Luckyhand Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Luckyhand Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Il casinò ha limitato le mie puntate (a quanto pare hanno impostato dei limiti sul mio account) e ora non posso fare una sola puntata in nessun gioco.

Il supporto ha risposto che era il loro "tempo libero" e che stavano lavorando per risolvere questa situazione (non sono riuscito a giocare nel loro casinò dal 12 novembre e il problema non è stato ancora risolto). Mi hanno detto che non ero solo io ad avere questo problema, ma tutti i giocatori avevano questo problema.

Quindi vorrei sapere se qualcuno sta giocando in questo casinò o ha solo l'opportunità di controllare. Ora si può scommettere sulle slot? Vorrei sapere se questo è davvero un problema per tutti i giocatori o solo per me...

@ mmgg33441

Ho visto la tua recensione

Dimmi, alla fine non hai ancora ricevuto il prelievo dei fondi?

e dimmi, puoi controllare se hai questa opportunità, se sei in grado di giocare ora (fare giri alle slot) in questo casinò (non su una demo, ma sul tuo saldo, qualsiasi scommessa, anche 0,10$)

Ehi, grazie per queste informazioni. Cercherò di chiedere al nostro team dati se possono verificare se si è verificato qualche problema in questo casinò.

Posso chiederti se hai ancora soldi sul tuo conto e se hai provato a prelevarli?

Sì, ho ancora dei soldi sul mio conto.

E sì, ho provato a prelevare denaro.

Ma non sono mai usciti per me. La prima richiesta di prelievo è stata il 14 novembre e il 20 novembre è stata annullata con la nota "errore di pagamento". Ho chiesto il motivo nella chat, mi hanno subito detto che era un errore della mia banca e che avrei dovuto contattare la mia banca, ma questo è assurdo, perché ho provato a prelevare denaro in criptovaluta. Non ho mai scoperto il motivo. Il 20 novembre ho creato una nuova richiesta di prelievo (sempre in criptovaluta) e non ho ancora ricevuto i soldi. Anche se hanno affermato che il prelievo in criptovaluta viene eseguito molto rapidamente, di solito lo stesso giorno.

A proposito, il mio account è verificato.

Bene, ci sono ancora due problemi: non posso continuare il gioco perché il mio account è limitato e i soldi non sono stati prelevati. Finora, tutto questo sembra molto sospetto.

Vedo che il nostro team sta già lavorando al tuo reclamo , quindi spero che presto ti daremo qualche aggiornamento.

Cercheranno di contattare il casinò al più presto e speriamo di ricevere una spiegazione in merito al problema.

Se avete notizie, non dimenticate di postarle qui.

Se possibile, potresti controllare se puoi giocare ai loro giochi (slot)? Vorrei sapere se questo è un problema solo per me o per tutti i giocatori sul loro sito...

Mi dispiace, ma non mi è possibile giocare al casinò.

Forse ci sarà qualcun altro tra i nostri utenti che verrà a commentare questo.

Ci sono novità in merito al tuo reclamo?

Sì, il rappresentante ha detto che il prelievo verrà elaborato entro 1 giorno lavorativo, ma a quanto pare questa è un'altra truffa. Lo stato del mio pagamento non è nemmeno cambiato, dal 25 lo stato è "Approvazione pagamento"

Ho comunque ricevuto il mio prelievo, ma non mi hanno ancora dato l'opportunità di giocare e non mi hanno nemmeno detto quando lo faranno.

È fantastico che tu abbia ricevuto i soldi, quindi aspettiamo le spiegazioni dal casinò in merito ai giochi.

In generale, sembra che si tratti effettivamente di un problema tecnico, quindi il fatto che io abbia ricevuto i miei soldi è positivo.

Spero che il casinò risolva i suoi problemi tecnici e ripristini il regolare funzionamento del suo progetto. Perché visivamente e tecnicamente - questo casinò è molto buono secondo me

Sono felice di vedere che hai ricevuto il pagamento! Vorrei anche saperne di più sul problema tecnico, quindi raccontaci di più quando avrai un aggiornamento. Questo è particolarmente importante data la tua forte affinità per il casinò. 🙂

Buon fine settimana!

Lucky Hand Casino offre un'esperienza esaltante con il gioco Big Juan, caratterizzato da un gameplay dinamico e da funzionalità gratificanti. Pagamenti frequenti ed entusiasmanti round bonus lo rendono la scelta migliore per i giocatori in cerca di avventure e potenziali ricompense.