Sicuramente Telvon, Kuanus LT, sono sicuro che siano collegati al gateway di pagamento poiché l'estratto conto è identico. Sono due pagamenti separati sugli estratti conto bancari
anche se evelon continua ad apparire per entrambi quando cerco
Definitely telvon, kuanus LT, I am sure they are linked with payment gateway as statement is identical. they are two separate payments on bank statements
although evelon does keep appearing for both when I search
Volevo solo verificare se questa risposta di HSBC in merito al rifiuto degli addebiti retroattivi abbia senso...
abbiamo esaminato i nostri archivi e abbiamo notato che ieri ti è stata inviata una lettera in merito alla tua contestazione di addebito su Visa.
Ciò significa che, dopo aver valutato ulteriormente la questione in base alle Norme e ai Regolamenti Visa, non siamo in grado di ottenere un rimborso dalla banca del rivenditore. Questa decisione è stata presa perché i pagamenti sono correlati a scommesse/giochi d'azzardo e non abbiamo diritti di chargeback.
Just wanted to check if this response from hsbc r.e refusing chargebacks makes sense…
have reviewed our records and I note a letter was sent to you yesterday regarding your Visa Chargeback dispute.
This advises that after assessing this matter further under the Visa Rules and Regulations, we are unable to obtain reimbursement from the retailer’s bank. This decision was made due to payments being betting/gambling related and we do not have chargeback rights.
Ciao no, era il casinò Spinsy e il commerciante era a Nicosia. Ne hai mai sentito parlare?
Hi no - it was Spinsy casino a the merchant was buton Nicosia - have you ever heard of them ?
Ho ricevuto una risposta simile originariamente da tutto il paese, quindi ho aperto un reclamo affermando che avevo utilizzato tutte le misure di sicurezza disponibili per proteggermi, ma i commercianti avevano codificato in modo errato i pagamenti per aggirare il sistema.
Codice motivo di addebito di Visa 12.7: dati non validi
Per semplicità e standardizzazione, le reti di carte come Visa hanno creato una ripartizione delle cause accettabili per cui un cliente può contestare una transazione con carta di credito presentando un chargeback. Ognuna di queste cause ha un "codice motivo" designato e le banche assegnano il codice appropriato a ciascun caso per mostrare il motivo dato per il chargeback.
Sembra abbastanza semplice, ma la realtà è che il motivo fornito per un chargeback potrebbe essere o meno il vero motivo. Inoltre, ogni rete di carte ha il suo set di codici di motivazione, che, sebbene abbiano quasi la stessa funzione, differiscono comunque l'uno dall'altro. Tenere traccia di tutti questi codici, insieme ai modi migliori per combatterli o prevenirli, è una sfida.
Tenendo presente ciò, diamo un'occhiata al codice motivo di addebito in sospeso Visa 12.7: dati non validi.
Che cos'è il codice motivo visto 12.7?
Il codice motivo di chargeback 12.7 è una versione aggiornata del codice motivo legacy 72 (condizione 2), che è stato eliminato gradualmente nell'ambito dell'iniziativa Visa Claims Resolution. Questo codice si applica quando una transazione è stata autorizzata, ma conteneva dati errati o non validi.
Questa definizione è piuttosto ampia e vaga di per sé, però. È vero che il codice potrebbe tecnicamente applicarsi a qualsiasi uso scorretto dei dati. Tuttavia, ci sono alcuni punti informativi specifici che più comunemente comportano un chargeback del codice 12.7:
Data di transazione errata
MCC non corretto
Indicatore di commerciante o tipo di transazione non corretto
Codice paese/stato non corretto
Indicatore "Condizione speciale" non corretto
I had a similar response originally from nationwide so I opened a complaint stating that I had used all available safeguards to protect myself however merchants miscoded payments to bypass the system.
Visa Chargeback Reason Code 12.7:Invalid Data
For the sake of simplicity and standardization, card networks like Visa have created a breakdown of the acceptable causes for a customer to dispute a credit card transaction by filing a chargeback. Each of these causes has a designated "reason code," and banks assign the appropriate code to each case to show the given reason for the chargeback.
That sounds simple enough, but the reality is, the given reason for a chargeback may or may not be the true reason. Plus, each card network has its own set of reason codes—which, while nearly the same in function, nevertheless differ from one another. Keeping track of all these codes, along with the best ways to either fight or prevent each one, is challenging.
