DundeeSlots Casino - discussione generale (pagina 2)

Posso avere aiuto con il mio reclamo? Mi stanno solo facendo girare in tondo. Continuano a insistere che c'è un conto bancario collegato alla mia carta di credito.

Tutto quello che ho fatto è stato usare la mia carta di credito per depositare usando Apple Pay, cosa che ho fatto in decine di siti e in 3 dei siti sotto la stessa gestione (queenspins/roby/ricky casino) e nessuno di loro ha avuto questo problema o incomprensione di come funziona la carta di credito (pagamento con carta di credito, prelievo su un conto bancario NON COLLEGATO FRA LORO ), la verifica non ha avuto problemi e il prelievo è andato bene... probabilmente mi ci vorrà più di un mese se non di più per ottenere effettivamente i soldi, il che è una follia.

Ciao.

Grazie per tutti gli aggiornamenti.

Capisco che per te debba essere davvero frustrante affrontare tutta questa situazione, quindi spero che riusciremo ad aiutarti.

Informerò il tuo risolutore di reclami Nick di tutto questo e gli chiederò di provare a procedere con il tuo reclamo, di sicuro. Mi dispiace per la risposta tardiva del nostro team di reclami; è solo che sono davvero molto impegnati in questo momento. Ma non preoccuparti affatto; faremo tutto il possibile per aiutarti.

Si prega di sapere che non è insolito che i giocatori debbano prelevare con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito. È così che funziona nella maggior parte dei casinò online, in realtà.

La tua carta di credito dovrebbe essere collegata a un conto bancario, come ti hanno detto. Non è così? Hai un online banking su questo conto, forse, dove puoi pagare tutti i soldi prelevati dalla tua carta di credito?

Credo che questo sia ciò che intendevano, e questo è il conto che dovresti usare per prelevare i tuoi soldi.

Potresti controllare, per favore, e aggiornarci su tutto?

Ciao, grazie per la risposta. Forse all'estero funziona diversamente, ma qui in Australia puoi avere carte di credito da qualsiasi banca o istituto di credito e non saranno mai direttamente collegate a un conto bancario.

È possibile avere un conto bancario e una carta di credito intestati allo stesso conto e alla stessa banca, ma vengono trattati come entità separate.

È possibile impostare il conto bancario per l'addebito diretto per saldare i debiti sulla carta di credito, ma non è possibile inviare denaro sulla carta di credito tramite bonifico bancario.

questa è la carta di credito per cui vogliono che io fornisca un conto bancario, Latitude è un istituto finanziario che fornisce carte di credito e prestiti. Non hanno conti bancari disponibili

https://www.latitudefinancial.com.au/credit-cards/28-degrees/

Probabilmente la spiegazione migliore di come funziona è qui: la mia 28 Degrees è puramente una carta di credito, non una carta di debito con capacità di "doppia rete" - https://moneysmart.gov.au/banking/transaction-accounts-and-debit-cards

Carte di debito e carte di credito

Quando usi una carta di debito per pagare qualcosa, stai spendendo i soldi presenti sul tuo conto. Se non ci sono soldi sul conto, non puoi effettuare un acquisto.

Quando si utilizza una carta di credito , si prende in prestito denaro che poi si dovrà restituire con gli interessi.

Utilizzare una carta di debito è meno rischioso che utilizzare una carta di credito, perché non si possono contrarre debiti.

Alcune carte di debito sono "carte a doppia rete", il che significa che puoi usarle anche come carta di credito. Se usi la tua carta di debito come carta di credito, potresti dover pagare interessi elevati. Potresti finire per pagare di più di quanto faresti con una normale carta di credito.

Se stai passando da una carta di credito a una carta di debito per evitare debiti, assicurati che la tua carta di debito non disponga di un'opzione di credito.

Capisco cosa intendi. È che, come ricordo dai miei giorni in Australia, avevo un conto in banca alla Westpac, e avevo la mia carta di debito, e naturalmente potevi chiedere anche una carta di credito. Giusto? Quindi è questo che intendevo: che è sincronizzato con un conto in una banca da cui poi invii i soldi per rimborsare la carta di credito.

Quindi, se posso chiedere, in che modo ripaghi quella carta di credito? Non lo capisco del tutto, sai.

E a proposito, hai spiegato tutto in questo modo al casinò e hai detto loro che tipo di carta di credito hai usato per il deposito?

la carta di credito ha un saldo che puoi pagare con BPAY (metodo di pagamento Australia) o addebito diretto per pagare/pagare all'ufficio postale. Avere un conto bancario nello stesso conto della carta di credito non ha conseguenze dirette, puoi usare qualsiasi conto bancario per pagare con BPAY o addebito diretto l'importo dovuto

Gliel'ho spiegato un paio di volte, quindi forse c'era confusione su come funziona qui, ma in realtà dipende da chi si occupava del ticket. Il prelievo è stato approvato dopo che il mio reclamo è stato inoltrato a un membro qui e ho ricevuto i soldi sul mio conto bancario

non sono sicuro se il team CG li ha contattati o se la persona che si occupava del mio prelievo al casinò è tornata, alcuni membri del personale di supporto sembrano avere un accesso/una comprensione diversi

Grazie mille per la spiegazione. È davvero utile.

E, naturalmente, sono molto contento che tu abbia finalmente ricevuto i tuoi soldi e che il tuo caso possa essere chiuso con successo.

Ma cosa ne pensi? Suonerai di nuovo lì?