Non sono davvero sicuro del tipo di reclamo che descrivi qui, ma siamo nel thread di Legzo Casino. Hai presentato 1 reclamo contro quel casinò ed è stato respinto poiché era puramente correlato alle scommesse sportive, che è al di fuori della nostra competenza.
sì giusto... lo so... ma non è questo il punto... il punto è "quando il casinò ritarda il prelievo, il guru del casinò accetta questo ed estende il periodo di tempo da 48 ore in termini e condizioni a 14 giorni" anche se i giocatori non lo fanno avere una verifica aggiuntiva ecc. Molti reclami sono stati respinti perché il guru del casinò ha autorizzato il ritiro di 14 giorni anche se il casinò ha regole "48 tempo di prelievo!". Quindi le persone depositano denaro e pensano che riceveranno denaro entro 48 ore quando proveranno a prelevare... non voglio che tu giudichi le mie scommesse sportive... e le mie attività sportive... voglio sapere perché quando il casinò prolunga il tempo di prelievo senza motivo per cui il guru del casinò lo accetta ... e grazie a questo i casinò infrangono le proprie regole e il guru del casinò lo ha autorizzato ... questo è tutto!
modifica: e sì, so della verifica aggiuntiva ... sto parlando quando non c'è alcuna verifica aggiuntiva ... perché chiedo sempre informazioni su questo e leggo reclami di assegnazione sul guru del casinò che sono stati respinti ...
gioco i miei giri gratuiti e avevo un saldo di 65 € ma i soldi erano spariti chiedo la chat dal vivo ma mi dicono che lo annullo ma non lo annullo mai annullo solo i soldi bonus non i giri gratuiti dopo di che gioco i giri gratuiti non giocare mai qui e puoi farlo gioca solo alle slot di merda con denaro bonus
Non hai appena annullato tutti i bonus? (non importa se si tratta di giri gratuiti o denaro bonus)
no, annullo solo il bonus monry, c'erano anche i giri gratuiti, gioco i giri gratuiti dopo aver annullato il bonus in denaro perché non è consentito giocare con 2 saldi bonus, quindi gioco i giri gratuiti ma dopo che il saldo del gioco è stato di 0 €
non giocare qui il peggior casinò della storia, do una seconda possibilità ma il mio deposito non è mai stato aggiunto al mio saldo, non gioco mai qui
Quindi, dopo aver terminato la scommessa di quei giri gratuiti, il saldo è sceso improvvisamente a zero? Si prega di spiegare, forse ho frainteso la situazione. 🤔
no dopo aver giocato i giri gratuiti 🙂
OK. Hai chiesto spiegazioni al casinò, potrei usare un suggerimento, a dire il vero 😀
E per quanto riguarda il deposito mancante? quasi l'avevo dimenticato!
Dicono che quando annullo il bonus sul deposito i giri gratuiti vengono annullati automaticamente ma non ha senso perché poi gioco con 2 bonus e questo non è consentito e potrei giocare i giri gratuiti ma dopo aver finito è stato annullato (65 €) il deposito è stato colpa mia ho depositato con valuta krypto sbagliata 45 € ma vogliono una commissione di 50 € per restituire i soldi, quindi non ricevo il mio deposito 🙂
Il bonus che hai preso fornisce sia denaro "gratuito" che giri gratuiti in un unico pacchetto, forse?
Temo che avrei bisogno di sfogliare i termini del bonus del casinò per un'ulteriore comprensione....
Onestamente, la commissione di 50€ mi sembra poco realistica. Ti è stata spiegata una tale "tassa"?
no, non era un pacchetto, quindi lo avrei capito e le commissioni questa era la risposta che ottengo
A giudicare dal collegamento alla transazione, i fondi non sono stati accreditati automaticamente, poiché USDT è stato inviato all'indirizzo ETH. In questo caso possiamo trasferire fondi, la commissione per la procedura è di 50 EUR.
Abbiamo contattato il sistema di pagamento in merito al deposito non andato a buon fine e abbiamo ricevuto una risposta da loro. Poiché hai inviato fondi attraverso una rete errata, possiamo trasferire un deposito sul tuo saldo se viene pagata una commissione di 50 euro da parte tua. Se accetti questa procedura, faccelo sapere e contatteremo nuovamente il sistema di pagamento.
Odio presentare idee stupide, ma riterresti che l'intera situazione valga la pena presentare un reclamo?
Non riesco a capirlo da solo, semplicemente non riesco a inventare qualcosa di utile, per ora.
Devo fare denuncia? 🙂 per cui per le "commissioni" o i soldi dei giri gratuiti 🙂
Dipende interamente da te (per entrambi 😀) come ho detto - non conosco l'intera storia e non ho controllato i termini, quindi menziono questa opzione per renderti consapevole di questa possibilità. 🙂
Lo scenario peggiore? Il reclamo sarà archiviato, respinto o archiviato in quanto ingiustificato. È gratuito, quindi non preoccuparti delle conseguenze.
Come ti suona adesso? 🤔
ho già fatto un reclamo 😅 grazie mille❤️
Quindi vediamo dove ci porta 🙂. In un modo o nell'altro, ti auguro buona fortuna.
Non esitate a aggiornarmi qui sul forum di tanto in tanto, mi manca il lusso del tempo per controllare tutti in situazioni "interessanti", ma mi piacerebbe tenere d'occhio la questione.
9,2/10 punti dalla tua recensione
Casinò ha chiuso il conto senza prelevare
Videochiamata chiesta?????????
Videochiamata andata a buon fine
Conto bloccato NESSUN PRELIEVO?
TRUFFA?????!!!!
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