With that in mind, let’s take a look at Visa Chargeback Reason Code 12.7: Invalid Data.
What is Visa Reason Code 12.7?
Chargeback reason code 12.7 is an updated version of legacy reason code 72 (condition 2), which was phased out under the Visa Claims Resolution initiative. This code applies when a transaction was authorized, but contained incorrect or invalid data.
That definition is pretty broad and vague on its own, though. It’s true that the code could technically apply to any incorrect usage of data. However, there are a few specific information points that most commonly result in a 12.7 code chargeback:
Incorrect transaction date
Incorrect MCC
Incorrect merchant or transaction type indicator
Incorrect country/state code
Incorrect "Special Condition" indicator
questo è accaduto dopo aver spiegato il motivo per cui le mie transazioni avevano il codice MCC sbagliato.
Sono semplicemente scioccato da ciò che ha detto HSBC.
il tuo reclamo ha avuto successo?
this was after I gave the reason that my transactions had the wrong MCC code.
im just shocked that this is what hsbc said.
were you successful in your complaint?
per la maggior parte sì, due fornitori hanno avanzato una contro-richiesta e la banca ha accettato di esaminare anche i trasferimenti.
for a majority yes two providers counter claimed and bank have agreed to look into transfers too.
Puoi spiegare meglio la tua esperienza con Pulsion? Con quale tipo di prove hanno contrastato la tua affermazione?
Are you able to elaborate on your experience with Pulsion? What sort of evidence did they counter your claim with?
Grandi quantità, dai dati sulla posizione delle transazioni a ogni transazione sul sito del casinò. Pulsion è un processore di pagamenti registrato per il gruppo di casinò USoftGaming, quindi è un po' diverso da altri come un losco libraio nigeriano ecc. Hanno comunque applicato l'MCC sbagliato, ma non importava perché avevano restituito così tante prove che ho autorizzato ogni pagamento.
Vast amounts - from transaction location data to each transaction on the casino site. Pulsion are a registered processor of payments for the Casino group USoftGaming so it is a little different to some others like a dodgy Nigerian bookseller etc. They still applied the wrong MCC but it didn't matter as they had thrown so much proof back that I authorised each payment.
Sembra giusto per Echosyntex?
Ho anche richiesto a goldenbet un elenco delle mie transazioni con loro, ma non me lo hanno inviato e mi sono autoescluso, non ricordo chi o quando ho effettuato i depositi su goldenbet.
Does this look right for echosyntex?
Also goldenbet I've requested a list of my transactions with them but they wont send them and I'm self excluded, I can't remember who or when I done the goldenbet deposits.
Qualcuno può aiutarmi?
Anyone able to help?
E l'e-mail alle società commerciali contiene tutte le informazioni sulle transazioni. Ho scaricato tutti i miei estratti conto bancari, non so se dovrei stamparli per nascondere i dettagli importanti e poi scattare delle foto prima di allegarli alle e-mail.
Ho letto anche i termini e le condizioni di betfoxx e mi sono imbattuto in questo... 
Sono escluso dal gioco d'azzardo su Gamcare/Gamstop. È importante?
And the email to the merchant companies is it all transaction info I've downloaded all my bank statements not sure if I should print the off to hide important details then take pictures before attaching in emails.
I've also read t&C's on betfoxx and came across this....i am excluded from gambling on gamcare/gamstop is this important?
Ho trovato questo sul sito web di FOS, quindi queste transazioni commerciali rientrano sicuramente in queste due dichiarazioni... 
Found this on FOS website so these merchant transactions surely come under these two statements.....
Ci sono molte cose che si possono interpretare in questo senso, ma non sono d'accordo.
Abbiamo inserito i dati volontariamente e di solito vedevamo dove andavano i pagamenti prima che venissero approvati. In alcuni rari casi, i commercianti hanno inserito i dati in qualche modo tramite un terminale, quindi sono d'accordo con te.
There are many things that can be interpreted into this, but I disagree.
We entered the data voluntarily and usually saw where the payments were going before they were approved. In a few rare cases, the merchants entered the data somehow via a terminal, so I would agree with you there.
Da kann man jetzt viel hineininterpretieren, ich bin da anderer Meinung.
