Ciao a tutti, ho vinto una stupida cifra di 100€ il 21 gennaio. Ho depositato soldi in anticipo, ovviamente, e oggi, 29 gennaio, sto ancora aspettando il pagamento. Non mi era mai successo prima. Penso che sia incredibile che facciano una cosa del genere ai giocatori. Ho dovuto aspettare cinque giorni prima!! Mi sono verificato molto tempo fa e vogliono che lo faccia di nuovo per qualche motivo.
Hello everyone, I won a stupid €100 on January 21st. I deposited money beforehand, of course, and today, January 29th, I'm still waiting for the payout. This has never happened to me before. I think it's unbelievable that they do something like this to players. I had to wait five days before!! I verified myself a long time ago and they want me to do it again for whatever reason.
Hallo an alle habe am 21 Januar blöde 100€ gewonnen vorher habe ich natürlich eingezahlt heute den 29 Januar warte immer noch auf die Auszahlung so was ist mir noch nie passiert ich finde das es unfassbar ist so was mit den Spieler zu machen vorher musste die ich fünf Tage warten !! Verifiziert hatte ich mich auch schon lange und die wollen das ich es wieder machen warum auch immer
Ho capito bene che ti hanno chiesto ulteriore documentazione, per favore?
In realtà non è poi così insolito, soprattutto quando si tratta di importi più consistenti, ma non solo, ovviamente.
Innanzitutto, assicuratevi di inviare loro tutto nel formato corretto, in modo che non ci siano problemi nell'accettare tutto.
Speriamo che presto avrete qualche aggiornamento positivo per noi. Fatecelo sapere.
Do I understand correctly that they asked from you some additional documentation, please?
It is actually not that unusual, you know, especially when it comes to some larger amounts, but not only of course.
Please make sure that you send them everything in the right format, first of all, so there is no problem in accepting everything.
Hopefully, soon you'll have some positive updates for us. Please let us know.
Vogliono che verifichi di nuovo quello che ho già fatto
They want me to verify again what I have already done
Sie wollen von mir das ich wieder verifiziere was ich schon mal gemacht hatte
Ciao. Ho visto che hai eseguito la verifica molto tempo fa, in passato. Quindi, suppongo che questo sia solo un aggiornamento della verifica. La verifica iniziale non è eterna, direi. È una cosa piuttosto comune. Quindi no, secondo me, non è una verifica senza motivo.
Alcuni casinò verificano i giocatori una volta ogni pochi anni. Speriamo che il processo sia fluido.
Hi there. I saw that you had undergone the verification a long time ago - in the past. So, I guess this is just a verification update. Initial verification is not everlasting, I'd say. It is a pretty common thing. So no, in my opinion, it is not a verification for no reason.
Some casinos verify players once every few years. Let's hope the process will be smooth.
consiglio onesto, smettila di perdere tempo qui
honest advice, stop wasting your time here
Dopo aver versato il 2° e 3° deposito di 6000zl, GG ha bloccato il mio account sostenendo che stavo giocando con qualcun altro. Non ho ancora ricevuto indietro i miei fondi, nonostante siano passati sei mesi. Per favore, aiutatemi.
After paying the 2nd and 3rd deposit of 6000zl, GG blocked my account claiming that I was playing with someone else. I still haven't got my funds back, even though half a year has passed. Please help.
Cosa intendi quando dici che stavi giocando con qualcun altro? Come se ci fosse qualcuno che giocava dallo stesso IP, o qualcosa del genere?🤔
Sono certo che il nostro team reclami esaminerà l'intera situazione insieme a te, se lo desideri. Devi solo presentare il tuo reclamo qui e spiegare tutta la questione.
Inizieremo quindi le indagini e, auspicabilmente, riusciremo a trovare la soluzione migliore per il tuo caso.
What do you mean you were playing with someone else? Like there was someone playing from the same IP, or something?🤔
I am sure that our complaint team would have a look into the whole situation together with you, if you wish. You just need to file your complaint here and explain the whole matter.
