Fair Go Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Fair Go Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Di recente ho fatto più depositi e ho vinto molto con un deposito di $ 30 bitcoin e sono arrivato fino a $ 2900 e ho riscattato $ 2500 e dopo un giorno lavorativo è arrivata un'e-mail dal dipartimento finanziario il suo nome era Annalise e mi ha informato che avevo rotto il regole che avevo riscattato e il bonus durante un pendente in attesa di riscatto e che non era consentito ma aveva fatto un'eccezione e mi aveva informato che avrebbero rubato elaborare le mie vincite ma mi avevano avvertito in futuro se lo facessi riscattare e mentre è in attesa Rivendico eventuali bonus annulleranno le mie vincite è stato un errore da parte mia i casinò hanno politiche diverse nei termini e condizioni e avrei dovuto istruirmi e familiarizzare con le regole e ho visto che è successo a molte persone che hanno postato fortunatamente non sono una di quelle persone che non sono state pagate questa è la prima volta che il casinò ha infranto le regole per me ho avuto problemi con diversi casinò per diversi motivi per essere sono così vicino a perdere così tanto qualsiasi casinò su cui faccio un deposito Leggerò sicuramente i termini e le condizioni su quella nota perché non possono farlo dove non puoi riscattare alcun bonus mentre in attesa di un riscatto è quasi come una trappola ovviamente non vuoi annullare il tuo prelievo per giocare, quindi trovi altri modi magari rivendicando i tuoi punti comp o magari richiedendo un bonus speciale che hai ricevuto un'e-mail ma sono sicuro che hanno la possibilità di impostarlo dove tu non è consentito riscattare alcun bonus o effettuare depositi oh sì, non puoi nemmeno effettuare depositi mentre è in sospeso un riscatto nel complesso darò a questo sito cinque stelle solo per la loro compassione e comprensione grazie FAIR GO CASINO!!! !!!!!!!!

In realtà, questa regola è abbastanza comune in molti casinò. D'altra parte, non capisco nemmeno perché tu non possa semplicemente continuare a giocare, attivare bonus ecc. mentre hai già dei soldi bloccati e attendi l'elaborazione del prelievo.

Abbiamo davvero bisogno di apprezzare l'approccio del casinò per fare l'eccezione. Posso assicurarti che questa non è una pratica standard. Le tue vincite verrebbero annullate in molti altri casinò. Complimenti per il casinò! 👍

La mia compagna ha vinto un jackpot con fairgo Casino di oltre $ 30.000 lo scorso ottobre, e ancora non ha visto 1 centesimo. I fondi non sono più nel suo conto dopo che ha effettuato un prelievo. Parecchi

e _Mail dopo non hanno ancora risposto.

Ha parlato con loro in chat dal vivo e le è stato detto che l'ufficio è chiuso al bancomat. L'ultima volta che ha parlato con loro, le è stato detto che le sue vincite erano in fase di elaborazione. Era prima di Natale l'anno scorso.

Si chiama Lisa Leverington

grazie per l'ascolto e spero che tu possa aiutare

Complimenti Davide

Ciao,

ti ho risposto qui nel secondo thread. Bene, questo è il mio contributo:

"Mi dispiace, ma trattiamo solo con i giocatori coinvolti. Potresti chiederle di registrarsi qui su Casino Guru per presentare un reclamo?

Tieni solo presente che il nostro centro di risoluzione si occupa di casi recenti, quindi spero che non venga rifiutato... 🤔

Ad ogni modo, questa guida dovrebbe dare a entrambi una migliore comprensione:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Fatemi sapere cosa ne pensate a riguardo".

questo casinò è una truffa.

Sto ancora aspettando la mia vincita e non l'ho ancora ricevuta, è passata più di una settimana. Di solito quando ritiro le mie vincite le ricevo entro 3 giorni su altri siti di casinò.

Ho inviato i miei documenti 3 volte, solo per ricevere la stessa email, poiché è una risposta automatica. Ho chattato online ed ero molto insoddisfatto e avevo l'istinto che mi avessero truffato.

La vincita originale era di oltre $ 8000. Probabilmente non lo vedrò 😕

Questo casinò deve essere chiuso al più presto!

Sei riuscito a verificare il tuo account dopo che tutti i documenti sono stati inviati o non è ancora verificato?🤔 Il problema con i documenti potrebbe essere causato dal formato sbagliato? Sto solo cercando di capire quale potrebbe essere il problema, come puoi vedere.🤷‍♀️

Inoltre, riesci ancora ad accedere al tuo account?

