o darvi qualche consiglio.

Lo proverai? 🙂

!Quando volevo ritirare i miei soldi mi hanno immediatamente inviato una richiesta di verifica. Dopo aver inviato tutta la documentazione, le immagini, l'ID e tre settimane di chat ed e-mail, non hanno risposto. È un'organizzazione TRUFFA!

Bene, siamo andati un po' oltre in quello che sta succedendo, quindi grazie per la risposta.

La verifica è una cosa comune nella maggior parte dei casinò quando si tenta di prelevare denaro. Ma ciò che non dovrebbe essere normale è che il casinò verifica i documenti per 3 settimane e non ti informa su nulla. Diamo ai casinò 14 giorni per gestire il processo KYC e poiché non lo hanno fatto, ti consiglierei di presentarci un reclamo.

Puoi farlo cliccando su questo link .

I reclami vengono solitamente risolti da parte loro, quindi c'è la possibilità che questo possa essere il caso anche nelle tue circostanze.

Ci stai?