5 mesi fa
Ma quali informazioni ti hanno colpito? 🤔
What information caught your eye, though? 🤔
Di niente. Mettici alla prova se sei interessato a parlare ulteriormente. 🙂
You are welcome. Try us if you are interested in further talking. 🙂
A chiunque possa aiutarmi. Ho urgente bisogno di assistenza per i fondi trattenuti dal casinò Hitnspin. Non so cosa fare. Qualcuno può aiutarmi?
To anyone that might be able to help. I am in urgent need of assistance with funds being withheld by hitnspin casino. I don't know what to do. Please can someone advise me....
Ciao, mi dispiace che tu ti trovi in questa situazione. Posso chiederti cosa sta succedendo e perché il casinò non vuole pagarti? Ti hanno detto qualcosa di specifico sulla causa di questa situazione? Da quanto tempo aspetti?
Ho capito bene che hai ancora i soldi sul tuo conto di gioco oppure te li hanno presi tutti e non ti è rimasto più niente?
Aspetterò la tua risposta.
Hey, I'm sorry you're in this situation. Can I ask what's going on and why the casino doesn't want to pay you? Did they tell you anything specific about what caused this situation? How long have you been waiting?
Am I right in understanding that you still have the money in your gaming account, or did they take it all and you have nothing left?
I'll wait for your reply.
Ciao Yaroslav. Stamattina era ancora presente sul mio account, ma ora sembra che sia stato bloccato. Ho fatto degli screenshot di tutte le comunicazioni tra me e loro e posso inoltrarteli se necessario. Ho superato ogni ostacolo che mi hanno chiesto di superare e ogni volta è una storia nuova. L'ultima volta è che devo depositare 600 dollari per raggiungere lo status VIP Silver prima di poter prelevare, perché il mio account ha raggiunto i 30.000 dollari durante la registrazione. Questo non è vero e, dopo aver chiesto prove in numerose occasioni, non mi è stata fornita alcuna prova semplicemente perché so che non esiste...
Hi Yaroslav. IT was still in my account this morning but now it seems I've been locked out of my account. I took screenshots of all communication between them and myself and can forward it to you if needed. I've jumped through every hoop they asked me to and everytime it's a new story. The latest being I need to deposit 600 dollars to reach silver VIP status before I can withdraw because my account reached 30000 dollars at some stage during registration. This is not true and after asking for proof of this on numerous occasions, no proof has been provided simply because 8 know it doesn't exist....
Hmm, se hai fatto tutto quello che il casinò ti ha chiesto di fare e ancora non è successo nulla, non riesci a ricevere i tuoi soldi e sei addirittura stato bloccato, ti consiglio di presentare un reclamo.
Clicca su questo link e potrai aprirlo qui 👈
Il nostro team cercherà di aiutarti, se possibile.
Il casinò ha un indice di sicurezza relativamente alto, motivo per cui sono sorpreso che ciò accada. Inoltre, richiedono un deposito relativamente alto, il che non è molto comune.
Quindi proverei a fare quello che ho detto riguardo alla presentazione di un reclamo e, si spera, potremmo raggiungere il nostro obiettivo comune, che è quello di risolvere tutto in modo equo.
Spero che tu possa riavere indietro i tuoi soldi.
Hmm, if you have done everything the casino has asked you to do and still nothing has happened, you cannot get your money, and you have even been blocked, I would recommend filing a complaint.
Click on this link and you can open it here 👈
Our team will try to help you if possible.
The casino has a relatively high safety index, which is why I'm surprised that this is happening. They also ask for a relatively high deposit, which is not very common.
So I would try what I said about filing a complaint, and hopefully we can achieve our common goal, which is to resolve everything fairly.
I hope you get your money back.
!!!!!!! https://hitnspin.com/de il più grande sito truffa di sempre, aveva 2800 € e oltre 20 giri gratuiti su 5 €, i giri gratuiti non hanno mai pagato più di 200 € e solo 20 € su una puntata di 5 €, su questo sito si perde solo e non si vince, consiglio a tutti di starne alla larga!!!!! 
!!!!!!! https://hitnspin.com/de biggest scam site ever, had €2800 on it and over 20 free spins on €5, the free spins never paid out more than €200 and only €20 on a €5 stake, you only lose on the site and don't win, I advise everyone to stay away from it!!!!! 
!!!!!!! https://hitnspin.com/de größte Scam Seite ever hatte 2800€ drauf und über 20 mal freispiele auf 5€ die freispiele haben nie über 200€ bezahlt und gar nur 20€ auf 5€ einsatz auf der seite ist man nur am verlieren kein gewinn ich rate jeden davon ab!!!!!
A dire il vero, non lo considero una truffa. A volte non si vince, nemmeno scommettendo 100 dollari. Questo è il casinò. Ma basandomi su questo, non direi che il casinò è una truffa.
Quindi hai qualcos'altro da dire sul casinò?
To be honest, I don't see it as a scam. Sometimes you just don't win, even if you bet $100. That's casino. But based on that, I wouldn't say the casino is a scam.
So do you have something else to say about the casino?
Avevo 50 giri gratuiti sul mio account senza soldi sul conto, a quanto pare erano i bonus dei giri gratuiti del deposito che avevo effettuato, ho iniziato a giocare, ho perso 2300 euro, mi hanno inviato che il fatturato dei giri gratuiti era stato completato e improvvisamente hanno fatto sparire i 2000 euro e ne hanno aggiunti solo 300 sul mio account come bonus.
I had 50 free spins in my account without any money in the account, apparently they were the free spins bonuses from the deposit I had made, I started playing, I lost 2300 euros, they sent me that the turnover of the free spins was completed and suddenly they disappeared the 2000 euros and only put 300 in my account as a bonus.
Είχα στο λογαριασμό μου 50 free spins χωρις να υπάρχουν χρηματα στο λογαριασμό προφανως ηταν τα free spins μπονους της κατάθεσης που είχα κάνει άρχισα να παίζω καρδισα 2300 ευρω μου έστειλαν οτι ολοκληρώθηκε ο τζίρος των free spins και ξαφνικά εξαφάνισαν τα 2000 ευρω και μου έβαλαν σαν χρηνστα στο λογαριασμό μου μόνο τα 300
Hai controllato cosa offre questo bonus e qual è il prelievo massimo, se previsto? Ecco perché mi chiedo perché ti abbiano preso i soldi.
Hai chiesto al casinò?
Did you check what this bonus has and the maximum cashout, if any? That's why I wonder why they took your money.
Did you ask the casino?
Non so cosa stai dicendo, quello che mi hanno detto è che per un po' non capisco nemmeno io il motivo.
I don't know what you're saying, what they told me was for a while, I really don't understand the reason either.
Δεν το γνωρίζω αυτο που λες αυτο που μου ειπαν ηταν για χρονο πραγματικά δεν εχω καταλάβει και εγώ το λόγο
Secondo il casinò, non hai rispettato il tempo richiesto. A volte i bonus hanno un limite di tempo entro il quale è necessario scommetterli e, secondo l'assistenza, non l'hai rispettato. Tuttavia, dici di averlo scommesso.
Inoltre, da quello che vedo, hai presentato un reclamo contro HitnSpin Casino e stai scrivendo in una discussione su Magius Casino. Lo screenshot mostra anche che stai risolvendo il problema su HitnSpin, quindi potresti spiegarmi meglio?
Penso che sarebbe meglio aspettare che il nostro team ne scopra di più, perché tu stai dicendo una cosa, il casinò ne dice un'altra e io comincio a confondermi.
According to the casino, you did not meet the time requirement. Sometimes bonuses have a time limit during which you must wager them, and according to support, you did not do so. However, you say that you did wager it.
Also, from what I can see, you filed a complaint against HitnSpin Casino and are writing in a thread about Magius Casino. The screenshot also shows that you are solving the problem at HitnSpin, so could you please clarify this for me?
I think it would be best to wait for our team to find out more about this, because you are saying one thing, the casino is saying another, and I'm starting to get confused.
Mi hanno dato 50 giri gratuiti, ho effettuato l'accesso al mio account e ho iniziato a giocare, ho vinto 2300 euro con questi giri gratuiti, ma mi sono stati accreditati 300 euro sul mio account se ero fuori tempo, come si dice, come sono stati accreditati i 300???
P.S., il problema con magius è stato risolto, quello che sto dicendo qui riguarda hitnspin. 