Fateci sapere se avete aggiornamenti.

Ho effettuato 3 depositi sul casinò fairgocasino.com, questo dopo aver effettuato la verifica da loro richiesta. Il 05.12.2024 ho prelevato 750$ e mi hanno chiesto un'ulteriore verifica selfie con documento d'identità in mano. Dopo il 15 maggio 2024 mi hanno chiesto 8 selfie con documenti vari più la bolletta e ho ricevuto sempre questo messaggio: (Abbiamo ricevuto la tua email con gli allegati, grazie. Non siamo riusciti a completare il processo di verifica in quanto la copia dei tuoi documenti non possono essere accettati.) Ho rifatto il selfie con la patente di guida con il passaporto con la bolletta fino ad oggi 7.12.2024 quando mi ha inviato questo messaggio: (Dopo aver esaminato la documentazione inviata, il tuo account non è passato i nostri controlli di sicurezza interni. È stata presa la decisione di chiudere il tuo account. Questa decisione non verrà annullata.)

TRUFFA

Ho effettuato 3 depositi sul casinò fairgocasino.com, questo dopo aver effettuato la verifica da loro richiesta. Il 05.12.2024 ho prelevato 750$ e mi hanno chiesto un'ulteriore verifica selfie con documento d'identità in mano. Dopo il 15 maggio 2024 mi hanno chiesto 8 selfie con documenti vari più la bolletta e ho ricevuto sempre questo messaggio: (Abbiamo ricevuto la tua email con gli allegati, grazie. Non siamo riusciti a completare il processo di verifica in quanto la copia dei tuoi documenti non possono essere accettati.) Ho rifatto il selfie con la patente di guida con il passaporto con la bolletta fino ad oggi 7.12.2024 quando mi ha inviato questo messaggio: (Dopo aver esaminato la documentazione inviata, il tuo account non è passato i nostri controlli di sicurezza interni.

È stata presa la decisione di chiudere il tuo account. Questa decisione non sarà annullata.) Potete aiutarmi per favore. Grazie

Ma ti hanno spiegato perché? Qual è stato il motivo del rifiuto?🤔

Suggerirei di presentare un reclamo. Il nostro team farà sicuramente del suo meglio per scoprire il motivo e speriamo di essere in grado di risolvere questa situazione.

Per farlo, utilizza questo link e facci sapere come è andata.

Questo è il messaggio che il casinò continua a darmi: ho fatto la verifica con 2 volte dei documenti con la bolletta con selfie e ancora non volevano darmi i soldi finché alla fine mi hanno bloccato il conto.

Cara Betty,

Grazie per aver scelto FairGo Casino.

Abbiamo ricevuto la tua email con gli allegati, grazie. Non siamo riusciti a completare il processo di verifica poiché la copia dei tuoi documenti non può essere accettata.

Ti chiediamo gentilmente di scattare foto digitali chiare e leggibili dei documenti e dell'e-mail:

- Una foto di te che tieni il documento di identità alternativo con foto accanto al tuo viso. Assicurati che i dettagli del tuo documento d'identità con foto siano visibili nell'immagine.

Assicurati che l'intera carta/documento sia visibile (nessuna parte deve essere tagliata/ritagliata). Tieni presente che le foto parzialmente tagliate/ritagliate non saranno accettate e comporteranno ritardi.

Per chiarezza, assicurati che i documenti siano ad alta risoluzione.

Restiamo in attesa della vostra risposta.

Saluti,

Gastone

Servizio di verifica del casinò FairGo

Cara Betty,

Grazie per aver scelto FairGo Casino.

Abbiamo ricevuto la tua richiesta di pagamento di $ 750. Per poter continuare con l'elaborazione della tua richiesta di pagamento, abbiamo bisogno di un ulteriore documento di verifica per ulteriori misure di sicurezza.

Al più presto ti chiediamo di inviare quanto segue:

- Una foto di te che tieni il tuo documento d'identità con foto vicino al viso. Assicurati che i dettagli del tuo documento d'identità con foto siano visibili nell'immagine.

Ciò è necessario prima che il pagamento possa essere elaborato. Una volta ricevuto e approvato il documento, la tua richiesta verrà inviata al dipartimento pagamenti per l'elaborazione.

In caso di domande, non esitate a contattarci via e-mail o chat.