We will then start to investigate and hopefully will be able to get to the best resolution of your case.
Più di 15 giorni di attesa per il mio prelievo dopo essere stato limitato, ora dicono che non hanno un tempo stabilito per effettuare i pagamenti che possono richiedere tutto il tempo che desiderano
More than 15 days waiting for my withdrawal after being limited, now they say that they do not have a stipulated time to make the payments that can take as long as they want
Mas e 15 dias esperando mi retiro despues de ser limitado, ahora dicen que ellos no tiene tiempo estipulado para realizar los pagos que puede demorar lo que ellos quieran
Ehi, vedo che hai problemi solo in un casinò, ma ti faccio la stessa domanda: hai giocato solo alle scommesse sportive qui? Il casinò ti ha detto perché il tuo prelievo è limitato? Inoltre, il casinò ti ha chiesto dei documenti?
Prova a darmi un quadro migliore della situazione.
Hey, I see that you have problems only in one casino but I will ask you the same question, did you play only sports betting here? Did the casino tell you why your withdrawal is limited? Also, did the casino ask you for any documents?
Try to give me a better picture of the situation.
Ehi, vedo che hai problemi solo in un casinò, ma ti faccio la stessa domanda: hai giocato solo alle scommesse sportive qui? Il casinò ti ha detto perché il tuo prelievo è limitato? Inoltre, il casinò ti ha chiesto dei documenti?
Prova a darmi un quadro migliore della situazione.
Hey, I see that you have problems only in one casino but I will ask you the same question, did you play only sports betting here? Did the casino tell you why your withdrawal is limited? Also, did the casino ask you for any documents?
Try to give me a better picture of the situation.
Solo scommesse sportive, le prime erano per importi da 75 a 100 dollari, poi mi hanno limitato e potevo scommettere da 16 usd fino a 0,66 ma ad oggi i miei soldi sono ancora trattenuti nel processo di pagamento e dicono che non sanno quanto tempo ci vorrà.
Only sports bets, the first ones were for amounts of 75 to 100 dollars, then they limited me and I could bet from 16 usd up to 0.66 but to date my money is still being held in the payment process and they say they don't know how long it will take.
Solo apuestas deporitvas, las primeras fueron por montos de 75 a 100 dolares, luego me limitaaron y podia apostaar de 16 usd hasta llegar a 0.66 pero a la fecha mi dinero sigue retenido en proceso de pago y dicen que no saben el tiempo a demorar
Probabilmente questa non è la cosa giusta da fare per un casinò, perché in questo modo il giocatore non ha la minima idea di cosa aspettarsi.
Ciò che mi dispiace di più è che non ci occupiamo di reclami sulle scommesse sportive, quindi, poiché non abbiamo esperti o competenze in materia, dovrò indirizzarti ad altri link che potrebbero teoricamente aiutarti.
Li puoi trovare qui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Vorrei sapere come sta procedendo il tuo caso e se sei riuscito a risolverlo.
This is probably not the right thing for a casino to do because in this manner the player has absolutely no idea what to expect.
What I am more sorry about is that we don't deal with complaints about sports betting, so since we don't have experts or insight into this area, I will have to refer you to other links where they could theoretically help you.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I would like to know how your case is going and if you have managed to solve it.
Quella casa è già stata risolta, grazie mille.
That house has already been resolved, thank you very much.
Ya fue resuelto el de esa casa muchas gracias
Ehi, è fantastico.
Quanto tempo hai dovuto aspettare alla fine?
Hey, that is great.
How long did you have to wait at the end?
Ciao, mi sono registrato su gg.bet l'8 marzo e ho depositato 139 USD e 140 USD in successione e alla fine ho vinto 1700 USD il 12 marzo dopo un lungo periodo di gioco e scommesse, ma la piattaforma ha bloccato il mio account lo stesso giorno e ha confiscato il bonus di 1700 USD. Questo è molto doloroso per me e voglio chiedere alla piattaforma di restituirmi i miei 1700 USD.
