Ciao, se sono passate due settimane e ancora non riesci a effettuare un prelievo, probabilmente procederei con un reclamo.
Se sei interessato, puoi trovareil link qui e il nostro team cercherà di aiutarti.
Da quello che leggo, il casinò continua a darti una risposta diversa, il che mi lascia parecchio perplesso. È il tuo primo prelievo dal casinò? Hai provato a chiedere se potrebbe essere utile cambiare il metodo di pagamento?
Fammi sapere.
Questo è davvero uno dei migliori casinò che abbia mai visitato. Ci sono molti giochi e molti metodi di pagamento. Non ho ancora avuto problemi, non devo aspettare a lungo per i prelievi e, se ho una domanda, il supporto tecnico risponde rapidamente tramite chat, anche se ci sono state alcune volte in cui ho dovuto aspettare a lungo per una risposta via e-mail.
È davvero bello sentirlo.
Posso chiederti quanto tempo giochi in questo casinò?
È molto importante che il supporto del casinò possa rispondere a tutte le domande e aiutare i giocatori, quindi sono contento che sia così anche qui, come dici.
Qual è stata l'attesa più lunga per il prelievo?
Se vuoi, potresti descrivere tutte le tue esperienze nella recensione utente di questo casinò. Lo sapevi?
Potrebbe essere utile anche ad altri saperne di più su questo o su qualsiasi altro casinò in cui giochi.
Ecco il link per farlo se lo desideri.
In 3 settimane ho prelevato 400€ su mifinity, dopo di che hanno rimosso tutti i metodi di prelievo e lasciato solo la criptovaluta, dopo molte e-mail mi sono stati pagati altri 400 usdt e i pagamenti si sono bloccati, ieri l'assistenza ha risposto che avrebbero elaborato una richiesta di prelievo e il resto sarebbe stato elaborato da lunedì, ma non c'è stato alcun prelievo, non lavorano sabato e domenica, questo casinò è una truffa completa. Hanno detto che hanno riparato il metodo di pagamento, dopo di che hanno annullato 3 richieste di prelievo. Sconsiglio vivamente di effettuare un deposito in questo casinò, se vinci dovrai aspettare un pagamento per almeno diversi mesi, o non riceverai nulla. Il casinò aspetta appositamente che tu perda tutto e gioca sui nervi dei giocatori.
Ho guardato il saldo delle criptovalute del casinò e ho visto $ 500.000
non possono pagare i miei 400€ per una domanda entro 2 settimane. Questo è un progetto truffaldino
Vedo nel tuo reclamo che hai menzionato che il casinò ha alcuni problemi tecnici, però. Sai se sono già riusciti a risolverli?
Spero che questi problemi siano l'unica ragione per cui non sono in grado di pagarti le tue vincite e spero che presto riceverai i tuoi soldi.🙏
Fateci sapere, per favore, se ci sono novità a riguardo.
Tutti i giocatori scrivono di questi problemi, non importa quali lamentele leggo. Penso che non ci siano problemi e scrivono questo come modello per tutti. Inoltre, mi è stato detto che tutti i problemi sono stati risolti e controllati, non dovrebbero esserci problemi, ma non appena è arrivato il momento del ritiro, non c'è stato alcun pagamento. Mi è stato detto di nuovo che ci sono problemi.
Si contraddicono, possono elaborare le domande manualmente, come facevano una volta, ma non hanno fretta.
Questi sono truffatori, non vogliono pagare le vincite, hanno milioni di dollari nei loro portafogli crittografici e non vogliono pagarmi 20.000
Ho trovato circa 20 reclami sui casinò pubblicati durante quest'anno, e ogni reclamo indica un problema con il prelievo dovuto a una ragione tecnica, tutti i giocatori hanno pagamenti con metodi di pagamento diversi. Dubito che i problemi tecnici siano possibili con tutti i metodi di pagamento dei casinò. La cosa più interessante è che i problemi scompaiono improvvisamente quando il giocatore lascia un reclamo e i prelievi iniziano ad arrivare in modo costante.
Questo casinò deve essere inserito nella lista nera.
Sfortunatamente, per noi è davvero difficile sapere se hanno davvero problemi tecnici come dicono, oppure no, come pensi tu.
Vedo nel tuo reclamo che stanno già lavorando sul tuo pagamento e, non appena il casinò pagherà i suoi clienti, non credo ci sia motivo di mettere questo casinò nella lista nera.
Capisco che per te, in quanto giocatore, non sia facile dover aspettare ancora un po' per ricevere il pagamento, ma spero che tutto si risolva presto.
Posso chiederti quanti giorni sono esattamente trascorsi dalla tua richiesta di prelievo?🤔
Per favore, resisti e incrocio le dita affinché questo problema si risolva il più presto possibile.🤞
Dal 23.10.2024 sono state elaborate 3 domande, una domanda è stata pagata ieri, anche se hanno scritto che l'avrebbero elaborata per intero. Le restanti 2 domande sono ancora in fase di elaborazione
Ciao.
Se posso, sembra che il casinò, o il suo fornitore di servizi di pagamento, stiano davvero subendo dei ritardi. Eppure, se il casinò non avesse pianificato di pagare, non avresti ricevuto nulla. Cerca di mantenere la calma, per favore. Scommetto che gli altri due prelievi sono in coda. Sai forse se questo casinò elabora i prelievi durante i fine settimana?