Wir haben die Daten freiwillig eingegeben, und haben meist vor der Freigabe gesehen wohin die Zahlungen gehen. In einigen seltenen Fällen haben die Händler die Daten irgendwie über ein Terminal eingeben, da würde ich dir dann recht geben.
I miei sono stati tutti bloccati dalla banca, poi hanno usato i miei dati per usare la carta, ma li ho verificati perché ero disperato al momento di giocare d'azzardo
My ones were all blocked by the bank then they used my details to use the card but I verified them as desperate at the time to gamble
C'è qualcuno stasera?
Anyone on tonight?
Hai bisogno di aiuto per qualcosa? Hai visto l'indirizzo email che ti ho inviato per echosyntex?
Do you need help with something, did you see the email address I sent you for echosyntex?
Sì, grazie.
Non sono sicuro del procedimento, devo inviare un'e-mail al commerciante, ad esempio echosyntex o pixeleum, chiedendo un rimborso? Devo inserire tutte le date e gli importi delle transazioni nella suddetta e-mail o devo inviare gli estratti conto bancari?
Altro problema: Starling ha annullato la mia carta (conteneva tutte le transazioni Pixeleum) e il mio più grande commerciante ne ha inviata una nuova.
Ogni aiuto in questo processo sarà apprezzato. Ho effettuato 133 transazioni con Pixeleum, 77 con Finnart e molti altri, ma solo quei due commercianti varrebbero 11.000 rimborsi.
Yes thank you.
I'm just unsure of the process,do I send an email to the merchant ie echosyntex or pixeleum asking for a refund? Do I put all the dates and amounts of transactions in said email or do I need to send bank statements?
Other issue Starling cancelled my card (it had all the pixeleum transactions) my biggest merchant they sent a new one.
Any help in this process wold be appreciated, I have 133 transactions with pixeleum, 77 with finnart, and loads of others but those 2 merchants alone would be worth 11k in refunds.
Il mio consiglio è di scrivere un modello di lettera da inviare a tutti i commercianti, modificando solo i dettagli, ad esempio gli importi.
Vorrei solo che le email venissero inviate il prima possibile, per la prima qualcosa del tipo... non ho mai ricevuto beni o servizi da te, eppure hai addebitato (importo) sulla mia carta che termina con (****) Non ho mai ricevuto alcuna ricevuta da te per il mio presunto acquisto. Potresti aggiungere che stanno lavorando con casinò illegali e utilizzando un MCC errato. Ci sono alcuni modelli qui se fai una ricerca, ma non copierei e incollerei perché saprebbero che stai utilizzando un modello.
Non ho esperienza con gli altri due commercianti che hai menzionato, ma echosyntex ha rimborsato il giorno dopo che gli ho inviato la prima e-mail. Se gli altri commercianti non rispondono/non rimborsano, è una prova per la tua banca che hai presentato un reclamo prima di sollevare un chargeback se è questa la strada che hai scelto di seguire.
My advice is write yourself a template letter that you can send to all the merchants - just change the details ie amounts.
Id just get the emails sent asap, for the first one something like… iv never received any goods or services from you yet you’ve debite (amount) From my card ending (****) I have never received any receipt from you for my supposed purchase. You could add that they are working with illegal casinos and using incorrect MCC. There is some templates on here if you have a search but I wouldn’t copy and paste as they’ll know your using a template.
I don’t have any experience with the other two merchants you’ve mentioned but echosyntex refunded the day after I sent rhem the first email. If the other merchants don’t respond/refund it’s proof to your bank that you’ve complained to them before you raise a chargeback if that’s the route you choose to go
Grazie, lo apprezzo. Quando parlo delle transazioni, inserisco solo il numero di transazioni e l'importo totale, ad esempio 132 transazioni per un totale di £ 7800
Thank you I appreciate it. When I say about the transactions will I just put in the number of transactions and total amount ie 132 transactions totalling £7800
Sì, andrà bene. Alcuni commercianti vogliono più dettagli, ad esempio data e ora di tutti loro, ma per l'ID e-mail iniziale inserisci solo le informazioni di base
Yea that will be fine. Some merchants want more details ie date time of them all but for the initial email id just put the basics
Lo farò ora. Grazie per il tuo aiuto
Il get it done now. Thanks for your help
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