Hello, I registered with gg.bet on March 8th and deposited 139USD and 140USD successively and finally won 1700USD on March 12th after a long time of playing and betting, but the platform blocked my account on the same day and confiscated the 1700USD bonus. This is very painful for me and I want to ask the platform to return my 1700 USD.
Γεια σας, έκανα εγγραφή στο gg.bet στις 8 Μαρτίου και κατέθεσα 139USD και 140USD διαδοχικά και τελικά κέρδισα 1700USD στις 12 Μαρτίου μετά από πολύ καιρό παιχνιδιού και στοιχημάτων, αλλά η πλατφόρμα μπλόκαρε τον λογαριασμό μου την ίδια ημέρα και κατάσχεσε το μπόνους των 1700USD. Αυτό είναι πολύ οδυνηρό για μένα και θέλω να ζητήσω από την πλατφόρμα να επιστρέψει τα 1700 δολάρια ΗΠΑ μου.
Ah, capisco.
La piattaforma ha spiegato il motivo di una chiusura così improvvisa dell'account, per favore? Questo è finora il miglior punto di partenza per una possibile risoluzione. Sentiti libero di descrivere qualsiasi evento rilevante, per favore. Forse sistemeremo le cose lungo il percorso.
Oh, I see.
Did the platform explain the reason for such a sudden account closure, please? This is thus far the best starting point on the way to a possible resolution. Feel free to describe any relevant events, please. Perhaps we will sort things out along the way.
La piattaforma pensa che io stia operando con più account, ma in realtà ne ho solo uno.
The platform thinks I am operating with multiple accounts, but I only have one account.
Η πλατφόρμα πιστεύει ότι λειτουργώ με πολλούς λογαριασμούς, αλλά έχω μόνο έναν λογαριασμό.
È un sito truffa, non mi hanno pagato i miei 1700 USD e hanno bloccato il mio account
It is a scam site, they didn't pay me my 1700USD and blocked my account
Είναι ένας ιστότοπος απάτης, τα 1700USD μου δεν με πλήρωσαν και μπλόκαραν τον λογαριασμό μου
Capisco; grazie per questo importante dettaglio. In base a ciò, immagino che il casinò non sia più interessato a parlare con te, il che limita piuttosto le tue possibilità di discussione, giusto?
Prima di menzionare la funzione di reclamo, solo alcuni dettagli: sembra che tu stia cambiando gli IP e le impostazioni del paese piuttosto spesso; hai fatto lo stesso nel casinò? USA, Hong Kong e Malesia combinati con la lingua greca? È molto raro.
Inoltre, hai mai fatto scommesse sportive, per favore? Per ogni evenienza...
I see; thank you for this important detail. According to that, I guess the casino is no longer interested in talking to you, which rather limits your chances for discussion, am I right?
Before I mention the complaint feature, just a few details— you seem to be switching the IPs and country settings rather often; did you do the same in the casino? USA, Hong Kong, and Malaysia combined with greek language? That's very uncommon.
Also, have you engaged in sports betting, please? Just in case...
Ho chiesto all'URL di fornire prove ragionevoli, ma il sito di gioco d'azzardo si è rifiutato di fornirmele. Ho una rete locale qui che limita la VPN gratuita che utilizzo su Internet, forse è questo il motivo per cui il mio account è stato bloccato e le scommesse sportive sono un partecipante recente.
I asked the URL to provide reasonable evidence, but the gambling site refused to provide me with evidence, I have a local network here that restricts the free VPN I use on the Internet, maybe that is the reason for my account being blocked, and sports betting is a recent participant.
Ζήτησα από τη διεύθυνση URL να παράσχει εύλογα αποδεικτικά στοιχεία, αλλά ο ιστότοπος τζόγου αρνήθηκε να μου παράσχει αποδεικτικά στοιχεία, έχω ένα τοπικό δίκτυο εδώ που περιορίζει το δωρεάν VPN που χρησιμοποιώ στο Διαδίκτυο, ίσως αυτός είναι ο λόγος για τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου και το αθλητικό στοίχημα είναι πρόσφατος συμμετέχων.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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