Non pagano espressamente in modo che il giocatore perda l'intero saldo, quindi aspettano fino all'ultimo minuto, non lavorano nei fine settimana, il casinò non ha problemi
Capisco. Potresti per favore presentare qualche prof che risolverebbe la questione dei "falsi ritardi"? Questo è estremamente importante perché non possiamo fare pressione sul casinò senza avere nulla in mano. Se potessi aiutarci con le prove, sarebbe fantastico. Fallo tramite il reclamo, per favore.
Apprezzo i dettagli forniti sui prelievi del fine settimana: grazie.
Il reclamo contiene 2 screenshot di pagamenti per $400 e $432. La prima richiesta è stata elaborata manualmente dai loro account e la seconda, secondo loro, è stata inviata tramite lo scambio DEX che hanno aggiunto di recente, ma i wallet di invio sono gli stessi, lo stesso indirizzo.
Il secondo argomento, non c'erano pagamenti perché ho giocato sul mio account durante il periodo di elaborazione della richiesta, e il casinò stava solo aspettando che perdessi tutto e quindi non voleva pagare. Non appena non ho giocato alle slot per 2 giorni, sono iniziati i pagamenti.
Sempre venerdì della scorsa settimana hanno comunicato di aver elaborato un pagamento, ma tutte le domande erano in sospeso e nessuna aveva cambiato lo stato "in elaborazione".
Credo che ora dobbiamo aspettare e vedere come Natalia, la tua responsabile della risoluzione dei reclami, continuerà a risolvere questo problema.
Vi preghiamo di avere pazienza e speriamo di ricevere presto un aggiornamento sulla situazione generale.
Ciao!
Oltre ai prelievi, ho scoperto che un altro problema erano i limiti effettivi di prelievo.
Se non ti dispiace, potresti riassumere questo problema per noi qui sul forum? Ovviamente non devi; ho solo pensato che potrebbe essere utile al resto di noi che non ha familiarità con il tuo reclamo in corso.
Spero davvero che il problema si risolva molto presto!
Non credo che farò più parte di questo forum.
Se non posso scrivere una recensione negativa perché hanno avuto una brutta esperienza con il KYC, allora non farò parte di un forum che protegge un casinò dai soldi degli affiliati.
Voi approvate le recensioni positive senza problemi, ma quando ne scrivo una negativa fate tutto il possibile per rifiutarla.
Cercate di proteggere i giocatori invece dei casinò spazzatura.
Ne ho abbastanza.
Vedo che alla fine l'hai approvato. Buona idea.
Il casinò può rispondere. Non devi cercare di proteggerlo.
Ho avuto due problemi con il casinò. La mia recensione era pienamente conforme.
Ciao. Secondo me non c'è motivo per cui tu debba dire che abbandonerai subito questo forum.
Approviamo sicuramente le recensioni negative, e puoi vederlo anche dalla cronologia delle recensioni degli utenti che hai effettivamente scritto sul nostro sito web. Vero? 🤷♀️
Ma questa volta devo assolutamente prendermela con me. È stata una valutazione in un certo senso sbagliata da parte mia, e per fortuna ho dei buoni colleghi che ogni volta vengono a rimettermi sulla strada giusta, per così dire.
Detto questo, la tua recensione utente è approvata, anche se negativa (scherzo, ovviamente), e la prossima volta le darò sicuramente tutta la mia attenzione per non commettere di nuovo questo tipo di inconveniente.
Cosa ne dici? Ti sta bene?
Vedo che alla fine l'hai approvato. Buona idea.
Il casinò può rispondere. Non devi cercare di proteggerlo.
Ho avuto due problemi con il casinò. La mia recensione era pienamente conforme.
Oddio... Sei così veloce. 😛 Non ho nemmeno avuto il tempo di scrivere il post.
Quindi sì, hai ragione; è stata una buona idea approvarlo. Capisco che non sia stata una delle esperienze migliori per te.
Giochi ancora in questo casinò o, dopotutto, te ne sei andato per una vita migliore?
Sto solo pensando se questo scoraggerebbe i giocatori dal giocare in questo casinò dopo un'esperienza del genere, sai.
Oddio... Sei così veloce. 😛 Non ho nemmeno avuto il tempo di scrivere il post.
Quindi sì, hai ragione; è stata una buona idea approvarlo. Capisco che non sia stata una delle esperienze migliori per te.
Giochi ancora in questo casinò o, dopotutto, te ne sei andato per una vita migliore?
Sto solo pensando se questo scoraggerebbe i giocatori dal giocare in questo casinò dopo un'esperienza del genere, sai.
Sì, ricevo le notifiche sul mio orologio, quindi posso essere piuttosto veloce.
Ci sono state alcune recensioni che avete rifiutato e non credo che avrebbero dovuto esserlo. Che si tratti di verifica, pagamenti lenti, esperienza bonus. Si tratta della MIA esperienza e delle MIE sensazioni sul casinò e dovrebbero essere sempre valide. Il casinò può rispondere. Una recensione di un utente non influisce sulla valutazione.
Non so se giocherò ancora qui. Mi dà davvero fastidio quando i casinò si comportano in modo estremo. Farmi scrivere cose su un pezzo di carta e tenermelo davanti alla faccia senza alcun motivo è ridicolo e invadente. Oltre 200 dollari. Poi 5 giorni per approvare il pagamento.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.