They gave me 50 free spins, I logged into my account and started playing, I won 2300 euros with these free spins, but 300 euros were credited to my account if I was out of time, as they say, how did the 300 get credited???
PS, the issue with magius has been resolved, what I'm saying here concerns hitnspin. 

Εμένα μου έδωσαν 50 free spins μπήκα στο λογαριασμό και άρχισα να παίζω κερδισα με αυτά τα free spins 2300 euro ομως στο λογαριασμό μου μπήκαν τα 300 αν ήμουν εκτός χρόνου όπως λένε τα 300 πως μπήκαν;;;
Υγ το θέμα με το magius εχει λυθεί οτι λεω εδω αφορά το hitnspin

Non capisco davvero perché abbiano preso questa decisione.
Tuttavia, come ho detto, dovremo aspettare che il nostro team risolva la questione e scopra cosa c'è dietro.
È tutto molto confuso e ogni parte dice qualcosa di diverso.
Hai una traccia del bonus che hai utilizzato da qualche parte nella tua cronologia bonus? Quanto tempo hai avuto per utilizzarlo? Hai chiesto al casinò come è possibile che ti abbiano permesso di trattenere parte delle vincite di questo bonus nonostante tu non l'abbia utilizzato?
I don't really understand why they took this step.
However, as I said, we will have to wait for our team to resolve this and find out what was behind it all.
It's all very confusing, and each side is saying something different.
Do you have a record of the bonus you used somewhere in your bonus history? How long did you have to fulfill it? Did you ask the casino how it's possible that they let you keep some of the winnings from this bonus when you didn't fulfill it?
Ecco perché ho detto che dovremo aspettare che il nostro team indaghi. Spero che scopriremo tutto ciò che dobbiamo sapere dal casinò quando li contatteremo.
That's why I said we'll have to wait for our team to investigate. I hope we'll find out what we need to know from the casino when we contact them.
Anch'io spero che mi diano i miei soldi, anche se sembra che stiamo parlando di persone inaffidabili.
I too hope they give me my money even though it seems like we're talking about unreliable people.
Και εγώ ελπίζω να μου δώσουν τα χρηματα μου αν και φαίνεται ότι μιλάμε για αναξιοπιστους
La cosa più importante sarà scoprire cosa fare con questo bonus.
In base a ciò, probabilmente saremo in grado di dirti più avanti se ti sarà possibile ottenere il denaro oppure no.
Incrociamo le dita. 🤞
The most important thing will be to find out what to do with this bonus.
Depending on that, we will probably be able to tell you later whether it will be possible for you to get the money or not.
Fingers crossed. 🤞
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.