Dachbet Casino - discussione generale (pagina 2)

1 anno fa da noni0706

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Forum and Reviews Administrator

1 anno fa

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Incredibilmente mi hanno pagato , io ho inviato dei documenti aggiuntivi ( forte di un’esperienza su un altro sito ) ma oggi 11º giorno mi hanno pagato !!

resta la scarsa affidabilità e la pessima comunicazione tra il servizio clienti e l’ufficio per i pagamenti che è stato il principale motivo per cui ho dubitato di loro ! impiegare così tanto tempo induce il giocatore a giocare ma io non ci sono cascato anche perché indispettito dai loro modi , alla fine hanno pagato ritirerò anche il reclamo

1 anno fa

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È perfetto e sono felice che tu abbia ricevuto i soldi perché a dire il vero avevo un po' paura di come sarebbe andata a finire. Ma visto che tutto è stato risolto, sono felice anch'io. 😊😊🎉

Comunque suppongo che ora faresti meglio a trovare qualche altro casinò dove ci saranno meno possibilità di problemi simili. Ti consiglio di fare una panoramica e controllare ad esempio le recensioni degli utenti o i reclami che possono aiutarti a decidere se depositare in un casinò.

Tuttavia, non vediamo l'ora di avere un altro utente e speriamo che apprezzerai il tuo soggiorno con noi. E non dimenticare che se hai qualche problema, che spero non avrai, puoi contattarci. Ti auguro buona fortuna. ☘️

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Novellino

Svezia

8 mesi fa

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Sto cercando di inviare un reclamo di prelievo a dachbet ma non capisco come procedere. Ho depositato dei soldi ma prima ancora di iniziare a giocare ero limitato a 1 euro per scommessa sugli sport. Lo sport era tutto ciò su cui volevo scommettere e quindi volevo ritirare i miei soldi. Non ha funzionato perché dicono che devo effettuare 5 rollover del mio deposito e quindi mi costringono a farlo al casinò Non voglio assolutamente giocare al casinò perché perderei solo i miei soldi. Qualcuno può aiutarmi a prelevare i soldi senza dover più giocare. Deve essere illegale costringere qualcuno a giocare in un casinò per poter incassare quando vengo a fare sport, giusto?

grazie in anticipo

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Social Media & Community Specialist

8 mesi fa

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Ciao,

Mi dispiace davvero deluderti adesso.

Nonostante l'indice di sicurezza generale molto basso di questo sito, che si concentra però esclusivamente sulla parte casinò, è normale che tu scommetta il tuo deposito alcune volte prima di poter ritirare il saldo. Francamente, i casinò non funzionano in modo simile alle banche. 🙁

Non riesco proprio a capire perché non puoi scommettere il tuo deposito sugli sport. Hai forse preso qualche tipo di bonus sul deposito insieme al deposito? Questo spiegherebbe la limitazione, direi.

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Novellino

Svezia

8 mesi fa

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Ho richiesto un bonus di 100€ ma che importa? Prima ancora di fare una scommessa ho ricevuto un avviso di massimo 1 € per scommessa. Probabilmente perché ho guadagnato soldi negli altri loro casinò e loro sono affiliati a loro. È ancora ingiusto e folle. Per me è pazzesco dover effettuare il rollover più di una volta. Nessun casinò svedese o qualsiasi altro casinò dell'UE (winzie, unlimitcasino ecc.) ha questo e soprattutto quando scommetto sugli sport e non sul casinò, perderei tutti i miei soldi nel casinò se provassi a trasferire da 1200€ a 6000€ (! ). Il loro piano è di provare a effettuare il rollover e invece di salire su 0 € senza nulla da prelevare.

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Novellino

Svezia

8 mesi fa

OriginaleTraduzione

Ora ho chiesto alla livechat di dachbet 3 volte se i termini e le condizioni punto " 7.4.3. Se per qualsiasi motivo, il cliente non è soddisfatto e decide di chiudere/chiudere il proprio conto con DACHBET, DACHBET elaborerà su richiesta la saldo attualmente detenuto nel conto del cliente. Prima di qualsiasi elaborazione, tutti i fondi bonus nel saldo del cliente verranno detratti prima del calcolo dell'importo da rimborsare. " è corretto. La risposta che ricevo ogni volta riguarda prelievi e rollover. Quando alla fine rinuncia a non riconoscere i propri termini e condizioni, dice. " questo vale solo per i fondi bonus " quando dice chiaramente che si tratta del saldo reale e che i fondi bonus verranno detratti. Quando l'ho affrontato a riguardo ha chiuso la chat e quando ho provato ad aprire una nuova livechat non è stato possibile. In sintesi, vorrei chiudere il mio account e ricevere indietro i miei fondi. È possibile secondo le loro regole ma il supporto lo ignora e mente al riguardo. Per favore aiutami a risolvere questo problema. Stanno facendo di tutto per rubarmi i soldi file

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Social Media & Community Specialist

8 mesi fa

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Ho richiesto un bonus di 100€ ma che importa? Prima ancora di fare una scommessa ho ricevuto un avviso di massimo 1 € per scommessa. Probabilmente perché ho guadagnato soldi negli altri loro casinò e loro sono affiliati a loro. È ancora ingiusto e folle. Per me è pazzesco dover effettuare il rollover più di una volta. Nessun casinò svedese o qualsiasi altro casinò dell'UE (winzie, unlimitcasino ecc.) ha questo e soprattutto quando scommetto sugli sport e non sul casinò, perderei tutti i miei soldi nel casinò se provassi a trasferire da 1200€ a 6000€ (! ). Il loro piano è di provare a effettuare il rollover e invece di salire su 0 € senza nulla da prelevare.

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8 mesi fa

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Mi dispiace davvero essere il primo a presentarti i termini del bonus e, per questo motivo, leggi attentamente:

Ogni bonus ha le sue limitazioni, chiamate regole. Queste regole sono create per ridurre le tue possibilità di vincite più elevate perché il bonus è a spese del casinò.

Le regole di base sono:

scommessa massima: non puoi scommettere più dell'importo mentre giochi con fondi bonus. Se infrangi questa regola, il casinò potrebbe confiscare le tue vincite.

requisito di scommessa: dovrai scommettere la somma del tuo bonus e depositare per riscuotere il bonus e poter ritirare le tue vincite.

importo massimo prelevabile: l'importo massimo che puoi prelevare dopo aver soddisfatto tutte le altre regole, in particolare quelle di scommessa.

Sentiti libero di seguire il nostro corso elettronico gratuito incentrato sui bonus 👈

Quindi conta moltissimo!

Inoltre, la maggior parte dei bonus non sono destinati alle scommesse sportive, quindi sarei molto esigente se miri a scommettere solo sugli sport.

Ciò che non conta, invece, sono le altre tue esperienze, perché, come vedi adesso, la giocata del deposito iniziale varia molto. Prova a leggere i termini e le condizioni di ogni nuovo casinò in cui ti registri per evitare ulteriori malintesi. A mio parere, meglio prevenire che curare.

Modificato dall'autore 8 mesi fa

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Social Media & Community Specialist

8 mesi fa

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Ora ho chiesto alla livechat di dachbet 3 volte se i termini e le condizioni punto " 7.4.3. Se per qualsiasi motivo, il cliente non è soddisfatto e decide di chiudere/chiudere il proprio conto con DACHBET, DACHBET elaborerà su richiesta la saldo attualmente detenuto nel conto del cliente. Prima di qualsiasi elaborazione, tutti i fondi bonus nel saldo del cliente verranno detratti prima del calcolo dell'importo da rimborsare. " è corretto. La risposta che ricevo ogni volta riguarda prelievi e rollover. Quando alla fine rinuncia a non riconoscere i propri termini e condizioni, dice. " questo vale solo per i fondi bonus " quando dice chiaramente che si tratta del saldo reale e che i fondi bonus verranno detratti. Quando l'ho affrontato a riguardo ha chiuso la chat e quando ho provato ad aprire una nuova livechat non è stato possibile. In sintesi, vorrei chiudere il mio account e ricevere indietro i miei fondi. È possibile secondo le loro regole ma il supporto lo ignora e mente al riguardo. Per favore aiutami a risolvere questo problema. Stanno facendo di tutto per rubarmi i soldi file

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8 mesi fa

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Onestamente, non penso che stiano cercando di rubarti i soldi. Secondo me, questa parte gioca il ruolo più importante: "Prima di qualsiasi elaborazione, tutti i fondi bonus nel saldo del cliente verranno detratti prima del calcolo dell'importo da rimborsare ."

