Il 27 settembre ho ricevuto un'e-mail in cui mi si comunicava che il pagamento era stato completato e che avrei dovuto attendere fino a 3 giorni lavorativi prima che venisse accreditato sul mio conto.
I soldi sono arrivati circa 2 ore dopo aver ricevuto l'email ☺️
Grazie mille 🙂
Ho effettuato un prelievo di 400 € dal 16/9 e un prelievo di 400 € dal 23/9 e non ho ancora ricevuto i soldi
Buonasera,
Ho effettuato due richieste di prelievo, una il 19/09/2024 e una il 21/09/2024, ma nessuna delle due è stata ancora elaborata. Sono stato contattato più volte e mi hanno detto che la richiesta è stata inoltrata al dipartimento finanziario.
Qualcuno ha effettuato un prelievo con successo?
Grazie.
Hm, direi che non stai dicendo molto. Il casinò ti ha anche detto perché ha un ritardo?
Tuttavia, se leggi gli altri post e quelli recenti, vedrai che altri giocatori ce l'avevano e alla fine sono stati pagati. Quindi sembra che dovrai avere un po' più di pazienza. Diamo ai casinò 14 giorni per sistemare tutto e se non possono inviarti i soldi, puoi contattarci e cercheremo di aiutarti.
Pensi di riuscire ad aspettare ancora un po'?
Risolto ☺️ Ho i soldi. Il mio account è ancora chiuso, ma non scoprirò perché ☺️... Sono contento anch'io 🤣
Buone notizie, quindi 50 e 50. 😀
Il fatto che tu abbia ricevuto il denaro è certamente encomiabile, e il fatto che tu non sappia perché il tuo account è stato chiuso non lo è poi così tanto. Ma sfortunatamente, i casinò hanno anche la possibilità di non fornire alcuna motivazione prima di inviarti il denaro.
Vedo che probabilmente non importa se il tuo account è chiuso qui, quindi buona fortuna altrove. 🙂
Ho effettuato un prelievo di 400 € dal 16/9 e un prelievo di 400 € dal 23/9 e non ho ancora ricevuto i soldi
Ciao, puoi leggere la mia risposta per l'altro giocatore che si trova nella tua stessa situazione. A quanto pare il casinò ha un ritardo ma sembra che stiano pagando il giocatore.
Hai giocato con qualche bonus qui? Era necessario per te verificare?
Non mi è stato chiesto alcun documento di identità e non ho giocato con alcun bonus.
Aspetterò che siano trascorsi 14 giorni e se i pagamenti non saranno stati effettuati ti contatterò.
Grazie mille.
Capisco che il post a cui stai rispondendo non era per te ma per l'altro giocatore, ma va bene così.
Quindi aspetterò di vedere se qualcosa cambia. 🙂
Ho effettuato prelievi per almeno una settimana e i miei soldi continuano ad arrivare
Bene, secondo altri giocatori dello stesso paese, sembra quasi che questo casinò sia più lento con i prelievi. Sentiti libero di curiosare, perché almeno alcuni di loro hanno confermato un prelievo riuscito alla fine. Spero che questo ti dia un po' di conforto. Forse ti è stato detto, cosa sta causando il ritardo?
Non mi è stato chiesto alcun documento di identità e non ho giocato con alcun bonus.
Aspetterò che siano trascorsi 14 giorni e se i pagamenti non saranno stati effettuati ti contatterò.
Grazie mille.
Ciao!
Purtroppo un altro giocatore è preoccupato per il suo ritiro, quindi speravo che potessi condividere le tue riflessioni su come sta andando il tuo.
Hai ricevuto i soldi? Spero sinceramente di sì. Rispondici con i dettagli, per favore.
Sì, hanno detto che ha un volume di download
E credo che questo sia il punto.
In realtà è il problema più diffuso che gli ospiti esterni al casinò non riescono a risolvere. Mi aspetterei che tu fossi in coda. Ti hanno detto qualcosa a riguardo?
Bene, come abbiamo sottolineato, anche altri giocatori hanno subito ritardi nei pagamenti, per lo stesso motivo, quindi forse il casinò non ha ancora soddisfatto le richieste attuali. Cercate di aspettare! Teneteci informati, per favore.
È il peggior casinò in cui abbia mai giocato, sto effettuando prelievi da 10 giorni e ancora non succede niente...l'assistenza con cui parlo dice sempre di avere pazienza e non succede niente...non giocare in questo casinò, se vuoi effettuare un prelievo non te lo faranno mai 👎
Ciao, se dopo 14 giorni non ci sono aggiornamenti, prova a presentare un reclamo qui e il nostro team se ne occuperà.
Cosa ne dici? Ci proveresti?
Per ogni evenienza, pubblicherò qui il link dove è possibile farlo.
Teneteci informati, per favore.
Qualcuno ha incassato i propri prelievi? Quanto tempo ci è voluto?
Ciao, la cosa migliore da fare sarebbe quella di leggere questo thread e vedere cosa hanno dovuto affrontare i giocatori. Qui troverai molte informazioni e sicuramente quella a cui stai cercando una risposta.
Provatelo e se avete altre domande sarò felice di rispondervi, se ne conosco una.
Buonasera. Ho effettuato un prelievo presso frumzi… risulta che è in ritardo . Mi dicono sempre le stesse cose… che il pagamento arriverà, che dovrò aspettare un po di tempo… io sono stanca… vorrei avviare un reclamo
CIAO.
Potresti dirci esattamente quando hai richiesto il prelievo e se è stato necessario passare attraverso la procedura di verifica, per favore?
Diamo ai casinò ben 14 giorni prima che il nostro team addetto ai reclami possa intervenire, lo sai.
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Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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