11 mesi fa

Ciao, mi dispiace che tu ti trovi in questa situazione. Posso chiederti cosa sta succedendo e perché il casinò non vuole pagarti? Ti hanno detto qualcosa di specifico sulla causa di questa situazione? Da quanto tempo aspetti?
Ho capito bene che hai ancora i soldi sul tuo conto di gioco oppure te li hanno presi tutti e non ti è rimasto più niente?
Aspetterò la tua risposta.
Ciao Yaroslav. Stamattina era ancora presente sul mio account, ma ora sembra che sia stato bloccato. Ho fatto degli screenshot di tutte le comunicazioni tra me e loro e posso inoltrarteli se necessario. Ho superato ogni ostacolo che mi hanno chiesto di superare e ogni volta è una storia nuova. L'ultima volta è che devo depositare 600 dollari per raggiungere lo status VIP Silver prima di poter prelevare, perché il mio account ha raggiunto i 30.000 dollari durante la registrazione. Questo non è vero e, dopo aver chiesto prove in numerose occasioni, non mi è stata fornita alcuna prova semplicemente perché so che non esiste...
Hmm, se hai fatto tutto quello che il casinò ti ha chiesto di fare e ancora non è successo nulla, non riesci a ricevere i tuoi soldi e sei addirittura stato bloccato, ti consiglio di presentare un reclamo.
Clicca su questo link e potrai aprirlo qui 👈
Il nostro team cercherà di aiutarti, se possibile.
Il casinò ha un indice di sicurezza relativamente alto, motivo per cui sono sorpreso che ciò accada. Inoltre, richiedono un deposito relativamente alto, il che non è molto comune.
Quindi proverei a fare quello che ho detto riguardo alla presentazione di un reclamo e, si spera, potremmo raggiungere il nostro obiettivo comune, che è quello di risolvere tutto in modo equo.
Spero che tu possa riavere indietro i tuoi soldi.
!!!!!!! https://hitnspin.com/de il più grande sito truffa di sempre, aveva 2800 € e oltre 20 giri gratuiti su 5 €, i giri gratuiti non hanno mai pagato più di 200 € e solo 20 € su una puntata di 5 €, su questo sito si perde solo e non si vince, consiglio a tutti di starne alla larga!!!!! 
A dire il vero, non lo considero una truffa. A volte non si vince, nemmeno scommettendo 100 dollari. Questo è il casinò. Ma basandomi su questo, non direi che il casinò è una truffa.
Quindi hai qualcos'altro da dire sul casinò?
Avevo 50 giri gratuiti sul mio account senza soldi sul conto, a quanto pare erano i bonus dei giri gratuiti del deposito che avevo effettuato, ho iniziato a giocare, ho perso 2300 euro, mi hanno inviato che il fatturato dei giri gratuiti era stato completato e improvvisamente hanno fatto sparire i 2000 euro e ne hanno aggiunti solo 300 sul mio account come bonus.
Secondo il casinò, non hai rispettato il tempo richiesto. A volte i bonus hanno un limite di tempo entro il quale è necessario scommetterli e, secondo l'assistenza, non l'hai rispettato. Tuttavia, dici di averlo scommesso.
Inoltre, da quello che vedo, hai presentato un reclamo contro HitnSpin Casino e stai scrivendo in una discussione su Magius Casino. Lo screenshot mostra anche che stai risolvendo il problema su HitnSpin, quindi potresti spiegarmi meglio?
Penso che sarebbe meglio aspettare che il nostro team ne scopra di più, perché tu stai dicendo una cosa, il casinò ne dice un'altra e io comincio a confondermi.
Mi hanno dato 50 giri gratuiti, ho effettuato l'accesso al mio account e ho iniziato a giocare, ho vinto 2300 euro con questi giri gratuiti, ma mi sono stati accreditati 300 euro sul mio account se ero fuori tempo, come si dice, come sono stati accreditati i 300???
P.S., il problema con magius è stato risolto, quello che sto dicendo qui riguarda hitnspin. 

Non capisco davvero perché abbiano preso questa decisione.
Tuttavia, come ho detto, dovremo aspettare che il nostro team risolva la questione e scopra cosa c'è dietro.
È tutto molto confuso e ogni parte dice qualcosa di diverso.
Hai una traccia del bonus che hai utilizzato da qualche parte nella tua cronologia bonus? Quanto tempo hai avuto per utilizzarlo? Hai chiesto al casinò come è possibile che ti abbiano permesso di trattenere parte delle vincite di questo bonus nonostante tu non l'abbia utilizzato?
Ecco perché ho detto che dovremo aspettare che il nostro team indaghi. Spero che scopriremo tutto ciò che dobbiamo sapere dal casinò quando li contatteremo.
La cosa più importante sarà scoprire cosa fare con questo bonus.
In base a ciò, probabilmente saremo in grado di dirti più avanti se ti sarà possibile ottenere il denaro oppure no.
Incrociamo le dita. 🤞
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