Dachbet Casino - discussione generale (pagina 2)

1 anno fa da noni0706

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4.361 visite 33 risposte |

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Forum and Reviews Administrator

1 anno fa

OriginaleTraduzione

Incredibilmente mi hanno pagato , io ho inviato dei documenti aggiuntivi ( forte di un’esperienza su un altro sito ) ma oggi 11º giorno mi hanno pagato !!

resta la scarsa affidabilità e la pessima comunicazione tra il servizio clienti e l’ufficio per i pagamenti che è stato il principale motivo per cui ho dubitato di loro ! impiegare così tanto tempo induce il giocatore a giocare ma io non ci sono cascato anche perché indispettito dai loro modi , alla fine hanno pagato ritirerò anche il reclamo

1 anno fa

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È perfetto e sono felice che tu abbia ricevuto i soldi perché a dire il vero avevo un po' paura di come sarebbe andata a finire. Ma visto che tutto è stato risolto, sono felice anch'io. 😊😊🎉

Comunque suppongo che ora faresti meglio a trovare qualche altro casinò dove ci saranno meno possibilità di problemi simili. Ti consiglio di fare una panoramica e controllare ad esempio le recensioni degli utenti o i reclami che possono aiutarti a decidere se depositare in un casinò.

Tuttavia, non vediamo l'ora di avere un altro utente e speriamo che apprezzerai il tuo soggiorno con noi. E non dimenticare che se hai qualche problema, che spero non avrai, puoi contattarci. Ti auguro buona fortuna. ☘️

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Novellino

Svezia

9 mesi fa

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Sto cercando di inviare un reclamo di prelievo a dachbet ma non capisco come procedere. Ho depositato dei soldi ma prima ancora di iniziare a giocare ero limitato a 1 euro per scommessa sugli sport. Lo sport era tutto ciò su cui volevo scommettere e quindi volevo ritirare i miei soldi. Non ha funzionato perché dicono che devo effettuare 5 rollover del mio deposito e quindi mi costringono a farlo al casinò Non voglio assolutamente giocare al casinò perché perderei solo i miei soldi. Qualcuno può aiutarmi a prelevare i soldi senza dover più giocare. Deve essere illegale costringere qualcuno a giocare in un casinò per poter incassare quando vengo a fare sport, giusto?

grazie in anticipo

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Social Media & Community Specialist

9 mesi fa

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Ciao,

Mi dispiace davvero deluderti adesso.

Nonostante l'indice di sicurezza generale molto basso di questo sito, che si concentra però esclusivamente sulla parte casinò, è normale che tu scommetta il tuo deposito alcune volte prima di poter ritirare il saldo. Francamente, i casinò non funzionano in modo simile alle banche. 🙁

Non riesco proprio a capire perché non puoi scommettere il tuo deposito sugli sport. Hai forse preso qualche tipo di bonus sul deposito insieme al deposito? Questo spiegherebbe la limitazione, direi.

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Novellino

Svezia

9 mesi fa

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Ho richiesto un bonus di 100€ ma che importa? Prima ancora di fare una scommessa ho ricevuto un avviso di massimo 1 € per scommessa. Probabilmente perché ho guadagnato soldi negli altri loro casinò e loro sono affiliati a loro. È ancora ingiusto e folle. Per me è pazzesco dover effettuare il rollover più di una volta. Nessun casinò svedese o qualsiasi altro casinò dell'UE (winzie, unlimitcasino ecc.) ha questo e soprattutto quando scommetto sugli sport e non sul casinò, perderei tutti i miei soldi nel casinò se provassi a trasferire da 1200€ a 6000€ (! ). Il loro piano è di provare a effettuare il rollover e invece di salire su 0 € senza nulla da prelevare.

