1 mese fa
Non mi sembra giusto e capisco davvero la tua frustrazione.
Hai fatto bene a inviare un reclamo qui e il nostro team cercherà di scoprire qual è il motivo di tutto ciò.
Ti preghiamo di inviare al più presto delle risposte a Nick, il tuo addetto alla risoluzione dei reclami, così potremo procedere con il tuo caso.
Quindi questa è la tua prima richiesta di prelievo dopo 2 anni, giusto?
Spero che riusciremo ad arrivare in fondo a tutta questa faccenda e a risolvere la situazione nel miglior modo possibile.
Traduzione automatica:
