BetPlays Casino - discussione generale (pagina 17)

Credo che Dino sia a capo dell'organizzazione, sono stato truffato anch'io a maggio del 2024, ricordo bene quel nome....mi hanno manipolato tramite continue telefonate provenienti da numeri telefonici di dubbia provenienza, i due promotori si chiamano Daniel e Mira.

Mi hanno derubato 5000 euro!!!

ID CLIENTE: 6610856

CODICE PRELIEVO: 146378365

IMPORTO: EURO 5000

DATA PRELIEVO: 05/05/24

ORA PRELIEVO: 17:31:52

5000 euro rubati ingiustamente da betplays.com!!!!!!! perché non volte aiutarmi? Perché avete respinto il mio reclamo?

Ciao,

Purtroppo è come ti è stato detto:

"Vorrei sottolineare che il nostro forum Casino.Guru si occupa solo di reclami riguardanti i casinò online. Capisco che possa essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema se hai concentrato prevalentemente la tua attività di gioco sulle scommesse sportive."

Hai provato gli altri siti web che Tomas ha suggerito?

Ecco la mia lista:

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contattaci/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Purtroppo, il nostro sito web non ha mai nemmeno fatto una recensione di scommesse sportive. Prestiamo attenzione solo alle filiali dei casinò.

Ragazzi, leggete questo articolo, i proprietari di BetPlays in passato hanno portato avanti una grande attività di truffa/frode, in particolare questo è ciò che dovete leggere:

"Dove vanno a finire i soldi?

È difficile risalire a dove siano finiti i soldi dell'IGP e delle altre vittime. Una parte è stata incanalata verso una piattaforma di gioco online, gestita da una società di Curacao con un proprietario cipriota.

Creative Alliance è stata registrata a Curacao nel 2022, con una cittadina cipriota, Theano Andreou, come direttrice. I materiali trapelati la identificano anche come la proprietaria effettiva. Non è stato possibile contattare Andreou per un commento.

Secondo i registri delle spese, la rete ha speso 40.000 € per una licenza di Curacao per gestire il marchio di scommesse online Betplays , 29.000 € per il marketing di affiliazione e ha pagato uno stipendio mensile di 70.000 € nel 2022.

Creative Alliance è ora autorizzata ad Anjouan, una piccola isola nell'Oceano Indiano sud-occidentale. Betplays è stata inserita nella lista nera delle autorità in Grecia, Cipro e Romania, ed è oggetto di reclami da parte di giocatori online che affermano di essere stati truffati e di non essere in grado di prelevare i propri depositi o vincite."

Articolo completo:

https://www.financialmirror.com/2025/03/06/cyprus-call-centre-served-as-hub-in-fraud-ring/

Non ho letto l'articolo perché detesto la politica sui cookie che non consente agli utenti di rifiutare tutte le opzioni contemporaneamente.

In cosa consisteva la frode, il leasing?

Per quanto ne so in base alle cose menzionate nel post, le licenze di solito non sono gratuite, ma non ho familiarità con l'elenco dei costi del 2022. Dal momento che l'intero meccanismo di Curacao è cambiato in modo significativo, forse aggiungere qualcosa di recente sarebbe una buona idea.

Comunque buoni sforzi.

Hanno gestito una truffa sugli investimenti, scoperta da un'indagine collaborativa, che ha preso di mira quasi 32.000 individui in tutto il mondo, convincendoli a investire almeno 263 milioni di euro in false piattaforme di trading dal 2021 al 2024. L'operazione di truffa, che aveva un "quartier generale di Cipro", ha utilizzato call center a Cipro, Israele, Bulgaria, Ucraina, Spagna e Macedonia del Nord per prendere di mira le vittime, per lo più provenienti da Canada, Regno Unito, Sudafrica ed Europa occidentale. I truffatori hanno utilizzato falsi annunci sui social media, affiliate marketer e servizi di pagamento online come Revolut e Wise per facilitare lo schema. I registri trapelati e le indagini hanno rivelato che i truffatori hanno riciclato il denaro attraverso vari canali, tra cui la piattaforma di gioco online (BetPlays.com) e aziende a Curacao e nell'Oceano Indiano. La Cyprus Securities and Exchanges Commission (CySEC) sta affrontando critiche per la supervisione inefficace, che ha permesso alla truffa di operare inosservata per anni.