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Novellino

Svezia

9 mesi fa

OriginaleTraduzione

Ora ho chiesto alla livechat di dachbet 3 volte se i termini e le condizioni punto " 7.4.3. Se per qualsiasi motivo, il cliente non è soddisfatto e decide di chiudere/chiudere il proprio conto con DACHBET, DACHBET elaborerà su richiesta la saldo attualmente detenuto nel conto del cliente. Prima di qualsiasi elaborazione, tutti i fondi bonus nel saldo del cliente verranno detratti prima del calcolo dell'importo da rimborsare. " è corretto. La risposta che ricevo ogni volta riguarda prelievi e rollover. Quando alla fine rinuncia a non riconoscere i propri termini e condizioni, dice. " questo vale solo per i fondi bonus " quando dice chiaramente che si tratta del saldo reale e che i fondi bonus verranno detratti. Quando l'ho affrontato a riguardo ha chiuso la chat e quando ho provato ad aprire una nuova livechat non è stato possibile. In sintesi, vorrei chiudere il mio account e ricevere indietro i miei fondi. È possibile secondo le loro regole ma il supporto lo ignora e mente al riguardo. Per favore aiutami a risolvere questo problema. Stanno facendo di tutto per rubarmi i soldi file

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Social Media & Community Specialist

9 mesi fa

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Ho richiesto un bonus di 100€ ma che importa? Prima ancora di fare una scommessa ho ricevuto un avviso di massimo 1 € per scommessa. Probabilmente perché ho guadagnato soldi negli altri loro casinò e loro sono affiliati a loro. È ancora ingiusto e folle. Per me è pazzesco dover effettuare il rollover più di una volta. Nessun casinò svedese o qualsiasi altro casinò dell'UE (winzie, unlimitcasino ecc.) ha questo e soprattutto quando scommetto sugli sport e non sul casinò, perderei tutti i miei soldi nel casinò se provassi a trasferire da 1200€ a 6000€ (! ). Il loro piano è di provare a effettuare il rollover e invece di salire su 0 € senza nulla da prelevare.

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9 mesi fa

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Mi dispiace davvero essere il primo a presentarti i termini del bonus e, per questo motivo, leggi attentamente:

Ogni bonus ha le sue limitazioni, chiamate regole. Queste regole sono create per ridurre le tue possibilità di vincite più elevate perché il bonus è a spese del casinò.

Le regole di base sono:

scommessa massima: non puoi scommettere più dell'importo mentre giochi con fondi bonus. Se infrangi questa regola, il casinò potrebbe confiscare le tue vincite.

requisito di scommessa: dovrai scommettere la somma del tuo bonus e depositare per riscuotere il bonus e poter ritirare le tue vincite.

importo massimo prelevabile: l'importo massimo che puoi prelevare dopo aver soddisfatto tutte le altre regole, in particolare quelle di scommessa.

Sentiti libero di seguire il nostro corso elettronico gratuito incentrato sui bonus 👈

Quindi conta moltissimo!

Inoltre, la maggior parte dei bonus non sono destinati alle scommesse sportive, quindi sarei molto esigente se miri a scommettere solo sugli sport.

Ciò che non conta, invece, sono le altre tue esperienze, perché, come vedi adesso, la giocata del deposito iniziale varia molto. Prova a leggere i termini e le condizioni di ogni nuovo casinò in cui ti registri per evitare ulteriori malintesi. A mio parere, meglio prevenire che curare.

Modificato dall'autore 9 mesi fa

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Social Media & Community Specialist

9 mesi fa

OriginaleTraduzione

Ora ho chiesto alla livechat di dachbet 3 volte se i termini e le condizioni punto " 7.4.3. Se per qualsiasi motivo, il cliente non è soddisfatto e decide di chiudere/chiudere il proprio conto con DACHBET, DACHBET elaborerà su richiesta la saldo attualmente detenuto nel conto del cliente. Prima di qualsiasi elaborazione, tutti i fondi bonus nel saldo del cliente verranno detratti prima del calcolo dell'importo da rimborsare. " è corretto. La risposta che ricevo ogni volta riguarda prelievi e rollover. Quando alla fine rinuncia a non riconoscere i propri termini e condizioni, dice. " questo vale solo per i fondi bonus " quando dice chiaramente che si tratta del saldo reale e che i fondi bonus verranno detratti. Quando l'ho affrontato a riguardo ha chiuso la chat e quando ho provato ad aprire una nuova livechat non è stato possibile. In sintesi, vorrei chiudere il mio account e ricevere indietro i miei fondi. È possibile secondo le loro regole ma il supporto lo ignora e mente al riguardo. Per favore aiutami a risolvere questo problema. Stanno facendo di tutto per rubarmi i soldi file

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9 mesi fa

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Onestamente, non penso che stiano cercando di rubarti i soldi. Secondo me, questa parte gioca il ruolo più importante: "Prima di qualsiasi elaborazione, tutti i fondi bonus nel saldo del cliente verranno detratti prima del calcolo dell'importo da rimborsare ."

