6 mesi fa
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Da quanto tempo suoni lì, se posso chiedertelo?
Hey. Thank you for your insides. You could be the first one to write a review for this casino if you're interested. Just follow this link, please, and try to describe your experience at the casino.😉
How long have you been playing there, if I may ask?
Buongiorno, ai francesi è consentito depositare denaro, ma attenzione, i prelievi vengono rifiutati.
eppure l'avevo già chiesto in chat
Non riavrò mai indietro i miei 1000€
Hello, French people are accepted to deposit money but be careful, withdrawals are refused.
yet I had previously asked in the chat
I will never get my 1000€ back
Bonjour les français sont acceptés pour déposer de l argent mais attention les retraits sont refusés
pourtant j avais demandé préalablement au tchat
je ne récupérerai jamais mes 1000€
Ciao, c'è un motivo per cui non dovresti essere pagato? Secondo quanto vedo nella nostra recensione il casinò è chiuso, hai giocato qui normalmente?
Per favore mi faccia sapere.
Hi, is there a reason why you shouldn't get paid ? According to what I see in our review the casino is closed, did you play here normally ?
Please let me know.
ciao non mi pagano perché sono francese
sì è stato molto facile registrarsi e depositare denaro, sapeva benissimo che ero francese perché ne avevo parlato nella chat
Ho persino avuto un agente di supporto al telefono che mi ha chiesto di modificare il mio prelievo tramite criptovaluta perché non voleva farlo tramite bonifico bancario
hello they don t pay me because i m french
yes it was very easy to register and to deposit money, he knew very well that I was French because I talked about it in the chat
I even had a support agent over the phone who asked me to modify my withdrawal by cryptocurrency because he did not want to do it by bank transfer
Ciao, sono un giocatore francese e il mio account non è ancora stato chiuso, ma gli account di altri giocatori con vincite sono stati chiusi e ora il casinò è chiuso?
Hello, I am a player from France and my account is still not closed, but the accounts of others with winnings were closed and now the casino is closed?
bonjour je suis joueusse de France est mon compte n est toujours pas fermé, mais il fermé les compte des autres avec des gains et maintenant le casino est fermer?
Ciao Rebecca, no il casinò è ancora aperto e puoi ancora effettuare depositi lì ma lo fai a tuo rischio e pericolo perché nel mio caso si sono rifiutati di pagare la mia vincita di 1000 € che ho vinto onestamente (puoi guardare le schermate che ho postato qui sotto dove spiegano perché si rifiutano di pagarmi) ... eppure sulla chat Claude mi ha detto che i francesi erano accettati .. sì per effettuare depositi ma non per effettuare prelievi
Sono deluso, mi sento tradito, inoltre non mi hanno nemmeno rimborsato la caparra come promesso, e ora non rispondono nemmeno alle email... non è carino da parte loro
Hello Rebecca, no the casino is still open and you can still make deposits there but it is at your own risk because in my case they refused to pay my winnings of €1000 that I won honestly (you can look at the screens that I posted below where they explain why they refuse to pay me) ... yet on the chat Claude told me that French people were accepted .. yes to make deposits but not to make withdrawals
I am disappointed, I feel betrayed, plus they didn't even refund my deposit as promised, and now they don't even respond to emails... it's not nice of them
Bonjoir Rebecca , non le casino est toujours ouvert et vous pouvez toujours y faire des dépôts mais c est à vos risques et périls car pour mon cas ils ont refusé de payer mon gain de 1000€ que j ai gagné honnêtement ( vous pouvez regarder les screens que j ai posté au dessous ou ils expliquent pourquoi ils refusent de me payer ) …pourtant sur le tchat Claude m avait dit que les français étaient acceptés .. oui pour faire des dépôts mais pas pour effectuer des retraits
je suis déçu je me sens trahi , en plus ils n ont même pas remboursé mon dépôt comme promis , et maintenant ils ne répondent même plus aux mails … c est pas gentil de leur part
ciao non mi pagano perché sono francese
sì è stato molto facile registrarsi e depositare denaro, sapeva benissimo che ero francese perché ne avevo parlato nella chat
Ho persino avuto un agente di supporto al telefono che mi ha chiesto di modificare il mio prelievo tramite criptovaluta perché non voleva farlo tramite bonifico bancario
hello they don t pay me because i m french
yes it was very easy to register and to deposit money, he knew very well that I was French because I talked about it in the chat
I even had a support agent over the phone who asked me to modify my withdrawal by cryptocurrency because he did not want to do it by bank transfer
Ok, quindi il problema è che il casinò non accetta giocatori dalla Francia o cosa? Perché non hanno voluto pagarti con bonifico bancario ma con criptovaluta? Hai inserito un prelievo in criptovaluta?
Okay, so the problem is that the casino doesn't accept players from France or what ? Why didn't they want to pay you by bank trasnfer but by crypto ? Did you enter a crypto withdrawal ?
Ciao, sono un giocatore francese e il mio account non è ancora stato chiuso, ma gli account di altri giocatori con vincite sono stati chiusi e ora il casinò è chiuso?
