2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Hot.Bet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Hot.Bet Casino - discussione generale
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2 anni fa
Il truffatore non paga qui. Da solo quando si paga, il denaro dovrebbe essere convertito 5 volte, senza mani
Modificato dall'autore 2 anni fa
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2 anni fa
Ciao,
Hai bisogno di aiuto? Cosa ti è successo? Devo dire che il requisito di scommessa 5x per il deposito è piuttosto difficile. Quanto hai depositato?
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2 anni fa
ciao.posso ottenere aiuto contro questo casinò?Non vuole pagare i miei soldi perché ha detto che ho 2 account.ma ho vinto il premio con soldi veri.Non ho mai usato un bonus..Ho pagato con soldi veri e vinto.Ho dimenticato il mio precedente account utente. ma ho giocato solo con soldi veri anche lì. Ho appena aperto un nuovo conto. e anche adesso ho giocato con soldi veri. Sono riuscito a vincere ma non paga i soldi.e un indirizzo IP ha solo 1 proprietario io sono.ed è anche incluso nel contratto:3.4. Un Cliente può aprire un solo conto sul Sito e con la Società. Eventuali conti aggiuntivi aperti possono essere chiusi dalla Società, trattenendo o rifiutando tutti i pagamenti o, in altri casi, tutti questi conti possono essere trattati come un conto cointestato e fusi insieme dalla Società, in entrambi i casi a sola e assoluta discrezione della Società . Il Cliente accetta che la Società utilizzi qualsiasi metodo ritenga ragionevole per determinare se due o più account appartengono allo stesso Cliente.
Non ho commesso frode. perché non ho mai giocato con un bonus qui. solo con soldi veri.
posso avere aiuto per favore?
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Radka 2 anni fa
Motivo:
spazio vuoto sgomberato
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2 anni fa
Ciao,
Sentiti libero di presentare un reclamo qui .
Permettimi di dire che hai effettivamente violato i termini nel momento in cui hai creato il secondo account. Hai anche menzionato tua madre, anche lei ha giocato al casinò, per favore?
Se ha giocato usando la stessa connessione Internet, l'indirizzo IP dovrebbe essere lo stesso, temo.
In tal caso, è fondamentale assicurarsi se tu o tua madre avete ottenuto qualche vantaggio rispetto al casinò utilizzando più account o account all'interno della stessa famiglia e in quali circostanze sono state acquisite le vincite.
Cercheremo di risolvere tutto all'interno del reclamo, non preoccuparti.
Vorrei solo che giocassi in un casinò con una buona reputazione.
Sentiti libero di controllare la reputazione del casinò qui .
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2 anni fa
Ciao. Radka!Non ho menzionato mia madre.il problema è che, in linea di principio, hot.bet ha detto che ho infranto le regole perché il mio account era stato prima.ma non ho mai usato il bonus. ed entrambi i numeri sono elencati con lo stesso nome. a un indirizzo. e con una carta di credito. Ho appena dimenticato di accedere e ho perso quell'e-mail. cessato.e ho aperto un nuovo account,hot.bet.Non ho richiesto bonus né chiesto giochi gratuiti. Ho giocato con i miei soldi. deposito per i miei soldi veri. Il contratto afferma che puoi unire tali account.
contratto :3.4. Un Cliente può aprire un solo conto sul Sito e con la Società. Eventuali conti aggiuntivi aperti possono essere chiusi dalla Società, trattenendo o rifiutando tutti i pagamenti o, in altri casi, tutti questi conti possono essere trattati come un conto cointestato e fusi insieme dalla Società, in entrambi i casi a sola e assoluta discrezione della Società . Il Cliente accetta che la Società utilizzi qualsiasi metodo ritenga ragionevole per determinare se due o più account appartengono allo stesso Cliente. perché non consolidare tale account. se entrambi sono elencati con lo stesso nome. ed è stato pagato con la stessa carta di credito. Ho inviato loro un'e-mail. che ho perso quell'e-mail e il login. ma non hanno risposto. e non ho avuto alcun aiuto. perché non ha la chat dal vivo e non risponde molto alle e-mail. questo ip sono l'unico proprietario. forse qualcuno può aiutarmi?
Modificato da
Radka 2 anni fa
Motivo:
spazio vuoto sgomberato
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2 anni fa
Ciao,
Capisco la situazione come l'hai descritta.
