Ciao. Posso chiederti se hai già superato la verifica? Sei in contatto con il loro supporto? Dovrebbero spiegarti cosa sta realmente accadendo. Posso capire che dal tuo punto di vista può essere frustrante aspettare i tuoi soldi, d'altra parte, però, i casinò hanno sempre bisogno di esaminare tutta la documentazione e in quel caso potrebbe richiedere un po' più di tempo. Inoltre, se leggi alcune recensioni dei giocatori, qui 👈, vedrai che le loro esperienze possono variare 🙂. Per favore, tienici aggiornati se hai qualcosa di nuovo dal casinò, e cerca di non scriverlo finché non vedrai cosa sta realmente succedendo lì. Aspetterò le informazioni.
Buongiorno. Ho effettuato un deposito di 20 euro su bizzo kazino e non mi hanno mai dato i giri gratuiti! Ieri mi hanno regalato 20 giri gratuiti dai quali ho vinto 100 euro! Non mi viene mostrato come denaro reale ma come bonus e non posso ritirarlo! Cosa sta succedendo loro?
Sai, dovresti innanzitutto essere a conoscenza delle condizioni del bonus. Se hai difficoltà, chiedi supporto all'operatore della chat. Dovrebbero essere addestrati a spiegarlo 😉
Sto solo girando adesso; hai completato i requisiti di scommessa?
Chiedi al casinò e poi vedremo.
Avevo un account 1 anno e mezzo fa e l'ho fatto eliminare dal supporto. Dopo questa pausa ho voluto ricominciare perché in passato ho avuto una buona impressione di Bizzo Casino, supporto amichevole e pagamenti rapidi. Quando ho creato un nuovo account (ho chiesto di cancellare quello vecchio 1 anno e mezzo fa) ho depositato qualche centinaio di euro. Ho anche inviato i documenti per la verifica. Tutto andava bene e anche questi furono accettati. Adesso quando volevo pagare un importo di centinaia di euro a più cifre, il mio conto è stato bloccato perché ho più conti, ma come? Ho cancellato il mio vecchio... e Bizzo ha detto che non voleva pagare tutte le vincite e il credito. Non puoi nemmeno contattare l'assistenza perché perdi sempre "casualmente" la connessione. L'unica soluzione era chiamare la banca e chiedere indietro tutti i pagamenti perché non è possibile contattare l'assistenza.
Ciao. Mi dispiace davvero che tu ti sia trovato in questa situazione. Mi sembra piuttosto complicato, quindi vorrei chiederti se il supporto in quel momento ha confermato di aver chiuso il tuo account? Hai qualche prova di ciò, qualche email di conferma, diciamo?🤔 Il motivo per cui te lo chiedo è per assicurarmi che il tuo account precedente fosse davvero chiuso. In tal caso potresti presentare un reclamo e il nostro team reclami potrebbe aiutarti con questo problema. Che ne dici? Il reclamo è gratuito e puoi presentarlo facilmente cliccando/tappando su questo link 👈. Facci sapere come è andata, per favore.
Ciao, sono un giocatore nel mondo online e ho conosciuto bizzo casino. Mi sono registrato più di un anno fa e ora sono tornato a giocare sulla loro piattaforma. Qualche giorno fa ho vinto circa 80€ e mi fanno prelevare, il problema arriva quando vinco altri 150€ e mi chiedono una prova del 20.01.2023 per verificare e poter prelevare i soldi. Ho spiegato loro mille volte che non ho alcun addebito quel giorno, ma ne ho uno 3 giorni dopo, il 23/01/2023. Non mi hanno fornito alcuna soluzione, ho cercato di parla con loro per più di una settimana e sembra che tu stia parlando con un muro. SE NON VUOI AVERE PROBLEMI QUANDO PRELEVARE I TUOI SOLDI NON GIOCARE A BIZZO CASINO, FARANNO TUTTO IL POSSIBILE PER FARTI IMPOSSIBILE PRELEVARE E SPENDERE. Inoltre erano già stati verificati il documento d'identità e 2 carte di credito (ora sono 3).
Ciao, mi dispiace apprendere del tuo problema al casinò.
Quando dici che non ti forniscono alcuna soluzione non è certo la cosa più bella.
Tuttavia, la prova che vogliono da te dovrebbe essere un deposito con la data indicata? Ho capito bene?
Cosa ti dà il casinò come risposta a questo problema quando dici che stai cercando di risolverlo da una settimana?
Fammi sapere così possiamo provare ad aiutarti se possibile.