Hello, I am a player from France and my account is still not closed, but the accounts of others with winnings were closed and now the casino is closed?
bonjour je suis joueusse de France est mon compte n est toujours pas fermé, mais il fermé les compte des autres avec des gains et maintenant le casino est fermer?
Ciao, significa che volevi chiudere il tuo account o il casinò lo ha chiuso senza che tu lo sapessi. Hai soldi qui o no? Per favore, fammelo sapere.
Hi, it means that you wanted to close your account or the casino closed it without your knowledge. Do you have any money here or not? Please let me know.
ciao, sì a quanto pare non accettano più giocatori francesi, ho ancora 900€ da recuperare da loro ma hanno bloccato tutto, sì ho dato loro il mio indirizzo crypto litecoin
Non so cosa posso fare
hello, yes apparently they no longer accept French players, I still have €900 to recover from them but they blocked everything, yes I gave them my litecoin crypto address
I don't know what I can do
ciao, ho tradotto l'email che mi hanno inviato quando il pagamento è stato rifiutato—->
« Mi dispiace informarti che la commissione per il gioco d'azzardo ha rifiutato la tua richiesta di prelievo
infatti in base alle nostre condizioni generali, non possiamo accettare giocatori francesi domiciliati in Francia, e quindi non hai il diritto di depositare presso il nostro casinò
pertanto il tuo prelievo verrà annullato, il tuo deposito verrà rimborsato e il tuo account verrà bloccato definitivamente»
hello, I translated the email they sent me when the payment was refused—->
« I regret to inform you that the gaming commission has refused your withdrawal request
in fact in accordance with our general conditions, we cannot accept French players domiciled in France, and therefore you do not have the right to deposit with our casino
therefore your withdrawal will be cancelled, your deposit will be refunded and your account will be permanently blocked»
Hmm e quando ti sei registrato non c'era un problema che i francesi fossero limitati? Se avessero avuto tutti i tuoi dati e sapessero che eri francese e sapessero anche che non accettano giocatori dal tuo paese, allora avrebbero dovuto avvisarti subito. Quindi direi che non è giusto che all'improvviso ti abbiano detto questo come motivo per cui non vogliono pagarti i soldi. Ma vedo anche dalla tua prossima risposta che dovresti riavere indietro il tuo deposito. Forse se ne sono accorti più tardi che era così.
Quindi è un buon passo che tu abbia presentato un reclamo e vedremo dove arriverà il nostro team. Credo fermamente che sarà possibile aiutarti.
Hmm and when you registered there wasn't it a problem then that the French were restricted ? If they had all the data from you and they knew you were French and they also knew that they don't accept players from your country, then they should have notified you right away. So I would say it's not fair that they suddenly told you that as a reason why they don't want to pay you the money. But I also see from your next answer that you should get your deposit back. Maybe they noticed it later that this was the case.
So it's a good step that you filed a complaint and we'll see where our team gets. I firmly believe that it will be possible to help you.
ciao jaro, non ho avuto problemi a registrarmi come francese e non ho avuto problemi a effettuare il mio deposito di 100 €
quando mi sono registrato ho inserito "Francia" nel menu a discesa
è stato quando ho richiesto il prelievo di 1000 € che hanno bloccato il mio account e il mio prelievo
Conosco un francese che è stato pagato 3 giorni prima di me e non ha avuto problemi
Volevo anche dirti che mi hanno restituito la mia caparra di 100€
hello jaro, I had no problem registering as a French person, and I had no problem making my deposit of €100
when I registered I entered "france" in the drop-down menu
it was when I requested my withdrawal of €1000 that they blocked my account and my withdrawal
I know a French person who was paid 3 days before me and had no problem
I also wanted to tell you that they gave me back my €100 deposit
Hmm, è così che spesso succede nei casinò, se prendono un deposito e poi te lo restituiscono se scoprono che la situazione è come la tua. Sarei felice se fosse applicato nel casinò e i giocatori che non possono registrarsi non venissero fatti entrare. Tuttavia, questa è probabilmente la musica del futuro e sono curioso di vedere come andrà a finire il tuo reclamo.
Inoltre, per quanto riguarda il deposito, lo hai ricevuto indietro in qualche momento? Il prelievo che avevi fatto è stato rifiutato e il casinò ha preso i tuoi soldi?
Hmm, that's how it often goes in casinos if they take a deposit and then return it to you if they find out that the situation is like yours. I'd be happy if it was enforced in the casino and players who can't register wouldn't be let in. However, this is probably the music of the future and I'm curious to see how your complaint will turn out.
Also, as far as the deposit is concerned, did you receive it back anytime now ? The withdrawal you had was rejected and the casino took your money ?
Ciao, sì loro
rimborsato il deposito di 100€...
Se rifiutano i francesi, perché fanno pubblicità sui siti francesi e accettano registrazioni francesi?
perché hanno prelevato 800 € da un amico 3 giorni prima?
Ho deciso di non giocare più al casinò finché non avessi recuperato i 900€
hello, yes they
refunded the 100€ deposit...
If they refuse French people, why do they advertise on French sites and accept French registrations?
why did they withdraw €800 from a friend 3 days before?
I decided not to play at the casino anymore until I had recovered the €900
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