Grazie.

Non ero sicuro se si trattasse dell'agenda quotidiana del casinò o del gioco d'azzardo equo. Il punto del riciclaggio di denaro potrebbe anche risiedere nel fatto che i riciclatori non sono a conoscenza degli schemi.

Il riciclaggio di denaro, a mio parere, è sempre stato parte di specifiche aree aziendali. Gli operatori utilizzano vari modi per entrare in mercati non regolamentati o specificamente regolamentati... nonostante ciò, guardatevi intorno in questo forum; quanti giocatori provenienti da mercati regolamentati preferiscono giocare in casinò offshore anziché all'interno del loro raggio d'azione normativo?

La realtà non è mai stata solo bianca o nera.

Inoltre, per me, niente di tutto questo stabilisce se il casinò pagherà i giocatori o se i suoi termini sono accettabili.

Pensi che potresti voler aprire un tuo thread su questo argomento? Voglio dire, tutto ciò che accade nel casinò online a parte il gioco d'azzardo in sé? Puoi farlo quando vuoi. 👍

Radka, dai un'occhiata a questa schermata di Trustpilot degli ultimi 12 mesi, sembra che il 70% dei giocatori siano imbroglioni, criminali e abbiano account duplicati 😀

https://www.trustpilot.com/review/www.betplays.com/transparency

Per me questo casinò è una truffa pura, non ho altro da aggiungere.

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Pensi che potresti voler aprire un tuo thread su questo argomento? Voglio dire, tutto ciò che accade nel casinò online a parte il gioco d'azzardo in sé? Puoi farlo quando vuoi. 👍

Sì, potrebbe essere un argomento molto interessante, ci penserò.

So cosa stai dicendo.

Dalle mie esperienze pratiche, TrustPilot non si preoccupa molto dell'autenticità e accetta anche qualsiasi recensione senza distinguere i casinò dai bookmaker, emettere accuse generiche o comune obiettività. Noi, ad esempio, ci occupiamo solo di contenuti di casinò. Quindi, niente di "truffatore" riguardante le scommesse sportive avrà alcun impatto sulle valutazioni dei casinò, ma capisco che è un argomento molto popolare e i giocatori si sforzano di discutere delle attività illegali dei casinò. È abbastanza naturale, immagino.

Inoltre, con le recensioni dei giocatori ogni giorno a portata di mano, posso dire dalla prima riga che la maggior parte dei giocatori non è abituata a inviare recensioni positive. Sono venuti per "lamentarsi" o avvertire gli altri, principalmente. Un terzo delle recensioni inviate sono false o motivate dai casinò, e anche il 99% sono positive.

Questo è quello che so.

Certo, vai avanti e inizia il tuo thread su riciclaggio di denaro e recensioni di Trustpilot, attività illegali e falsi investimenti, qualsiasi cosa tu voglia. Suggerirei la categoria "Discussione generale sul gioco d'azzardo"

In ogni caso, spero che il tuo reclamo venga risolto presto. 🤞

Ragazzi, siete tutti benvenuti sul mio sito web, che sarà presto online per tutti i giocatori truffati.

https😕/betplayscam.com

Ciao, tienimi aggiornato

"Pensi che potresti voler aprire un tuo thread su questo argomento? Voglio dire, tutto ciò che accade nel casinò online a parte il gioco d'azzardo in sé? Puoi farlo quando vuoi. 👍"

"Sì, potrebbe essere un argomento molto interessante, ci penserò."

