1 anno fa
Ho aspettato con askgambler per 4 giorni.. non hanno annunciato nulla e non hanno risposto. E il caso è stato appena chiuso. Hanno detto di contattare la chat, ma è un po' difficile quando non mi accettano
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Casino Sieger - discussione generale (pagina 2)
1 anno fa
ogni giorno la stessa risposta e nessuna informazione sul denaro. Puzza davvero di pipì!
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1 anno fa
Capisco la tua frustrazione, ma chi può dire se qualche manager sta davvero rivedendo il caso o se questo è solo un modo per diversivarlo!? Ti sento davvero, ma come hai detto, dobbiamo aspettare.
Si tratta, tuttavia, della questione più preoccupante: i pochi reclami precedenti rimasti irrisolti. 🙁
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1 anno fa
Sì, a quanto pare questo caso sta solo circolando. Ma avremo una causa che andrà molto lontano, quindi sicuramente i soldi inizieranno ad arrivare. Ecco, ci vuole solo tempo perché la questione arrivi al processo
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1 anno fa
sono passati 4 giorni. Quando arrivi??
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1 anno fa
Avreste dovuto intervenire quando è stata fatta la denuncia e sono trascorsi 4 giorni...qui abbiamo aspettato 5 giorni! I soldi non sono visibili. Non c'è altra risposta quando devi aspettare più di 2 settimane e nessuna informazione sul denaro. Ho chiesto una prova di pagamento 10 giorni fa. Non è stato possibile organizzare neanche questo. Sieger sta per iniziare a sollecitare risarcimenti e reclami quando contatto un avvocato e la loro licenza di gioco
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1 anno fa
Ciao, hai fatto qualche passo verso una causa?
Per quanto riguarda il tuo reclamo e i 4 giorni, il nostro team cerca di gestire ciascun caso in modo coerente, motivo per cui a volte può volerci del tempo. Veronica ti risponderà presto, ma sta anche aspettando i 14 giorni menzionati nel tuo reclamo. 2 settimane è il tempo che diamo al casinò per risolvere questo processo, quindi devi essere paziente.
Per quanto riguarda la risposta, mi dispiace che il casinò non ti comunichi, perché credo che non sia piacevole. Quando hai chiesto al casinò la prova del pagamento, il casinò ha risposto: perché non è stato possibile fornirla o non ha risposto affatto?
Ad ogni modo, come ho detto, Veronica ti risponderà presto e sono fermamente convinto che riuscirai a ottenere una risposta ragionevole dal casinò e alla fine tutto andrà bene. Potresti continuare ad aggiornarci se possibile.
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1 anno fa
Va bene. Sto aspettando il tuo aiuto. Ho presentato una denuncia penale. E se la questione lo richiederà, la porterò in tribunale. E sì, è sorprendente quando non inviano nemmeno una prova di pagamento.
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1 anno fa
J 
sempre le stesse risposte quando chiedo dove sono i miei soldi o la ricevuta di pagamento
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1 anno fa
Sto aspettando i soldi da quasi 3 settimane. Prova di pagamento per 8 giorni. Non ricevo nient'altro da Casino Sieger se non hai ricevuto un nuovo aggiornamento. Sì, ora sto facendo tutto il possibile per garantire che il casinò Sieger venga chiuso completamente. Sanno come accettare denaro, ma a quanto pare non sanno come pagare!
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1 anno fa
Dopo 16 giorni non ci sono ancora informazioni sul denaro. Nessuna prova di pagamento. Ho presentato una denuncia penale. E ha assunto un avvocato. Ho tutte le prove conservate, ci vediamo in tribunale con Casino Sieger. Avevi un numero diretto per la loro licenza di gioco mg? Li contatterei comunque
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1 anno fa
ancora una volta ho ricevuto questo messaggio in cui aspetto e aspetto, per fortuna tutto questo finirà presto quando in tribunale i problemi verranno risolti immediatamente e senza aspettare
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1 anno fa
Ho controllato il tuo reclamo : quello che hai presentato qui su Casino Guru, ha davvero bisogno del tuo aggiornamento riguardo al ritiro ritardato poiché è passato il tempo a disposizione del casinò per risolverlo senza il nostro intervento.
Ho informato anche Veronika e mi dispiace vedere che la risposta dell'assistenza rimane la stessa 🙁!
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1 anno fa
Non ha senso, i soldi non sono visibili e devi aspettare la stessa risposta ogni giorno!
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1 anno fa
Deve essere semplicemente una sensazione orribile! Cerca di tenerlo lontano dalla mente se puoi, ti aiuteremo, ha solo bisogno di un po' di tempo. 🙏
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1 anno fa
Un po 'difficile. Ho comunque perso al casinò. E ora ho ritirato una grossa somma e non si sa nulla dei soldi. Sto aspettando il tuo aiuto con questo.
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1 anno fa
Secondo il processo, ti verrà assegnato uno specialista per intraprendere una possibile conversazione con il casinò. Questo passaggio viene solitamente eseguito dopo che è trascorso il periodo iniziale di 14 giorni. Di solito cerchiamo di spiegare che ignorando il reclamo del giocatore o agendo ingiustamente, il casinò rischia la sua reputazione e, di conseguenza, i giocatori potrebbero essere più riluttanti a registrarsi lì.
La collaborazione però è fondamentale quindi prego che tu possa avere presto i soldi.
Aspettare!
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1 anno fa
Sono 16 giorni che aspetto e non riesco a vedere nulla né della ricevuta né del denaro. Potete dirmi esattamente quando interverrete? Oppure hai un collegamento diretto con Malta? Quello lo chiamerei
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1 anno fa
a dire il vero, questo casinò Sieger ora sta eludendo il problema... stiamo aspettando qui da 17 giorni e non può volerci così tanto tempo per inviare la ricevuta del pagamento. Non avendo pagato non possono consegnare la ricevuta.. sì, qualcuno dovrebbe intervenire in questo! E' stato uno scherzo totale
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1 anno fa
Capisco che sei arrabbiato e che è stancante. Se nulla procede, Veronica, che si sta occupando del tuo caso, cercherà di aiutarti e porterà avanti il tuo reclamo . Devi essere un po' paziente, perché il nostro team ha a che fare con molti reclami.
Spero comunque che la situazione si risolva al più presto e soprattutto con gioia per te. Per il momento dobbiamo mantenere la calma finché il tuo reclamo non procederà ulteriormente. Credo che i tuoi soldi arriveranno dal casinò e il reclamo non sarà più necessario. Qualunque cambiamento, non esitate a farcelo sapere.
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