Credo e so che non avrò mai i miei 500 euro
I believe and know that I will never get my 500 euros
Ich glaube und weiß, dass ich meine 500 Euro nie bekommen werde
CIAO,
A me sembra che il casinò non accetti la carta Maestro come opzione di prelievo. Ma è solo una mia supposizione. Vorresti copiare e incollare il testo dallo screenshot direttamente nel nuovo post così posso leggerlo in inglese, voglio essere sicuro di cosa sta succedendo.
Grazie.
Hi,
To me it seems that the casino is not accepting the Maestro card as a withdrawal option. But it is just my guess. Would you copy and paste the text from the screenshot right into the new post so I can read that in English, I want to be sure what is going on.
Thank you.
non si può copiare..ieri ho dato iban e bic ma dicono ancora che non posso pagare..ho anche fatto una foto alla mia carta di credito che è un errore..nessuno dei miei 500 euro solo che ho usato la stessa carta per pagare. Nessun collegamento
it can't be copied..yesterday i gave iban and bic but they say again i can't pay..i even took a picture of my bank card which is a mistake..none of my 500 euros only that i have used the same card to pay. No connections
es kann nicht kopiert werden..gestern habe ich Iban und Bic gegeben, aber sie sagen wieder, dass ich nicht bezahlen kann..ich habe sogar meine Bankkarte fotografiert, was ein Fehler ist..nichts von meinen 500 Euro, nur das Ich habe dieselbe Karte zum Bezahlen verwendet. Keine Verbindungen
Ciao,
Mi piacerebbe capire qual era il problema e come è stato risolto, d'altra parte, sono felice di vedere una risoluzione così rapida. 🙂
Goditi le vincite!
C'è qualcos'altro che vorresti condividere sul casinò?
Hi there,
I would love to understand what the issue was and how it was solved, on the other hand, I'm happy to see such a quick resolution. 🙂
Enjoy the winnings!
Is there anything else you would like to share about the casino?
È stato un problema perché stavo aspettando soldi per due persone e poi non potevano finanziare il mio conto e alla fine ci sono riusciti perché continuavo a mandare loro messaggi
It was a problem because I was waiting for money for two people and then they couldn't fund my account and in the end they succeeded because I kept texting them
Es war ein Problem, weil ich auf Geld für zwei Leute gewartet habe und sie dann nicht auf mein Konto einzahlen konnten und am Ende hatten sie Erfolg, weil ich ihnen immer wieder geschrieben habe
Non è la migliore opinione perché ho appena riavuto i miei soldi... quindi non lo consiglio a chi è nervoso... Non ci giocherei di nuovo solo per la lunga attesa per i soldi e cose del genere.
It's not the best opinion because I hardly got my money back... so I don't recommend it for those who are nervous... I wouldn't play there again just because of the long wait for the money and stuff.
Es ist nicht die beste Meinung, weil ich mein Geld kaum zurückbekommen habe ... also ich empfehle es nicht für diejenigen, die dünne Nerven haben ... Ich würde dort nicht mehr spielen, nur wegen des langen Wartens auf das Geld und so.
È stato un problema perché stavo aspettando soldi per due persone e poi non potevano finanziare il mio conto e alla fine ci sono riusciti perché continuavo a mandare loro messaggi
It was a problem because I was waiting for money for two people and then they couldn't fund my account and in the end they succeeded because I kept texting them
Es war ein Problem, weil ich auf Geld für zwei Leute gewartet habe und sie dann nicht auf mein Konto einzahlen konnten und am Ende hatten sie Erfolg, weil ich ihnen immer wieder geschrieben habe
Ciao,
stavi aspettando soldi per due persone? Temo che la funzione di traduzione automatica non sia nella migliore forma 😀.
Ad ogni modo, sei stato tenace e hai vinto: questo è ciò che conta!
Hi there,
you were waiting for money for two people? I fear that the auto-translate feature is not in the best shape 😀.
Anyway, you were persistent and got the winnings - that's what counts!