Saluti,

Sergio

Servizio di verifica del casinò FairGo

E l'ultimo messaggio è:

Cara Betty,

Ti stiamo contattando da FairGo Casino.

Dopo aver esaminato la documentazione inviata, il tuo account non ha superato i nostri controlli di sicurezza interni.

È stata presa la decisione di chiudere il tuo account. Questa decisione non sarà revocata.

Secondo i nostri Termini e Condizioni:

In caso di documentazione fraudolenta, il conto verrà bloccato e tutte le vincite e/o incassi verranno annullati.

Nel caso in cui venga creato un nuovo account a tuo nome, anche questo verrà chiuso.

Saluti,

Alessio

Team di sicurezza FairGo

Hai inviato tutto quello che hanno chiesto, però? È molto importante collaborare pienamente con il casinò per ricevere le tue vincite.

Ho visto che hai inviato correttamente un reclamo e sono necessarie alcune informazioni aggiuntive, quindi aggiornalo il prima possibile.

Sono sorpreso di non vedere il mio problema riscontrato da altri giocatori, ma è anche un buon segno che si spera che questo sia un grosso errore isolato. Sono completamente sotto shock e preoccupato per il mio conto bancario che ha diversi addebiti non autorizzati da Fairgo su precedenti depositi di transazioni che ho effettuato con loro. È iniziato due giorni fa quando ho ricevuto la notifica che l'importo della mia transazione era stato aumentato da $ 13,77 a $ 27,44, questo è successo su 2 dei miei precedenti depositi dei giorni precedenti. Forse questo potrebbe essere paragonabile a mangiare in un ristorante e poi la mancia che hai lasciato al cameriere viene inserita più tardi, quindi l'importo aumenta.

ma questa è una follia. E non dovrebbero esserci cambiamenti nei pagamenti. Sono AUD, e ho pensato che forse li hanno cambiati in USD e mi stanno addebitando di nuovo la differenza di denaro, ma non torna. Stanno ancora aumentando troppo, quindi non è quello che sta succedendo.

immediatamente sono in rosso di $ 28 sul mio conto. Entro la fine del giorno successivo, che è oggi, sarò in rosso di $ 69 a causa di altri casi simili e non ho ancora ricevuto commissioni di scoperto. Ho contattato Fair Go e mi hanno detto che per gestire la cosa hanno bisogno di un estratto conto bancario degli addebiti. (Cosa che la mia banca e la maggior parte delle banche fanno mensilmente.) Non puoi ottenere un estratto conto bancario per un addebito effettuato ieri, puoi vederlo solo nelle tue transazioni recenti, ma l'estratto conto bancario non verrà generato fino alla fine del mese. Ma qualcosa non va. Normalmente un'azienda probabilmente troverebbe le informazioni sul proprio processore di pagamento e vedrebbe l'errore da sola, a mio parere a parte la prova che ho già inviato loro, non dovrebbero aver bisogno della prova assoluta per segnalarlo, ma dicono di sì. Quindi sono d'accordo ad aspettare 30 giorni e non fare nulla mentre vengo martellato da altri di questi addebiti non autorizzati nelle prossime 24 ore.

il giorno dopo (oggi 6 OTT 2024) ci sono altri 3 di questi addebiti che colpiscono il mio account da subito. "Il tuo importo di $ 27,44 è stato ora aumentato a $ 41,00", ha detto Cash App in e-mail e messaggi di testo in cima alle notifiche dell'app. Non è qualcosa che sto notando. Ricevo una notifica nel secondo in cui si verifica. QUARANTUNO dollari!!! Quindi quello ha avuto DUE aumenti su di esso quando mai succede nel mondo reale? questo è successo a 5 transazioni diverse e ora sono -$ 69 in negativo sul mio account. Non voglio contestare le transazioni perché è un disastro. La transazione originale è legittima, ma gli addebiti aggiuntivi che aumentano l'importo sono ovviamente dove sta il problema e perché gioco molto e ho transazioni internazionali. Non voglio che questo danneggi la mia banca e il mio futuro con questa banca. Ho un grosso rimborso che arriverà presto (non da una mossa leale), quindi sono pronto a pagare tutti questi soldi che mi stanno costando.

