Per quanto riguarda il pagamento, ho dovuto contattare il team VIP per ottenere aiuto. Quindi alla fine sì.
Inoltre, da quanto ho capito dai fornitori, hanno avuto qualche problema... Non posso dire cosa esattamente. MA hanno riaggiunto Zimpler!
Sembra che abbia ricevuto una risposta molto negativa da parte dei giocatori quando lo hanno rimosso. Ora puoi finalmente ricevere nuovamente i pagamenti in 24 ore e non in due settimane...
Fantastico, a volte è bello quando i giocatori parlano perché può aiutare. Sono anche felice che tu sia riuscito a guadagnare dei soldi e che tu possa usare il tuo metodo preferito se continui a giocare qui. Quindi rimarrai qui quando lo aggiungeranno di nuovo?
Ehi, se leggi questo thread, scoprirai che probabilmente non è qualcosa di insolito nei casinò. A volte i prelievi richiedono un po' più tempo, ma alla fine pagano i giocatori.
Tuttavia, vorrei assolutamente sapere il motivo per cui il tuo primo prelievo è stato annullato. Quando hai effettuato il secondo prelievo hai utilizzato lo stesso metodo di pagamento o ne hai utilizzato uno diverso?
Diamo ai casinò 14 giorni per fare tutto ciò che devono fare e inviare i soldi e ho notato che non hai aspettato nulla e hai presentato un reclamo .
Quindi dovremo essere pazienti e speriamo che riceverai i soldi il prima possibile. 😉
Ok, quindi sei andato avanti quando dici che il prelievo è stato elaborato. Quindi portiamo pazienza e aspettiamo che arrivino, credo che non ci vorrà molto. Assicurati di riferire quando ricevi i soldi o se succede qualcos'altro.
Buona fortuna. ☘️
Ciao ho un problema con il mio casinò devo verificarmi con estratti conto che ho già inviato 5 volte ma vengono sempre rifiutati ma non mi dicono il motivo
CIAO. Posso chiederti a quale casinò ti riferisci, per favore?
Direi che ciò può essere causato da vari motivi se un casinò non accetta i documenti per la verifica.
Prova a verificare se il documento è nel formato giusto e di buona qualità. È molto importante; in caso contrario, il casinò non potrà accettare alcun documento.
Lo abbiamo riscontrato in molti casi e il casinò dovrebbe spiegare tutto ai giocatori, ma sfortunatamente ciò non accade molto spesso.🤷♀️
Quindi prova a verificarlo e facci sapere, per favore. Saremo pronti a fornirti aiuto se necessario.
Buonasera dal 31/7/2024 ho prelevato 400€ non è stato ancora elaborato, quando si tratta di effettuare un deposito non ci sono problemi perché impieghi così tanto tempo a depositare i nostri soldi?
Ciao, hai scritto al casinò e hai cercato di scoprire qual è il problema da quando è passata più di una settimana? Penso che dovrebbe esserci una sorta di giustificazione.
Inoltre, hai effettuato una verifica dell'account o no? Hai giocato con il bonus?
Fammi sapere per favore.
Ho fatto tutto, ho parlato anche con il mio manager. La scusa è che c'è un grande volume di prelievi. Non è stata richiesta alcuna identificazione, per importi inferiori a 500€ non viene richiesta l'identificazione. Non ho giocato con i bonus.
Oh, capisco, molti casinò stanno lottando con questo problema, quindi ovviamente dovrai essere un po' più paziente. Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere tutto ciò che devono fare in merito al prelievo. Se ciò non accade e non ricevi i soldi, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Pensi di poter resistere?
Lo prendo, ma sarebbe più facile se gli chiedessi ora perché prendono in giro il mondo. Non sono l'unico, lo fanno tutti. Altri 3 giorni, altri 14 giorni.
Siamo già a 9 giorni perché aspettare 14 giorni???
Perché questo è il processo che seguiamo e crediamo che anche nei casinò possano accadere cose inaspettate o che i prelievi possano essere rallentati da varie altre cose come la verifica, ecc. Ecco perché diamo ai casinò 14 giorni e poi il nostro team cercherà di aiutare .
Spero che tu capisca.
Va bene, aspetterò
Ho appena chiuso il mio account su Frumzi.
Amico, la merda che ho dovuto sopportare. In realtà suonare lì mi ha fatto praticamente smettere del tutto. Se ne hai abbastanza del pessimo servizio clienti dei casinò, dei siti pieni di bug, che rubano soldi dal tuo saldo e non li restituiscono.
Quindi ho finito con questo. Spero che le persone leggano e si prendano cura di loro.
Ho appena chiuso il mio account su Frumzi.
Amico, la merda che ho dovuto sopportare. In realtà suonare lì mi ha fatto praticamente smettere del tutto. Se ne hai abbastanza del pessimo servizio clienti dei casinò, dei siti pieni di bug, che rubano soldi dal tuo saldo e non li restituiscono.
Quindi ho finito con questo. Spero che le persone leggano e si prendano cura di loro.
Ehi, se hai problemi del genere e hai delle prove, non hai bisogno di aiuto? Il nostro team è qui proprio per queste situazioni e cercherà di indagare su tutto ciò che è rilevante se dici che i soldi stanno scomparendo dal tuo saldo senza che tu li abbia utilizzati.
Potresti raccontarci più nello specifico cosa sta succedendo o è successo?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
