Ciao, per caso qualcuno ha un altro contatto per Jozef, visto che ho bisogno di comunicare con lui e dalla settimana scorsa non ha risposto alle mie email, scrivo a questa email: jozef@casino.guru È ancora attivo? Il tuo aiuto sarebbe molto utile, grazie mille e scusa per l'inconveniente 😊
Ciao, ovviamente la sua email è ancora attiva. Gli ho scritto e spero che ti risponderà con quello che stai risolvendo.
Buona giornata. 🙂
Ho già presentato un reclamo, il casinò non ha risposto in alcun modo. La denuncia è rimasta irrisolta.
Oh mio errore, me ne sono accorto solo adesso. Mi dispiace quando il casinò non risponde e non cerca assolutamente di risolvere alcuna situazione. L’unica cosa da imparare da una situazione come questa è imparare da essa e non tornare indietro. Ma probabilmente non ho bisogno di dirtelo. 😥
Buongiorno! Il sito web di BetUs è orribile e disonesto. Mi hanno rubato 231,10 USD che avevo sul mio conto guadagnato onestamente. Scrivo qui per avvertire i clienti attuali e possibili futuri che stanno pensando di creare un account lì o depositare denaro, di stare attenti e pensarci mille volte prima di farlo, ci sono altri siti davvero onesti. BetUs è una truffa
Ho registrato il mio account lì senza sapere che erano nella blacklist di AskGamblers. Chiunque sia un cliente lì, stia attento, potrebbero anche derubarti se guadagni qualcosa. Se non sei un cliente, non creare mai un account lì, cerca un'altra opzione, leggi le recensioni qui e su altri siti di recensioni e le esperienze dei giocatori
Un sito con supporto inesistente e inefficace, chat inutile, quote pessime, limiti bassi e che, se l'utente realizza un profitto, blocca il suo account senza motivo e tiene per sé il suo saldo. Una pratica truffaldina: a loro piacciono solo i clienti che non riescono a fare soldi
Ho vinto giocando onestamente. Ho inviato i miei documenti, selfie con i documenti accanto al viso, tutto il resto che mi hanno chiesto
Permettono alle persone di giocare. Se la persona perde, non succede nulla all'account. Se la persona guadagna qualcosa, bloccano l'account. Assurdo! Questa è stata la mia esperienza su questo orribile sito
(Nota: il mio inglese è pessimo perché uso un programma di traduzione per leggere e scrivere in questa lingua. Non so parlare/ascoltare in inglese)
Sentiti libero di scrivere qui nella tua lingua se c'è qualcosa di cui non sei sicuro. Usiamo un traduttore automatico sul nostro sito web, così tutti saranno in grado di capire il tuo post.😉
E ora passiamo al problema di questo casinò. Potresti essere più specifico su cosa stai sottolineando, ovvero che ti hanno rubato i soldi?
Cosa è successo lì? Potremmo forse essere d'aiuto in qualche modo?
Vedo che c'è stato qualche problema con la verifica. Giusto?
Attenderemo la tua risposta e saremo pronti ad aiutarti se necessario.
È comune o normale che un deposito con carta di credito abbia effetto sulla tua richiesta di prelievo per 72 ore, anche se hai perso quel deposito e hai effettuato 2 diversi depositi di criptovalute dopo uno quel giorno e uno il giorno dopo e alla fine hai vinto qualche centinaio con il deposito il giorno dopo e non ti è stato permesso di richiedere un prelievo per altre 48 ore. Poi mi è stato detto che questa è la pratica standard e comune, non ho mai sperimentato una cosa del genere. Questa è la seconda volta che hanno negato il mio prelievo, l'altra volta avevo depositato e perso diverse centinaia di dollari, alla fine ho vinto e ho provato a riscuotere e vogliono la mia prova di identità. Ho presentato il mio documento di identità e ho scoperto che era scaduto il giorno del mio compleanno 2 settimane prima, quindi l'ho rinnovato, ho offerto loro la mia ricevuta e l'e-mail di verifica del mio rinnovo e l'estratto conto bancario che mostrava che avevo pagato il DMV, ma ovviamente mi è stato negato. Quindi offro il mio certificato di nascita, le mie bollette della previdenza sociale intestate a me, le mie buste paga del mio lavoro e tutto il resto che mi viene in mente, il mio passaporto scaduto e il vecchio distintivo di quando lavoravo in un casinò, estratti conto della carta di credito, assicurazione auto, immatricolazione auto e nessuno di questi è stato negato 😤 quindi accetteranno volentieri il tuo deposito senza fare domande, ma nel momento in cui richiedo un pagamento verifica la tua identità. Perché non ci fai verificare con il primo deposito e non ci permetti di perdere diverse centinaia quando la vincita viene negata.
