Frumzi Casino - discussione generale (pagina 18)

Capisco perfettamente cosa intendi. Tuttavia, se i prelievi dovessero richiedere più di 14 giorni, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti. Non è certo piacevole trovarsi in questa situazione. Sono curioso di vedere se elaboreranno i prelievi che hai attualmente in sospeso o se li annulleranno, dato che il tuo status VIP è stato revocato, il che significa che dovrai prelevare a tranche di 500.

Attenderò con ansia il tuo aggiornamento.

Hanno detto che, siccome ho vinto e i miei prelievi/saldo attuale superano i miei depositi, mi hanno revocato lo status VIP...

Vi terrò aggiornati...

È una cosa molto, molto losca, per usare un eufemismo... nonostante avessi giocato con oltre 50.000... non avevo chiesto una grossa vincita... ho solo vinto... ma per via di tutti i problemi che ha causato, ci si chiede se ne sia valsa la pena...

E grazie a Jaroslav per il tempo che mi hai dedicato... è molto apprezzato.

Sì, capisco.

La cosa importante sarà probabilmente come si evolveranno le cose da qui in avanti.

Circa due ore fa hanno annullato i miei prelievi in ​​base al mio status VIP (inesistente) e, per di più, hanno limitato i miei prelievi mensili, incluso quello di questo mese (limite personalizzato secondo i termini e le condizioni). Quindi dovrei aspettare un altro mese anche solo per provare a raggiungere il saldo e sarei molto stressato...

E finalmente ho chiesto loro di chiudere il mio conto perché non valeva la pena perdere tempo e stressarmi... nel giro di 5 minuti ho ricevuto una risposta e dopo altri 5 il mio conto era completamente chiuso e tutto il saldo e i bonus erano spariti... Non giocherò mai più con loro e farò in modo che tutti sappiano di questa pratica... Non dedicherei la mia vita a inseguire questa azienda losca e senza fine... Sono stati assolutamente orribili e hanno fatto di tutto per impedirmi di prelevare in tempi brevi... Il VIP non mi ha nemmeno risposto per più di una settimana... almeno 5 email... Si prega di notare che non ho usato un linguaggio volgare, avevo solo chiesto informazioni sullo stato del saldo in sospeso....

Insomma, per farla breve... posso andare avanti... e magari fare qualcosa di più produttivo nella mia vita che sprecare tempo...

Quindi questo è un aggiornamento

Leggere i termini e le condizioni prima di accettare qualsiasi bonus di benvenuto è l'unico modo per evitare spiacevoli sorprese con i requisiti di puntata al momento di richiedere un riscatto. Stavo facendo ricerche sulla reputazione internazionale delle nuove piattaforme che operano in Brasile e cercavo informazioni sulla velocità dei pagamenti tramite Pix, ma quando ho cliccato su un link indicizzato che sembrava essere un foglio di calcolo per il confronto delle tariffe, sono caduto vittima di un reindirizzamento forzato che mi ha portato a una pagina di scommesse sportive completamente diversa (questa: https://bateubet-br1.com/) . Ho chiuso immediatamente quella strana scheda e ho continuato a filtrare le ricerche finché non ho aperto questa discussione di Frumzi su Casino Guru. Seguire le recensioni di utenti reali sul loro supporto aiuta molto a capire se il sito mantiene le promesse. Ottimo spazio di discussione!

Leggete la mia storia recente... se posso permettermi un consiglio, con tutto il rispetto, state alla larga da loro.

Beh, volevo solo aspettare che trascorresse il tempo che diamo ai casinò e suggerire di compilare un modulo di reclamo in modo che possano esaminare l'intera situazione. Non credi che sarebbe meglio che rinunciare ai soldi? Perché il casinò si è preso tutti i tuoi soldi quando volevi chiudere il tuo conto?

Non credo, o almeno non vorrei che questa situazione finisse in questo modo.

Mi dovevano il 20% di puntata 1x su eventuali perdite subite dal mio saldo iniziale... diciamo 3k.... Non volevano applicarlo perché avevo un saldo attivo e prelievi in ​​sospeso... quindi ci sarebbe voluto un'eternità... dico un'eternità....

Hanno annullato i miei prelievi e abbassato il mio massimo a 500... e 2k al mese... Jaroslav... Hanno fatto davvero tutto il possibile per non dovermi pagare... Ho chiuso... ho chiuso del tutto... questa situazione mi stava costando più di qualsiasi valore monetario... Ho chiuso con loro....

Ho inviato la richiesta e nel giro di 5 minuti l'account è stato chiuso, compresi tutti i saldi e le scommesse attive...

I prelievi sono stati ritardati e il mio status VIP è stato declassato nonostante avessi depositato circa 5.000 euro in una settimana... Tutto è finito lì... E sono dei truffatori...

Capisco come ti senti e rispetto la tua decisione. Volevo solo dire che io non mi arrenderò. Non è giusto essere trattati in questo modo e i giocatori dovrebbero sempre presentare un reclamo e seguire l'intera procedura. Se si scopre che il casinò ha commesso un errore e non risolve la situazione, perde punti. È così che l'indice di sicurezza del casinò si abbassa.

Se i giocatori si arrendono, non presentano reclami e si limitano a parlarne sul forum, è difficile ottenere qualcosa. Quindi, presentare un reclamo serve almeno a questo scopo: se vi imbattete in un casinò del genere, potete provare a difendervi. Se adottano un approccio lassista, ci saranno delle conseguenze. Se i giocatori non presentano reclami, l'indice di sicurezza spesso non può essere aggiornato, perché non abbiamo abbastanza esperienza rilevante per farlo. Intendo esperienze rilevanti che siano effettivamente comprovate e che possiamo utilizzare per trarre delle conclusioni.

E proprio ieri hanno riaperto il mio conto... Hanno iniziato a mandarmi bonus di invito e hanno riaperto il mio conto... Di loro spontanea volontà... Li ho contattati e mi hanno offerto un bel saldo con una puntata di 1x per continuare a giocare... Ho detto loro di chiudere di nuovo il mio conto, ho detto loro di nuovo che non desidero più giocare perché il saldo su Frumzi è come il saldo su Nintendo... immaginario... Se non puoi prelevare... Ma la gente deve essere consapevole... Questo casinò non è onesto!!!

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