Puoi dirmi qual è il tuo saldo attuale e anche lo stato del bonus che hai preso?

Dato che ti sei registrato e hai depositato volontariamente, non accuserei il casinò di aver rubato. Direi che hai semplicemente commesso degli errori ignorando le regole e dando per scontate le tue esperienze precedenti. 🤷‍♀️

Comunque sarò qui per la tua risposta.

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Novellino

Svezia

8 mesi fa

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Il rollover per un prelievo è disponibile con o senza bonus, in questo momento non me ne potrebbe importare di meno. Voglio solo ritirare i miei soldi perché sono molti soldi per me e mi sento a disagio. Volevo chiudere il mio account e ricevere indietro i miei soldi. Ho depositato 1200 e ne ho 1200 sul mio conto. C'è un bonus di 100€ attivo ma non risulta nel mio saldo. Immagino di dover giocare per ottenerlo. Ma non lo voglio. Voglio solo chiudere il mio account e ricevere indietro i miei soldi. Ma quando ho chiesto di chiudere il mio account, semplicemente l'hanno ignorato e hanno iniziato a parlare di regole di prelievo. Quando l'agente ha rinunciato a ignorarmi, ha detto che la chiusura del conto significherebbe ricevere denaro bonus e non denaro reale, il che chiaramente non è vero! L'ho affrontato a riguardo e lui ha chiuso la chat, non è sospetto? Voglio solo chiudere il mio account e riavere i miei soldi, per favore aiutami, è possibile, è nelle loro regole!

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Novellino

Svezia

8 mesi fa

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Non sono riuscito a ottenere la prova dell'ultima conversazione, ma oggi ne ho iniziata una nuova e ho chiesto di terminarla, poiché ho una dipendenza dal gioco d'azzardo nel casinò e volevo smettere di giocare. All'inizio non gli importava e mi consigliava di "divertirmi" al casinò quando parlo di dipendenza. Poi ha iniziato a parlare di prelievi, quindi per me era chiaro che stava cercando di ignorarlo. Poi finalmente lo ha riconosciuto e me lo ha detto customercare@dachbet.com

Ora ho inviato loro un'e-mail sulla risoluzione, ma sono preoccupato che avranno le stesse idee su come divertirsi al casinò o semplicemente parlarmi di nuovo delle regole di prelievo. file file file

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Forum and Reviews Administrator

8 mesi fa

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In questo caso sono piuttosto curioso di sapere se sarà possibile chiudere il proprio account. Hai anche provato a dire alla chat se il tuo bonus non può essere cancellato in qualche modo se non lo vuoi? Hai effettuato il versamento del tuo deposito 5 volte?

Fammi sapere cosa ha scritto il casinò alla tua email.

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Novellino

Svezia

8 mesi fa

OriginaleTraduzione

Non ho chiesto loro di annullare il mio bonus, ma verrà detratto quando chiuderò il mio account e riceverò i miei soldi veri. È nei termini e nelle condizioni. Non ho effettuato il rollover 5 volte, sono venuto a giocare sulle scommesse sportive e non è possibile che io stia giocando per 6000 euro al casinò quando sono venuto a giocare 50 € per scommessa sulle scommesse sportive. Ecco perché voglio chiudere il mio conto e ricevere indietro i miei soldi. Prenderò anche una piccola commissione affinché non sembri riciclaggio di denaro. Voglio solo riavere i miei soldi e lasciarmi tutto questo alle spalle, per favore aiutami.

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Forum and Reviews Administrator

8 mesi fa

OriginaleTraduzione

L'ho capito chiaramente dal tuo post precedente. Il nostro team cercherà di aiutarti, quindi vedremo dove arriveranno, ma dovrai essere paziente. Spero che questo problema venga risolto il prima possibile e che tu faccia un taglio netto dietro questo casinò, perché non è stata la scelta migliore. 🙁

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Novellino

Svezia

8 mesi fa

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Grazie Jaro, li ho contattati per chiudere il mio account

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Forum and Reviews Administrator

8 mesi fa

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Non c'è di che e terrò le dita incrociate. Se ci sono nuove informazioni, non esitate a condividerle. 👍

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