Ciao Jaro. Mi chiedono la prova del deposito il 20 gennaio 2023 alle 8 del mattino. Ho detto loro più volte di non effettuare un deposito quel giorno, ho chiamato la banca per essere sicuro, e mi chiedono ancora di farlo quel giorno. Anche così, chiamando la banca, ho chiesto la cronologia dei miei depositi via email, e il loro la risposta è stata nulla, praticamente non volevano darmelo, gli ho scritto 3-4 volte e hanno fatto il cretino. La quinta volta mi hanno chiesto molte informazioni senza senso solo per vedere la mia cronologia completa dei depositi, sapendo che non avevo depositato in quella data. Ho inviato loro molte prove in modo che sapessero che l'account e il proprietario ero io, ma hanno comunque sottolineato quella data specifica. Ho detto loro mille e una volta che non avevo effettuato alcun deposito e che avevano l'obbligo di darmi un'altra forma di verifica. Bene, la loro risposta è stata quella di caricare una prova di deposito dello stesso giorno ma alle 7:45. Incredibile.
Solo per informazione, poiché ho menzionato qui i problemi del casinò Bizzo, sono stato immediatamente bannato da tutti i bonus. Ora non mi hanno nemmeno dato un bonus di 1200 CZK per il passaggio al livello 11. La chat continua a ripetermi la frase che la decisione è del casinò. Il motivo addotto è lo stesso indirizzo IP di un altro giocatore. Una perla alla fine. Lo stesso indirizzo IP proviene da un giocatore che si è iscritto tramite il mio link (mio cugino). Eravamo entrambi sullo stesso indirizzo IP per un massimo di un minuto quando il mio segnale dati mobile si è interrotto e sono stato reindirizzato al WiFi su cui si trovava mio cugino, che ha perso una grossa somma di denaro qui nel giro di pochi mesi. Quindi, invece di essere ricompensato per aver introdotto un nuovo highroller, il casinò mi ha premiato con il divieto di tutti i bonus. È stato nello stesso periodo che ho scritto qui della mia esperienza con Bizzo. Quindi ci sono 2 possibili ragioni. Ma sono entrambi bizzarri, non credi?
Ciao Jaro. Mi chiedono la prova del deposito il 20 gennaio 2023 alle 8 del mattino. Ho detto loro più volte di non effettuare un deposito quel giorno, ho chiamato la banca per essere sicuro, e mi chiedono ancora di farlo quel giorno. Anche così, chiamando la banca, ho chiesto la cronologia dei miei depositi via email, e il loro la risposta è stata nulla, praticamente non volevano darmelo, gli ho scritto 3-4 volte e hanno fatto il cretino. La quinta volta mi hanno chiesto molte informazioni senza senso solo per vedere la mia cronologia completa dei depositi, sapendo che non avevo depositato in quella data. Ho inviato loro molte prove in modo che sapessero che l'account e il proprietario ero io, ma hanno comunque sottolineato quella data specifica. Ho detto loro mille e una volta che non avevo effettuato alcun deposito e che avevano l'obbligo di darmi un'altra forma di verifica. Bene, la loro risposta è stata quella di caricare una prova di deposito dello stesso giorno ma alle 7:45. Incredibile.
Hello Jaro. They ask me for proof of deposit on January 20, 2023 at 8 in the morning. I have told them several times not to make a deposit that day, I called the bank to make sure, and they still ask me to make it that day Even so, calling the bank, I asked for my deposit history via email, and their response was null, they basically didn't want to give it to me, I wrote to them 3-4 times and they played dumb. The 5th time they asked me for a lot of information meaningless just to see my complete deposit history, knowing that I had not deposited on that date. I have sent them a lot of proof so that they knew that the account and the owner was me, but they still emphasized that specific date. I told them thousand and one time that I did not make any deposit and that they had the obligation to give me another form of verification. Well, their response was to upload a proof of deposit from the same day but at 7:45 am. Incredible.
Hola jaro.Me piden un justificante de ingreso el 20 de enero de 2023 a las 8 de la mañana.Les he dicho varias veces que no realice un ingreso ese día,llame al banco para asegurarme,y aún así me piden que sea ese día.Aun así llamando al banco,pedí mi historial de depósitos vía e-mail,y su respuesta fue nula,no quisieron dármelo básicamente,les escribí 3-4 veces y se hicieron los tontos.A la 5 vez me pedían un montón de datos sin sentido solo para ver mi historial de depósito completo,sabiendo que no había ingresado en esa fecha.Les he mandado muchísimas pruebas para que supieran que la cuenta y el titular era yo,pero aún así hacían incapie en esa fecha en concreto.Les dije mil y una vez que no hice ningún ingreso y que tenían la obligación de darme otra forma de verificación.Pues su respuesta fue que subiera un comprobante de ingreso del mismo día pero a las 7:45 am.Increible.
Quindi, se hai un problema di verifica e il casinò continua a ripetere la stessa cosa ancora e ancora e dici di non aver effettuato alcun deposito quel giorno, hai ricevuto anche un documento dalla banca che hai dato al casinò che mostra chiaramente che non hai effettuato un deposito in quel momento? Penso che dovrebbe essere una prova sufficiente per evitare che venga chiesto di fornire una cosa del genere.
Tuttavia, se ritieni di girare in tondo e di non riuscire a comunicare con il casinò, ti consiglio di presentare un reclamo a questo link .
Aggiungerò anche informazioni sotto forma di guida che potrebbero esserti utili se desideri sapere cosa aspettarti da questo processo.
