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Betinia Casino - discussione generale (pagina 3)

1 anno fa da alexdossantos2220
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6272 visite 46 risposte |
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coconelu78
5 mesi fa

Ti ringraziamo sicuramente per il consiglio, era solo che volevo capire meglio il motivo per cui non potevi ritirare i soldi. Quindi ora ho capito bene che il tuo account in realtà non è mai stato verificato, giusto? Non è insolito, tuttavia, che un giocatore debba prima superare il processo di verifica, quindi potrà ritirarsi. A volte richiede più tempo, soprattutto quando i documenti non sono della qualità o del formato corretto, come abbiamo sperimentato molte volte in passato. Forse è stato anche il tuo caso?🤷‍♀️

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Romi
5 mesi fa

Sono totalmente d'accordo con il processo di verifica, per me va più che bene, l'ho fatto con tutti, ma non ho mai avuto bisogno di aspettare 10 giorni senza risposta e dopo aver chiesto perché trattengono i miei soldi senza motivo mi hanno risposto che ne avevo bisogno aspettare tutto il tempo necessario e dopo non hanno risposto affatto. Non è una questione di soldi, è una questione di rispetto dei tuoi clienti e ci sono così tanti tipi di organizzazioni che forniscono servizi impeccabili, posso citarne alcuni 👌se tu vai in un ristorante e il servizio è deplorevole, la prossima volta non andare lì, trovane un altro, migliore e fai conoscere alla gente la tua esperienza, perché siamo una comunità molto grande, comunità di clienti ✌️😎

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coconelu78
5 mesi fa

Posso solo essere d'accordo con te qui. Naturalmente, il casinò dovrebbe sempre spiegare il motivo del ritardo nella verifica, in modo che i giocatori sappiano cosa sta succedendo. Dimmi che sei andato avanti e hai iniziato a suonare da qualche altra parte dopo questo tipo di esperienza. Spero che non ti troverai più davanti a questo tipo di problema.🍀

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5 mesi fa

file

AVVERTIMENTO!!!!

ORGANIZZAZIONE TRUFFA!!!!

NON PERDERE I TUOI SOLDI CON BETINIA, LEGGI PRIMA TUTTE LE RECENSIONI SU DI LORO. È UNA TRUFFA, NON PUOI RITIRARE LE TUE VINCITE!!!

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coconelu78
5 mesi fa

Ciao, posso sapere cosa ti è successo in questo casinò se hai questa opinione? Forse sarebbe bene descrivere la situazione in modo da avere un po' di visibilità e poterci fare un'opinione o darvi qualche consiglio.

Lo proverai? 🙂

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Jaro
5 mesi fa


!Quando volevo ritirare i miei soldi mi hanno immediatamente inviato una richiesta di verifica. Dopo aver inviato tutta la documentazione, le immagini, l'ID e tre settimane di chat ed e-mail, non hanno risposto. È un'organizzazione TRUFFA!

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coconelu78
5 mesi fa

Bene, siamo andati un po' oltre in quello che sta succedendo, quindi grazie per la risposta.

La verifica è una cosa comune nella maggior parte dei casinò quando si tenta di prelevare denaro. Ma ciò che non dovrebbe essere normale è che il casinò verifica i documenti per 3 settimane e non ti informa su nulla. Diamo ai casinò 14 giorni per gestire il processo KYC e poiché non lo hanno fatto, ti consiglierei di presentarci un reclamo.

Puoi farlo cliccando su questo link .

I reclami vengono solitamente risolti da parte loro, quindi c'è la possibilità che questo possa essere il caso anche nelle tue circostanze.

Ci stai?

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