questo non mi è mai successo prima, mai da nessuna parte e penso che sia davvero losco. Perché perché è sempre aumentato se si tratta di alcuni errori casuali, perché questi errori li avvantaggiano ogni singola volta e quindi ho inviato loro le nuove informazioni che ne ho appena avute altre tre e non hanno ancora risposto, ma la risposta sarà la stessa, hanno bisogno di un estratto conto. Posso capire che ne abbiano bisogno, ma allora perché succede ancora e ancora, come se anche avessi un estratto conto, gli addebiti mi sarebbero comunque capitati di nuovo, quindi sto cercando freneticamente di bloccare tutti i loro fornitori in modo da non essere colpito da altri addebiti, ma non funzionerà, ho persino bloccato la mia carta. Ho bloccato il mio account prima che questi nuovi arrivino e poiché sono già, precedenti transazioni autorizzate che attraversano, essenzialmente possono modificare gli importi in dollari in qualsiasi cosa desiderino e andrà a buon fine. Ovviamente, non si tratta di uno schema intenzionale o di un furto fraudolento dei miei soldi, ma è comunque una grande preoccupazione per chiunque depositi con loro, che in qualsiasi momento dal nulla può avere $ 70 da aumenti accidentali sulle transazioni precedenti. E pensa solo che può succedere a ogni carta che è stata utilizzata con loro. Sono letteralmente seduto sulle spine. Prego che non accadano più cose del genere, ma sono due giorni di fila. Cinque. Eventi e non stanno prendendo alcuna azione sul loro sistema di pagamento. Non stanno intensificando la questione. Non stanno risolvendo il problema. Non lo stanno affrontando finché non gli darò un estratto conto in cui l'estratto conto di ottobre non verrà creato per un altro mese e imploro la banca di inviarmi un estratto conto per queste spese, e tutto quello che hanno detto è che non lo offriamo, che puoi contestarli e lasciare un feedback in modo che possiamo migliorare il nostro servizio (CASH APP) Questa è una situazione di emergenza molto urgente. Temo che entro 12 ore darò esito negativo a un altro giro di addebiti non autorizzati.

*** ATTENZIONE. *****

Sto andando alla divisione reclami e sto compilando un reclamo ora con Guru, grazie mille a tutti per aver letto questo

*** attenzione *** ⬆️ ⬆️ depositanti. (Continua)

inoltre, dopo che si sono verificati gli addebiti non autorizzati aggiunti da Fairgo non ho ricevuto alcun accredito per loro, quindi il mio saldo al casinò non è aumentato per niente, come se non sapessero nemmeno che sta succedendo e i soldi non vanno sul mio conto. Normalmente un'azienda, non importa quanto grande o piccola, si accorgerebbe di aver addebitato accidentalmente un sovrapprezzo a qualcuno in qualche modo. Soprattutto 5 volte per un totale di 70 dollari. Anche se mi accreditasse, non sarebbe accettabile anche se lo facesse, ma questo è solo un esempio di quanto sia folle. Ho speso quasi $ 14 per una transazione di deposito regolare e poi un paio di giorni dopo l'hanno aumentato a $ 27, poi il giorno dopo a $ 41!!!!! come se ci fosse una mancia o qualcosa che stanno aggiungendo. Ma non ho ricevuto nessuno di quei soldi che mi hanno addebitato. Nemmeno un centesimo. Ovviamente ho ricevuto i soldi originali durante il deposito, ma tutti gli addebiti aggiunti, non sono andati a me.

Ne ho appena ricevuti altri 2 proprio ora. Il totale è di 96 dollari. 3 giorni di fila. Quindi "giusto" da parte loro

Ho aggiornato il team dei reclami

Questo è sicuramente un ottimo passo. Hai segnalato la cosa alla tua banca? Se ritieni che i tuoi fondi siano in pericolo immediato perché la tua carta è stata usata impropriamente, inizierei sicuramente dalla banca.

Mi sono trovato anch'io nella stessa situazione una volta, quindi posso confermare che prima li chiami, meglio è.

Grazie. Volevo dare a fair go una possibilità di correggerlo. Perché penso che cash app mi bannerà dopo aver avuto a che fare con questo gran casino di transazioni sospette. Odiano già le transazioni internazionali di gioco d'azzardo come queste. E non è davvero colpa di cash app

Ok, buone notizie, l'hanno affrontato, sono molto contento. Ora posso tornare a depositare. Grazie al cielo la palla si sta muovendo in avanti

Sono contento di vedere buone notizie e che il caso sia andato avanti. Quindi spero che otterrete tutti i fondi e che non ci saranno problemi da nessuna parte.

Tuttavia, se dovesse succedere di nuovo qualcosa di imprevedibile, noi saremo qui. 🙂