1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Bull Run Bets Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ieri mattina mi hanno tirato fuori, i soldi sono arrivati sul mio portafoglio, tutto bene. La sera ho provato a fare un altro prelievo, ma il primo prelievo era incompleto e ora non posso inviare una nuova richiesta. Ho creato un ticket, ho fatto una domanda, sono passate 10 ore e non c'è stata risposta.
ovvero, è trascorso un giorno, i soldi sono nel portafoglio e l'output mostra incompletezza


E ora, dopo che il weekend è passato, che ne dite? Ci sono novità, per favore?
Ciao!
Stavo per proporti un reclamo quando sono arrivato all'ultimo post. Sono contento che sia stato risolto!
Almeno puoi lasciarti tutto alle spalle e, al contrario, gli altri giocatori avranno qualcosa a cui pensare.
Voglio dire, di questi tempi mi aspetterei un certo livello di supporto da un casinò; l'assenza di chat dal vivo, beh, non è un buon sospiro per me. Grazie per aver sollevato la questione.
In base alle tue esperienze precedenti, però, mi piacerebbe credere che si sia trattato di un problema temporaneo e inaspettato. Cosa ne pensi? Questo è ciò che conta di più. 🙂
Quindi speriamo che ora vada tutto bene. Se dovessi riscontrare altri problemi, siamo qui per te.😉
Sembra che non siano disposti a pagare. La mia approvazione di prelievo viene rifiutata ogni 3 ore. Sembra che ciò avvenga automaticamente, perché dopo 179 minuti viene visualizzato come approvazione in sospeso e esattamente dopo 180 minuti viene visualizzato come approvazione rifiutata. Mi è successo 9 volte e dopo ho pensato che qualcosa fosse cambiato e che avrei ricevuto i loro soldi perché al mio decimo approccio la cronologia delle transazioni mostrava "in sospeso", non "approvazione in sospeso", ma l'altro giorno la cronologia delle transazioni era "errore di pagamento". Ora continuano a rifiutare l'approvazione ancora una volta ogni 3 ore. La cosa peggiore è che non c'è modo di contattarli se non creando un ticket a cui non rispondono. Ma sembra intenzionale perché hanno risposto al mio primo ticket creato in cui dovevo cambiare l'e-mail perché quando mi sono registrato ho commesso un errore nell'e-mail, ho saltato una lettera. Quindi a questo hanno risposto abbastanza velocemente e tutto è stato risolto. Ma quando creo un ticket riguardante i soldi, nessuno risponde.
Questo è più o meno lo stesso di cui discutiamo con l'altro giocatore, l'hai letto? Sembra che il casinò possa avere qualche problema associato al sistema di pagamento, ma l'assenza della chat live lo rende ancora peggiore.
Potrei sapere da quanto tempo stai lottando?
L'altro giocatore alla fine ha ricevuto il pagamento, ma non senza qualche problema. Mi dispiace vedere che non è stato risolto correttamente.
sì, l'ho letto, sembra più o meno lo stesso problema. Tuttavia, mi chiedo se si tratti di un problema non risolto o se si tratti semplicemente di un blocco, perché la cosa strana è con il loro supporto. Come detto prima, quando ho avuto il problema con l'e-mail errata e non avevo ancora effettuato alcun deposito, la risposta è stata veloce, ma quando si trattava del prelievo non c'è stata alcuna risposta. Ho avuto difficoltà da sabato. E il fatto è che devo andare a fare un nuovo prelievo ogni 3 ore perché, come ho detto, è esattamente il momento in cui l'approvazione viene rifiutata. Quindi, fino ad ora, ci sono già state 11 approvazioni rifiutate e 1 errore di pagamento. Tra circa 15 minuti la prossima approvazione verrà rifiutata poiché verrà raggiunto il limite dei 180 minuti.
A proposito, ho anche provato a scrivere un'e-mail al supporto, non solo ho creato un ticket, ma il risultato è lo stesso.
Mi sono state ritirate diverse transazioni da 100 dollari ciascuna, quando ho messo gli ultimi 170 dollari per il prelievo, l'intera cronologia delle mie transazioni è stata cancellata e i miei depositi e prelievi sono stati bloccati, e mi è stato anche vietato di giocare alle slot))))
sì, l'ho letto, sembra più o meno lo stesso problema. Tuttavia, mi chiedo se si tratti di un problema non risolto o se si tratti semplicemente di un blocco, perché la cosa strana è con il loro supporto. Come detto prima, quando ho avuto il problema con l'e-mail errata e non avevo ancora effettuato alcun deposito, la risposta è stata veloce, ma quando si trattava del prelievo non c'è stata alcuna risposta. Ho avuto difficoltà da sabato. E il fatto è che devo andare a fare un nuovo prelievo ogni 3 ore perché, come ho detto, è esattamente il momento in cui l'approvazione viene rifiutata. Quindi, fino ad ora, ci sono già state 11 approvazioni rifiutate e 1 errore di pagamento. Tra circa 15 minuti la prossima approvazione verrà rifiutata poiché verrà raggiunto il limite dei 180 minuti.
A proposito, ho anche provato a scrivere un'e-mail al supporto, non solo ho creato un ticket, ma il risultato è lo stesso.
yes, I read it, looks like pretty much same problem. However, I wonder if it is an unfixed issue or this is simply stalling, because the strange thing is with their support. As mentioned before, when I had the issue with the incorrect email and hadn't made any deposit yet, the reply was fast, but when it is regarding the withdrawal there is no reply at all. I've been struggling since Saturday. And the thing is I must go and make a new withdrawal every 3 hours cause as I said that is exactly the time when the approval is declined. So as of now it has already been 11 approval declined and 1 payment error. In about 15mintues the next approval will be declined as the 180 minutes mark will be reached.
By the way, I also tried writing an email to support, not only create a ticket, but the result is the same.
Tutto questo mi sembra davvero frustrante.
Ti suggerisco di sporgere reclamo al nostro team; tieni presente che non potranno intervenire prima che siano trascorsi 14 giorni.
Se vedi che non c'è via d'uscita, però, questa dovrebbe essere una buona cosa da fare, presentare il reclamo. Cosa ne dici?
Ecco il link , nel caso decidessi di farlo.
Mi sono state ritirate diverse transazioni da 100 dollari ciascuna, quando ho messo gli ultimi 170 dollari per il prelievo, l'intera cronologia delle mie transazioni è stata cancellata e i miei depositi e prelievi sono stati bloccati, e mi è stato anche vietato di giocare alle slot))))
I was withdrawn several transactions of 100 bucks each, when I put the last 170 bucks for withdrawal, my entire transaction history was cleared and my deposits and withdrawals were blocked, and I was also banned from playing slots))))
Ho una situazione identica a quella di jondirfor . Ho trovato il loro canale Telegram, ho iniziato a comunicare con i "rappresentanti" del casinò, ho fatto loro domande scomode sul mio account. Di conseguenza, sono stato eliminato dalla chat e ho eliminato alcuni Admin-Account nella chat del casinò.
Difficile commentare senza vedere effettivamente la comunicazione. Tuttavia, credo che sia stata un'esperienza spiacevole. E il tuo account del casinò? Puoi accedervi? Se ho capito bene la situazione, la tua motivazione per cercare il "supporto" di Telegram è nata perché il solito supporto del casinò non ha risposto alle tue domande, è così?
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