​Siamo in un business molto strano e sconsigliabile, ma questa è la prima volta che vengo imbrogliato. Forse ora mi sto scrivendo un biglietto di sola andata per quanto riguarda la cooperazione con i casinò, ma non permetterò che i giocatori vengano ingannati. Non voglio fare l'avvocato del diavolo, ma spero che attraverso il mio sito, le persone che sono incoraggiate a giocare, proprio come lo sono stato io da loro (vedi lo screenshot, per oltre un anno non ho depositato finché non hanno trovato bonus incredibili), non lo faranno. Non sono una persona ricca; rispetto il denaro, anche se dopo quello che ho pubblicato, potrebbe sembrare falso. Ma quale giocatore non si inganna? Tuttavia, giochiamo lealmente.​

Sono in grado di seguire i tuoi pensieri per quanto riguarda il testo; tuttavia, credo di non aver capito cosa dovrei vedere in questi screenshot. Riguarda forse la frequenza con cui il casinò invia le newsletter sui bonus?

Cercherò di rispondere anche se non sono sicuro che siamo sullo stesso argomento. 🙂

I bonus sono ancora la cosa più importante per molti giocatori; in realtà, il nostro recente sondaggio ha confermato che la maggior parte dei giocatori preferisce i bonus alla reputazione o alle licenze dei casinò. A mio parere, anche i casinò lo sanno, quindi assumono specialisti di campagne e-mail per avere il miglior impatto sull'aspetto più desiderato della motivazione dei giocatori.

Tuttavia, ho ancora la sensazione di essermi perso qualcosa.

Sì, Radka, mi riferisco alla loro newsletter che incoraggia a giocare e alle offerte bonus così invadenti che possono essere considerate spam. Tuttavia, se vinci con questo bonus, chiudono il tuo account con il pretesto di abuso di bonus, non è assurdo? :D

Sono contento di aver indovinato correttamente. 🙂

L'importo sembra davvero un tentativo di flooding. Domanda sciocca, forse: hai provato a cancellarti?

Perché quello che trovo davvero un vero problema con le offerte bonus è quando il giocatore, specialmente un giocatore autoescluso, continua a ricevere tali offerte nonostante il conto del casinò sia stato chiuso da un bel po' di tempo. Mi aspetterei che chiudere un conto significhi che tutti gli accordi associati tra me e il casinò finiscano con la chiusura. Purtroppo, non è così comune come vorrei.

Quindi, per me, il casinò non è male solo perché la direzione offre troppi bonus e troppo spesso, ma ai miei occhi non è corretto e corretto se continuano a inviare spam ai giocatori con account regolarmente chiusi o ignorano le richieste di cancellazione completa.

E quando dico "ignorare la richiesta di cancellazione" non intendo dire che dovresti ignorare la richiesta originale; intendo piuttosto che non puoi ottenere il risultato desiderato.

"L'importo sembra davvero un tentativo di flooding. Domanda sciocca, forse: hai provato a cancellarti?"

Sai, sto usando 2 caselle di posta e un sistema di etichettatura in Gmail, quindi mi semplifica la vita, soprattutto quando sei un giocatore con così tanta esperienza nei casinò online. Cerco di usare Gmail per i casinò in cui non ho depositi e cambio l'indirizzo email con il mio secondo indirizzo email, se ho fatto un deposito in un casinò.

Quello che voglio dire su tutte le offerte promozionali e bonus è quale impatto ha questo spam sulla realtà, considerando che se un giocatore riesce a vincere e utilizzare correttamente il bonus, i suoi fondi vengono poi confiscati (a patto che non li perda entro quelle 2 settimane e attenda effettivamente il pagamento), l'intera situazione non ha senso. Il casinò ha fatto di tutto per evitare di chiudere definitivamente l'account, poiché ho ripetutamente annullato la mia decisione di prelievo quando avevo più di 4000 vincite nell'account, quindi hanno pensato che avrei perso tutto e che avrebbero potuto continuare a inviarmi offerte bonus e fingere di non essere successo nulla.

Non sono sicuro di come sia correlato, ma forse lo è: non direi che sia in potere di nessuno inviare a ogni giocatore offerte bonus in base alla cronologia attuale dei bonus del giocatore, ad esempio.

Molti casinò non inviano queste offerte direttamente, ma si avvalgono di partner terzi per farlo.

Le offerte bonus decenti includono regole associate; tuttavia, la norma aziendale è quella di informare i giocatori di leggere i Termini e Condizioni, piuttosto che spiegare ogni possibilità in ogni singola offerta.