Poi il playthrough 30x che sblocca un secondo playthrough 30x su qualsiasi cosa tu vinca con il primo playthrough, quindi ad esempio ho ottenuto un bonus di $ 40 necessari per un playthrough di $ 1200 raggiunti con un saldo di $ 175, quindi ora ho un nuovo playthrough di $ 5250 tipo wtf che tipo di bonus sono questi 2 playthrough LMAO il posto è una truffa e fa di tutto per non consentire un prelievo
Ultima cosa per ora, hai mai cliccato su una slot offerta dal casinò e ti ha portato al gioco sbagliato prima? Succede qui e non ho mai giocato prima, quindi non me ne sono accorto per qualche minuto, ma dopo così tanti giri senza aver vinto un centesimo, guardo i pagamenti e leggo la descrizione ed è il gioco sbagliato, quindi lo dico al supporto e mi viene detto che è mia responsabilità assicurarmi che il gioco sia quello giusto. La mia preoccupazione è che 5 giorni dopo continua a farlo e se si verifica questo errore, come possono dire che il gioco funziona in modo corretto e corretto?
È comune o normale che un deposito con carta di credito abbia effetto sulla tua richiesta di prelievo per 72 ore, anche se hai perso quel deposito e hai effettuato 2 diversi depositi di criptovalute dopo uno quel giorno e uno il giorno dopo e alla fine hai vinto qualche centinaio con il deposito il giorno dopo e non ti è stato permesso di richiedere un prelievo per altre 48 ore. Poi mi è stato detto che questa è la pratica standard e comune, non ho mai sperimentato una cosa del genere. Questa è la seconda volta che hanno negato il mio prelievo, l'altra volta avevo depositato e perso diverse centinaia di dollari, alla fine ho vinto e ho provato a riscuotere e vogliono la mia prova di identità. Ho presentato il mio documento di identità e ho scoperto che era scaduto il giorno del mio compleanno 2 settimane prima, quindi l'ho rinnovato, ho offerto loro la mia ricevuta e l'e-mail di verifica del mio rinnovo e l'estratto conto bancario che mostrava che avevo pagato il DMV, ma ovviamente mi è stato negato. Quindi offro il mio certificato di nascita, le mie bollette della previdenza sociale intestate a me, le mie buste paga del mio lavoro e tutto il resto che mi viene in mente, il mio passaporto scaduto e il vecchio distintivo di quando lavoravo in un casinò, estratti conto della carta di credito, assicurazione auto, immatricolazione auto e nessuno di questi è stato negato 😤 quindi accetteranno volentieri il tuo deposito senza fare domande, ma nel momento in cui richiedo un pagamento verifica la tua identità. Perché non ci fai verificare con il primo deposito e non ci permetti di perdere diverse centinaia quando la vincita viene negata.
Direi che è un controllo KYC comune ed è del tutto comprensibile che non accettino un documento d'identità scaduto.
Credo che dovrai aspettare di riceverne uno nuovo, e questo potrebbe accadere ovunque, dove un documento scaduto verrebbe rifiutato.
Inoltre, la maggior parte dei casinò online avvia la verifica solo dopo la richiesta di prelievo perché sarebbe davvero dispendioso in termini di tempo se verificassero ogni giocatore che viene a giocare nel loro casinò. Immagina 100 giocatori che depositano solo l'importo minimo, giocano un po' e decidono di andarsene per vari motivi. Se li verificassero tutti, sarebbe davvero inutile. Non pensi?🤷♀️
Quando riceverai il documento d'identità rinnovato? Lo sai già?
Poi il playthrough 30x che sblocca un secondo playthrough 30x su qualsiasi cosa tu vinca con il primo playthrough, quindi ad esempio ho ottenuto un bonus di $ 40 necessari per un playthrough di $ 1200 raggiunti con un saldo di $ 175, quindi ora ho un nuovo playthrough di $ 5250 tipo wtf che tipo di bonus sono questi 2 playthrough LMAO il posto è una truffa e fa di tutto per non consentire un prelievo
Sì, non tutti i bonus sono fantastici. Hai ragione.
La cosa buona è che puoi decidere se giocarci o meno. Giusto?
Ultima cosa per ora, hai mai cliccato su una slot offerta dal casinò e ti ha portato al gioco sbagliato prima? Succede qui e non ho mai giocato prima, quindi non me ne sono accorto per qualche minuto, ma dopo così tanti giri senza aver vinto un centesimo, guardo i pagamenti e leggo la descrizione ed è il gioco sbagliato, quindi lo dico al supporto e mi viene detto che è mia responsabilità assicurarmi che il gioco sia quello giusto. La mia preoccupazione è che 5 giorni dopo continua a farlo e se si verifica questo errore, come possono dire che il gioco funziona in modo corretto e corretto?
Davvero? A me sembra proprio un problema tecnico.
Ti suggerisco di contattare subito il fornitore del gioco.
Potresti dirci, per favore, di che gioco si tratta?
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