Puoi dirmi qual è il tuo saldo attuale e anche lo stato del bonus che hai preso?

Dato che ti sei registrato e hai depositato volontariamente, non accuserei il casinò di aver rubato. Direi che hai semplicemente commesso degli errori ignorando le regole e dando per scontate le tue esperienze precedenti. 🤷‍♀️

Comunque sarò qui per la tua risposta.

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Novellino

Svezia

9 mesi fa

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Il rollover per un prelievo è disponibile con o senza bonus, in questo momento non me ne potrebbe importare di meno. Voglio solo ritirare i miei soldi perché sono molti soldi per me e mi sento a disagio. Volevo chiudere il mio account e ricevere indietro i miei soldi. Ho depositato 1200 e ne ho 1200 sul mio conto. C'è un bonus di 100€ attivo ma non risulta nel mio saldo. Immagino di dover giocare per ottenerlo. Ma non lo voglio. Voglio solo chiudere il mio account e ricevere indietro i miei soldi. Ma quando ho chiesto di chiudere il mio account, semplicemente l'hanno ignorato e hanno iniziato a parlare di regole di prelievo. Quando l'agente ha rinunciato a ignorarmi, ha detto che la chiusura del conto significherebbe ricevere denaro bonus e non denaro reale, il che chiaramente non è vero! L'ho affrontato a riguardo e lui ha chiuso la chat, non è sospetto? Voglio solo chiudere il mio account e riavere i miei soldi, per favore aiutami, è possibile, è nelle loro regole!

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Novellino

Svezia

9 mesi fa

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Non sono riuscito a ottenere la prova dell'ultima conversazione, ma oggi ne ho iniziata una nuova e ho chiesto di terminarla, poiché ho una dipendenza dal gioco d'azzardo nel casinò e volevo smettere di giocare. All'inizio non gli importava e mi consigliava di "divertirmi" al casinò quando parlo di dipendenza. Poi ha iniziato a parlare di prelievi, quindi per me era chiaro che stava cercando di ignorarlo. Poi finalmente lo ha riconosciuto e me lo ha detto customercare@dachbet.com

Ora ho inviato loro un'e-mail sulla risoluzione, ma sono preoccupato che avranno le stesse idee su come divertirsi al casinò o semplicemente parlarmi di nuovo delle regole di prelievo. file file file

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Forum and Reviews Administrator

9 mesi fa

OriginaleTraduzione

In questo caso sono piuttosto curioso di sapere se sarà possibile chiudere il proprio account. Hai anche provato a dire alla chat se il tuo bonus non può essere cancellato in qualche modo se non lo vuoi? Hai effettuato il versamento del tuo deposito 5 volte?

Fammi sapere cosa ha scritto il casinò alla tua email.

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Novellino

Svezia

9 mesi fa

OriginaleTraduzione

Non ho chiesto loro di annullare il mio bonus, ma verrà detratto quando chiuderò il mio account e riceverò i miei soldi veri. È nei termini e nelle condizioni. Non ho effettuato il rollover 5 volte, sono venuto a giocare sulle scommesse sportive e non è possibile che io stia giocando per 6000 euro al casinò quando sono venuto a giocare 50 € per scommessa sulle scommesse sportive. Ecco perché voglio chiudere il mio conto e ricevere indietro i miei soldi. Prenderò anche una piccola commissione affinché non sembri riciclaggio di denaro. Voglio solo riavere i miei soldi e lasciarmi tutto questo alle spalle, per favore aiutami.

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Forum and Reviews Administrator

9 mesi fa

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L'ho capito chiaramente dal tuo post precedente. Il nostro team cercherà di aiutarti, quindi vedremo dove arriveranno, ma dovrai essere paziente. Spero che questo problema venga risolto il prima possibile e che tu faccia un taglio netto dietro questo casinò, perché non è stata la scelta migliore. 🙁

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Novellino

Svezia

9 mesi fa

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Grazie Jaro, li ho contattati per chiudere il mio account

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Forum and Reviews Administrator

9 mesi fa

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Non c'è di che e terrò le dita incrociate. Se ci sono nuove informazioni, non esitate a condividerle. 👍

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