Ma non tutti i casinò si preoccupano se è giusto confiscare denaro o meno e hai giocato in un cattivo casinò. Ecco perché volevo che presentassi il reclamo : fai clic sul link per procedere, per favore.
Cercheremo di indagare sulla situazione e aiutare.
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2 anni fa
Ciao. Va bene, grazie mille. Ho fatto come mi hai chiesto
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2 anni fa
Ciao,
quindi vediamo cosa otterremo dal casinò per quanto riguarda entrambi i tuoi account. Spero che ti aiuteremo 🙂
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1 anno fa
Ho depositato su hot.bet 7 volte ogni 100 EUR.
Ogni deposito era a nome di un altro sul mio estratto conto (vedi PDF allegato) e non era menzionato che era per il casinò ma per hotelbooking, flighbooking, acquisto di beni ecc.
I nomi erano:
- Ninte DEV ltd Festac NG
- Memphis IT Support ltd Ikeja NG
- keypointstores ltd Surulere NG
- igservice Lagos NG
- Azeem Ani. Aba NG
- Consulente Weezy Wuse NG
- Zanibal LLC Abuja NG
Il nome Hot.Bet o Bellona NV non è apparso su nessun deposito ma per quello 7 diverse società in riferimento alla Nigeria!!! Perché la Nigeria? Hot.bet afferma di essere autorizzato a Curacao.
Anche se il mio conto su hot.bet era in EUR, hot.bet ha utilizzato USD e hanno calcolato con un buon tasso di valuta per loro in modo che ogni deposito di 100 EUR effettivi fosse di circa 107 EUR + 1,75% VISA ottenuto per la conversione di valuta. Questo non è stato concordato.
Ho chiesto a Hot.bet diverse volte negli ultimi 8 mesi di spiegare perché hanno addebitato molto e perché sotto diversi nomi. Mi hanno solo detto tutto il tempo che la richiesta è in corso e mi risponderanno presto. Da 8 mesi!!!
HotBet afferma di essere autorizzato a offrire Casinogames ai clienti tedeschi. Ma questa è una bugia. Non sono nella White List che elenca ogni singolo casinò a cui è consentito offrire tali giochi online
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1 anno fa
Ciao,
il casinò non è autorizzato in Germania, lo considero un buon motivo per trovare invece un casinò con licenza. Onestamente, anche la reputazione è piuttosto bassa:
È concesso in licenza sotto Curacao, hai provato invece a contattare l'autorità di rilascio delle licenze? Controllerei anche le regole per le tasse, forse troverai la risposta lì, forse no.
Cerca di essere più attento la prossima volta e presta attenzione alla reputazione , alle recensioni degli utenti e ai reclami , se posso consigliarti un po '. 🙏
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1 anno fa
Ciao Radka,
Ho contattato l'autorità di rilascio delle licenze, ma finora non ho ricevuto alcuna risposta. Hot.bet presumibilmente non addebita commissioni per i depositi.
Mi sono informato in anticipo su https://www.casinotest.com/hotbet-test/. Tuttavia, ora credo che questo sito sia più un sito promozionale che un sito di prova.
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1 anno fa
Ciao.
puoi provare questo contatto. In precedenza ho segnalato il casinò HOT.BET qui.
Direttore Legale e iGaming Compliance.
cindy.drommond@the-emgroup.com
Nome: Cindy Drommond
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1 anno fa
Questo casinò è concesso in licenza da Antillephone NV:
quindi un altro contatto sarebbe certria@gaminglicences.com
Buona fortuna a te!
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1 anno fa
Ciao,
ha qualche risposta in merito al suo reclamo irrisolto , per favore?
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1 anno fa
La signora Drommond si è già messa in contatto e ha detto che il caso è in fase di esame. Grazie per gli indirizzi email.
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1 anno fa
Perfavore tienici informati. Sono davvero curioso di sapere se l'autorità di rilascio delle licenze ti sarà utile.
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1 anno fa
Ciao.
il mio caso è in corso. ma ho ricevuto una risposta qui. il mio caso va avanti da quasi 4 mesi. Spero che la soluzione venga trovata presto.
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1 anno fa
Ciao,
grazie per questo aggiornamento, vi auguro un giusto risultato!🤞👍
Tienici aggiornati, per favore.
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