Ho giocato di nuovo e ho ricevuto 3.000 euro e sto ancora aspettando.. Non capisco perché il tempo di attesa sia così lungo.. Ho chiesto 500 euro 3 volte e mi hanno semplicemente scritto di nuovo che è un lungo tempo di attesa
I played again and got 3,000 euros and still waiting.. I don't understand why the waiting time is so long.. I asked 3 times for 500 euros and they just write again that it's a long waiting time
Ich habe noch einmal gespielt und 3.000 Euro bekommen und warte immer noch.. Ich verstehe nicht, warum die Wartezeit so lang ist.. Ich habe dreimal um 500 Euro gebeten und sie schreiben einfach wieder, dass es eine lange Wartezeit ist
Ho giocato di nuovo e ho ricevuto 3.000 euro e sto ancora aspettando.. Non capisco perché il tempo di attesa sia così lungo.. Ho chiesto 500 euro 3 volte e mi hanno semplicemente scritto di nuovo che è un lungo tempo di attesa
I played again and got 3,000 euros and still waiting.. I don't understand why the waiting time is so long.. I asked 3 times for 500 euros and they just write again that it's a long waiting time
Ich habe noch einmal gespielt und 3.000 Euro bekommen und warte immer noch.. Ich verstehe nicht, warum die Wartezeit so lang ist.. Ich habe dreimal um 500 Euro gebeten und sie schreiben einfach wieder, dass es eine lange Wartezeit ist
Ciao,
Primo: le mie congratulazioni 🙂!
Quindi, il casinò ti scrive costantemente qualcosa, vero? Cosa dice?
Hai qualche spiegazione?
Correggimi se sbaglio, ma hai già sperimentato lo stesso ritardo, quindi non sarei così sorpreso se succedesse di nuovo. Non dire che il ritardo va bene, ma sei stato pagato una volta, vero?
Fammi sapere.
Hello,
First - my congratulations 🙂!
So, the casino is constantly writing something to you, isn't it? What does it say?
Do you have any explanation?
Correct me if I'm wrong but you experienced just the same delay before, so I would not be so surprised if it's happening again. Not saying the delay is good, but you were paid once before, weren't you?
Let me know.
Sì, l'ho fatto e mi hanno pagato 500 euro allora e ora sto aspettando 3000 euro .. e continuo a ricevere le stesse email.
Yes I did and they paid me 500 euros then and now I'm waiting for 3000 euros.. and I keep getting the same emails.
Das habe ich, ja, und sie haben mir damals 500 Euro bezahlt, und jetzt warte ich auf 3000 Euro.. und ich bekomme immer die gleichen E-Mails.
Grazie per aver contattato il team di assistenza clienti. Temo che tutti gli agenti tedeschi non siano disponibili al momento, ma sarà un piacere aiutarti oggi!
Sono felice di confermare che il tuo prelievo è in attesa di elaborazione da parte del nostro dipartimento finanziario.
Miriamo a elaborare le richieste di prelievo in circa 3 giorni lavorativi, dal giorno successivo in cui è stata effettuata la richiesta o dal giorno dell'ultimo prelievo elaborato.
Si prega di notare che questo lasso di tempo esclude i fine settimana e i giorni festivi. Una volta elaborato il prelievo, dovresti ricevere un'e-mail dal dipartimento finanziario.
Si prega di notare che i bonifici bancari e con carta di credito possono subire ritardi fino a 3-5 giorni lavorativi.
Se hai altre domande, non esitare a contattarci nuovamente in live chat o via e-mail e saremo lieti di aiutarti
Thank you for contacting Customer Support Team. I am afraid all German agents are not available at the moment, but It will be my pleasure to help you today!
I am happy to confirm that your withdrawal is in queue for processing by our Finance Department.
We aim to process withdrawal requests in about 3 business days, from the next day that the request was made, or from the day of the last processed withdrawal.
Please note that this timeframe excludes weekends and public holidays. Once the withdrawal is processed, you should receive an email from the Finance Department.
Please note that bank and credit card transfers can be delayed by up to 3-5 working days.
If you have any additional question don't hesitate to contact us back in live chat or via email and we will be glad to help you
domani è il fine settimana e il loro dipartimento finanziario non funzionerà..scrivo loro tutto il tempo e rispondono sempre allo stesso modo..prima ho perso molti soldi e solo allora li ho presi e ora devo aspettare. .non è giusto con loro, l'ultima volta avevo 8 o ho aspettato 9 giorni per 500 euro e ora per 3000, chissà quanto è lunga l'attesa e cosa devo fare
tomorrow is the weekend and their finance department won't be working..I write to them all the time and they always reply the same way..first I lost a lot of money and only then got it and now I have to wait..it's not fair with them, the last time I was 8 or I waited 9 days for 500 euros and now for 3000, who knows how long the wait is and what I should do
Sono entrato nel casinò e vedo che mi hanno restituito tutto sul conto .. 2544 euro .. non so perché l'hanno fatto di nuovo
I entered the casino and I see that they returned everything to my account .. 2544 euros .. I don't know why they did it again
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