Malina Casino - discussione generale (pagina 8)

Vorrei chiedere del responsabile VIP

Grazie, sì, so che il team Guru mi aiuterà, ecco perché ho presentato il reclamo. Resterò paziente.

Questa sarebbe la cosa più sensata da fare. Assicurati di provare a comunicare il tuo prelievo, ma non senza sosta perché probabilmente sarai stufo di ricevere risposte che saranno esattamente le stesse dal casinò. Vedo che un altro giocatore è riuscito a ottenere i suoi soldi, quindi credo che sia solo un ritardo e che li otterrai anche tu.😉

Non mi fermerei perché non riusciresti a prelevare da solo. Qual è il tuo minimo giornaliero?

Adesso 500 quindi immagina

Continuano a prendermi in giro, è incredibile. Sono passati più di 15 giorni e non ho sentito niente, e nemmeno i consulenti VIP mi hanno risposto. Devo segnalarli perché è incredibile. Sono molto arrabbiato.

Ho visto che il casinò è già stato contattato, quindi mi chiedo se risponderanno e chiariranno la situazione. Spero che lo faranno e che tutto possa essere risolto in futuro.

Ma non ci resta che aspettare che ciò accada.

Incrociamo le dita.🤞

Aggiornamento, dopo più di 20 giorni risulta che dei 3 prelievi in sospeso da 500 euro, ne hanno annullato 1. Mi dicono che c'è stato un errore tecnico con il fornitore di pagamento (schermata allegata), che mistero che gli altri due pagamenti non abbiano avuto un errore e quello sì, ora devo ricominciare da capo e ho 9500 quindi immagina, non è giusto e la cosa più divertente è che gli altri 1000 sono già sul conto non ci è voluto molto, per quei 20 giorni, incredibile. Ora chiedo al servizio clienti cosa è successo, vediamo come mi danno. Dobbiamo essere più agili con questo perché i 9500 mi costeranno la vita. Sono molto arrabbiato.

Screenshot allegati

Aggiornamento, il servizio clienti non riesce a spiegare perché non hanno accesso al reparto finanziario, il che significa che nessuno può darmi informazioni. Questo casinò è uno spasso.

Saluti, l'ho ricevuto anch'io dopo circa il 20° giorno. 2 prelievi su 3 da 800 euro Non ho ricevuto l'ultimo prelievo perché hanno detto che c'era un problema tecnico, riceverai i tuoi soldi solo molto lentamente e ha fatto di tutto per ritardare il prelievo il più possibile, l'unica cosa che puoi fare è aspettare pazientemente

Vedo che non hai fatto grandi progressi, ma un altro giocatore ti dà almeno un po' di rassicurazione. Dovrai essere paziente.

Anche Peter ha contattato il casinò e sarei molto felice se ciò accelerasse le cose. Ma credo che otterrai i tuoi soldi, anche se non dureranno per niente.

Vorrei che fosse diverso.😕

Hai ricevuto tutto? Ne ho altri 9000, beh ora 9500

Grazie, lo invierò anche agli incidenti

Buongiorno, non sono ancora riuscito a prelevare altri soldi, perché sono in vacanza e dove mi trovo non posso visitare il sito, ma vi farò sapere a gennaio se riceverò i prelievi o meno.

Ann, okay, grazie, ce lo dirai.

Ho visto che dovresti ottenere due dei tre prelievi nel prossimo futuro. Quindi spero che accada presto e che questo avvierà un processo di prelievo più positivo e veloce.😉

Sai qual è l'ultima volta che mi hanno fatto? Ero al livello VIP 1 a 75, quasi a 2, ma sono rimasto bloccato per settimane nonostante giocassi. Bene, non ho effettuato l'accesso per 3 giorni e mi hanno fatto scendere al livello 1 senza 75. La spiegazione che danno è che lo fa una macchina. Scusa? Non è salito, ma è sceso molto velocemente. Ho 8000 da prelevare e 1500 in prelievo. Si sa che non vogliono che lo prelevi velocemente. Davvero, questo casinò è fantastico. Quando preleverò i soldi, non lo farò mai più.

Tu come giocatore puoi ovviamente decidere quando ritiri i soldi e come saranno in seguito, se giocherai qui o no. Se vedi altri aspetti negativi e oltre ai ritiri anche altrove, allora non ti biasimo troppo.

Tuttavia, continuo a ripeterlo, ma la cosa più importante ora è ottenere tutti i soldi.

Allora probabilmente lascerai questo casinò, se ho capito bene.

Dopo aver effettuato numerosi depositi, il mio account è stato chiuso senza preavviso. La spiegazione che mi hanno dato era dovuta a una decisione amministrativa. Non mi hanno lasciato spendere fondi o bonus e non mi hanno rimborsato nulla.