Fammi sapere come decidi.
Solo per informazione, poiché ho menzionato qui i problemi del casinò Bizzo, sono stato immediatamente bannato da tutti i bonus. Ora non mi hanno nemmeno dato un bonus di 1200 CZK per il passaggio al livello 11. La chat continua a ripetermi la frase che la decisione è del casinò. Il motivo addotto è lo stesso indirizzo IP di un altro giocatore. Una perla alla fine. Lo stesso indirizzo IP proviene da un giocatore che si è iscritto tramite il mio link (mio cugino). Eravamo entrambi sullo stesso indirizzo IP per un massimo di un minuto quando il mio segnale dati mobile si è interrotto e sono stato reindirizzato al WiFi su cui si trovava mio cugino, che ha perso una grossa somma di denaro qui nel giro di pochi mesi. Quindi, invece di essere ricompensato per aver introdotto un nuovo highroller, il casinò mi ha premiato con il divieto di tutti i bonus. È stato nello stesso periodo che ho scritto qui della mia esperienza con Bizzo. Quindi ci sono 2 possibili ragioni. Ma sono entrambi bizzarri, non credi?
Just for info, since I mentioned the problems at Bizzo casino here, I was immediately banned from all bonuses. Now they didn't even give me a bonus of 1200 CZK for progressing to level 11. The chat keeps repeating to me the phrase that it's the casino's decision. The reason given is the same IP address as another player. A pearl at the end. The same IP address came from a player who signed up through my link (my cousin). We were both on the same IP address for a maximum of a minute when my mobile data signal dropped out and I was redirected to the WiFi on which my cousin was located, who lost quite a large amount of money here over the course of a few months. So instead of being rewarded for bringing in a new highroller, the casino rewarded me with a ban on all bonuses. It was at the same time that I wrote here about my experience with Bizzo. So there are 2 possible reasons. But both of them are bizarre, don't you think?
Jen pro info od té doby co jsem se zde zmínil o problémech v Bizzo casino tak jsem byl okamžitě odstaven od všech bonusů. Teď mě dokonce nepripsaly bonus 1200kč za postup do 11 levelu. Chat mi stále jen opakuje frází že je to z rozhodnutí kasina. Jako důvod je uváděn stejná IP adresa jako u jiného hráče. Perlička na závěr. Stejná IP adresa pocházela od hráče který se přihlásil přes můj odkaz (můj bratranec). Na stejné IP adrese jsme oba byli maximálně minutu když mě vypadl signál mobilních dát a byl jsem přesměrován na WiFi na které se nacházel bratranec který zde během pár měsíců prohrál docela velkou částku. Takže místo toho abych byl odměněn za přivedeni nového highroll hráče mě kasino odměnilo zákazem všech bonusů. Bylo to ve stejné době jak jsem zde psal o zkušenostech s Bizzo. Takže jsou 2 možnosti důvodu. Obe dvě jsou ale bizarní nemyslíte?
Ciao, sfortunatamente il casinò ha il diritto di ritirare i bonus dai giocatori in base alla loro decisione. Può essere per qualsiasi motivo e, a meno che non lo riprendano, non farai nulla al riguardo.
Comunque hai descritto loro questa situazione verificatasi anche nella chat? Non dico che il casinò debba capirlo, ma almeno esprimerebbe come stanno le cose.
Sì, l'ho fatto, ma hanno comunque negato le ricevute che avevo inviato loro. Avevo una rendita il 23 gennaio 2023 e gliel'ho inviata, ma neanche loro mi hanno ascoltato. Presenterò un reclamo.
Se il casinò ti chiede qualcosa che non hai fatto, allora un reclamo è un buon passo. Mi chiedevo in questo contesto, se qualcun altro ha depositato sul tuo conto?
In ogni caso, a Veronica farebbe bene anche una risposta alle sue domande affinché l'intera denuncia possa andare avanti. Sarebbe possibile?
Se scopri nuove informazioni, assicurati di farmelo sapere. Sono curioso di sapere come si svilupperà il tuo caso.
Devo prelevare fondi e all'improvviso non mi consente più di accedere al sito Web da qualsiasi dispositivo. Mi dice continuamente che la pagina non può essere trovata e mi dicono che devo inviare una cattura del deposito di fondi e della mia carta di debito. È esasperante. Sono preoccupato .
Ciao.
Non è frequente sentire che il sito è scomparso, ma comunque hai provato a fornire i documenti? Mi sembra una comune opzione di prova di pagamento e deposito.
Potresti forse visitare il sito di recensioni del casinò e quindi utilizzare il collegamento per accedere al casinò?
Fammi sapere come è andata, per favore.
Ciao, sembra che tu stia eseguendo la verifica dell'account, vero? Qual è il problema con i tuoi screenshot, te l'ha detto il casinò? Dovrai prima completare questo processo con successo per poter ritirare. Da quanto tempo va avanti la tua situazione?
Fammi sapere così posso provare a darti qualche consiglio.
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