A mio parere, i giocatori dovrebbero consultare le regole del casinò per scoprire quanti bonus consecutivi senza deposito sono consentiti, ad esempio, senza dover effettuare alcun deposito.

Purtroppo non capisco molto bene le altre parti. Come si collegano alle offerte bonus, per favore? Mi dispiace ma non riesco a trovare il collegamento.

I miei pensieri a riguardo:

Perché le vincite derivanti dai bonus sono state confiscate?

Perché il giocatore dovrebbe perdere le vincite entro due settimane?

Perché continui ad annullare i prelievi?

Per quanto ne so, qualcuno nel casinò o il partner pianifica regolarmente o occasionalmente un programma di bonus per la newsletter; ha poco a che fare con prelievi specifici per giocatore o altre cose che accadono con il conto aperto, se capisci cosa intendo. È questo che hai suggerito, forse?

"Non sono sicuro di come sia correlato, ma forse lo è. Non direi che sia in potere di nessuno inviare a ogni giocatore offerte bonus in base alla cronologia attuale dei bonus del giocatore, ad esempio."

Viviamo in un mondo così tecnologicamente avanzato che dovrebbe essere una caratteristica standard dei sistemi impedire agli utenti di "abusarne", qualunque cosa ciò possa significare. Se gli utenti sono incoraggiati a raccogliere punti in un programma fedeltà, che consente loro di acquistare giri gratuiti o bonus in denaro, non è colpa loro se partecipano; questo è lo scopo del sistema fedeltà, giusto? Un esempio lampante del difetto di questo sistema è una missione che richiede ai giocatori di raccogliere, se ricordo bene, 30.000 punti in 5 giorni. Accumulare così tanti punti consente loro di acquistare da 3 a 5 set da 100 giri gratuiti o pacchetti di bonus in denaro.

"Perché le vincite derivanti dai bonus sono state confiscate?"

In base alla regola 16 di Betplays, non mi hanno informato; hanno solo menzionato che la regola 16 era uno dei punti violati. Ho chiesto una parte più specifica del testo, ma non mi è stato rivelato nulla.

"Perché il giocatore dovrebbe perdere le vincite entro due settimane?"

​Se un giocatore ha fondi nel suo account e vuole giocare, effettuerebbe depositi aggiuntivi se non fossero mai stati versati fondi prima? Penso che la maggior parte degli utenti giochi quotidianamente, quindi prelevare è quasi impossibile se ci vogliono fino a 5 giorni.​ Quindi aspettano che gli utenti annullino i prelievi, ma se non lo fanno vanno al punto "chiudiamo l'account per bla bla bla".

"Perché continui ad annullare i prelievi?"

Per continuare a giocare senza depositare denaro personale, fai riferimento alla mia risposta qui sopra.

Beh, non so cosa aggiungere, per essere onesti. Ci aspettiamo sempre che la tecnologia risolva compiti semplici, ma come puoi vedere, è ben lungi dall'essere standard.

Grazie per le risposte, anche se non ho ancora capito bene il contesto. Credo di aver espresso la mia opinione sulla questione e sembra che entrambi abbiamo parecchie difficoltà a cogliere le sfumature qui.

Proverò così: i termini del bonus dovrebbero essere disponibili prima che il giocatore prenda il bonus. Lo stesso vale per le regole che specificano i depositi o i programmi fedeltà. Se sei convinto che il casinò non ti pagherà mai e quindi non depositerai, capisco che per il casinò non sia una ragione molto accettabile, in particolare se il deposito è menzionato nelle regole. D'altra parte, il giocatore potrebbe avere ragione e non lo scopriremo mai finché il giocatore non proverà a prelevare.

Di nuovo, non sono sicuro di aver capito bene...

Radka, per quanto mi riguarda, il bonus è disponibile o no? Se il bonus è disponibile, allora il giocatore sta usando il bonus. Guarda come funziona, se il giocatore perde tutto, va tutto bene e nessuno dice niente. Tuttavia, se riesce a vincere, soprattutto una grossa somma, all'improvviso entrano in gioco le regole. Radka, hai mai giocato nei casinò online, mia cara? 🙂