1 mese fa
È una truffa, non aspettarti nulla, che casinò miserabile
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1 mese fa
Ciao, ho un account completamente verificato su NV Casino e ho prelievi in sospeso per un importo molto elevato dal 27.11 a oggi.
Poiché i prelievi erano stati richiesti e, in base ai relativi termini e condizioni, ho dovuto attendere che fossero tutti approvati fino al 14/01/2026. Si tratta di un periodo estremamente lungo, più di un mese, che ho accettato e ho aspettato con calma. Tuttavia, oggi ho ricevuto la notifica che due di questi prelievi sono stati rifiutati "a causa di un errore tecnico".
Sono andato in chat per ottenere queste informazioni e mi hanno detto che se li avessi richiesti di nuovo, la scadenza per tutti i miei prelievi sarebbe stata rinnovata di altri 30 giorni lavorativi, a causa dell'entità dei miei prelievi. Questa è più che una tattica disonesta e non capisco perché, come utente finale con un account completamente verificato, dovrei aspettare così a lungo, e a maggior ragione a causa del loro errore tecnico dovrei dover attendere tutti i prelievi per altri 30 giorni lavorativi, quando non c'è alcuna garanzia che non inventino la stessa scusa per i miei nuovi prelievi entro questo periodo.
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1 mese fa
Concordo sul fatto che non c'è motivo di aspettare fin dall'inizio se l'errore è stato da parte loro.
È positivo che tu abbia presentato un reclamo. Il nostro team lo esaminerà il prima possibile e inizierà a indagare sull'intera situazione.
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1 mese fa
Per favore gente! Non giocate mai sulla piattaforma del casinò NV! A parte il fatto che i bonus sono davvero ridicoli e irritanti perché prendono migliaia di euro prima di essere accreditati! Poi pagano solo centesimi veri! Una volta che decidi di prelevare i fondi dal tuo conto, iniziano a spuntare tutte le richieste di verifica del mondo che non esistono in nessun altro casinò online! E non solo! L'assistenza non fornisce mai risposte chiare! Non sai mai esattamente cosa devi inviare per completare il calvario del prelievo! Ora sono passate esattamente 3 settimane da quando sono riuscito a effettuare un prelievo e ogni giorno mi inviano una richiesta diversa! Per favore, non fate lo stesso errore che ho fatto io! Scappate e salvatevi la vita.
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1 mese fa
Buonasera, ho giocato su nvcasino e ho vinto 400 euro all'inizio, ho effettuato una verifica completa del conto e hanno accettato tutto. Ho effettuato un prelievo e due giorni fa ho vinto 18.000 euro e mi hanno bloccato il conto e chiesto maggiori informazioni. Cosa ne pensate, c'è una possibilità che io possa riavere i miei soldi? Qualcuno ha già ricevuto abbastanza soldi da questo nvcasino?
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1 mese fa
Per favore gente! Non giocate mai sulla piattaforma del casinò NV! A parte il fatto che i bonus sono davvero ridicoli e irritanti perché prendono migliaia di euro prima di essere accreditati! Poi pagano solo centesimi veri! Una volta che decidi di prelevare i fondi dal tuo conto, iniziano a spuntare tutte le richieste di verifica del mondo che non esistono in nessun altro casinò online! E non solo! L'assistenza non fornisce mai risposte chiare! Non sai mai esattamente cosa devi inviare per completare il calvario del prelievo! Ora sono passate esattamente 3 settimane da quando sono riuscito a effettuare un prelievo e ogni giorno mi inviano una richiesta diversa! Per favore, non fate lo stesso errore che ho fatto io! Scappate e salvatevi la vita.
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1 mese fa
Deve essere davvero frustrante per te, quindi hai fatto la cosa giusta a contattarci. Il nostro team reclami esaminerà l'intera situazione e speriamo di riuscire a contattare il casinò.
È davvero importante collaborare pienamente e inviare tutto correttamente, anche se è snervante e sicuramente non dovrebbero fare tutto questo in tre settimane, ma muoversi più velocemente.
Ho capito bene che questo è il tuo primo prelievo in questo casinò?
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1 mese fa
Buonasera, ho giocato su nvcasino e ho vinto 400 euro all'inizio, ho effettuato una verifica completa del conto e hanno accettato tutto. Ho effettuato un prelievo e due giorni fa ho vinto 18.000 euro e mi hanno bloccato il conto e chiesto maggiori informazioni. Cosa ne pensate, c'è una possibilità che io possa riavere i miei soldi? Qualcuno ha già ricevuto abbastanza soldi da questo nvcasino?
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1 mese fa
Hanno chiesto altri documenti? Giusto?
In realtà, non c'è nulla di insolito quando si tratta di importi più elevati, sai. In una situazione del genere, il casinò ha bisogno di informazioni aggiuntive dai giocatori a causa della politica antiriciclaggio.
Come è la situazione adesso? Hai inviato tutti i documenti richiesti?
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1 mese fa
Grazie per la risposta rapida!
Sì! È il primo prelievo che ho provato in 3 settimane
Non sono mai riuscito a ottenere un pagamento da loro! Guarda l'elenco dei tentativi che ho fatto! Ho provato a prelevare denaro con entrambe le carte che ho usato per i depositi, ma non ho mai ricevuto alcun pagamento, nonostante le carte siano verificate, come puoi vedere nelle foto che ti ho inviato! Quando mi sono stancato di provare a prelevare denaro dalle carte, ho richiesto un prelievo dal mio conto corrente bancario! Poi mi hanno chiesto prima di verificare il mio reddito tramite buste paga o estratti conto! Dopo averlo fatto e aver ricevuto l'approvazione, hanno negato il pagamento e hanno detto che per effettuare il pagamento dovevo inviare un certificato che attestasse la mia titolarità del conto corrente bancario su cui era richiesto il pagamento! Quindi ho fatto come richiesto e ho inviato i certificati che attestavano la mia titolarità del conto corrente! Guarda che sorpresa! Hanno negato il pagamento più e più volte mi hanno chiesto di inviare un certificato che attestasse la provenienza del mio denaro! Scusatemi!? L'ho già fatto qualche giorno fa e l'hanno accettato, perché lo chiedono di nuovo ora? Questa è una truffa seria e dovete revocare la licenza a questi ladri, per favore! Mi hanno rovinato le vacanze! Ho passato Natale e Capodanno senza soldi per colpa loro.
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1 mese fa
Vedo che quasi tutti hanno ottenuto i loro soldi dopo aver passato molte difficoltà. Ecco perché credo che alla fine li otterrò anch'io, anche se ci vorrà del tempo.
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RispondiCita1
1 mese fa
Grazie per la risposta rapida!
Sì! È il primo prelievo che ho provato in 3 settimane
Non sono mai riuscito a ottenere un pagamento da loro! Guarda l'elenco dei tentativi che ho fatto! Ho provato a prelevare denaro con entrambe le carte che ho usato per i depositi, ma non ho mai ricevuto alcun pagamento, nonostante le carte siano verificate, come puoi vedere nelle foto che ti ho inviato! Quando mi sono stancato di provare a prelevare denaro dalle carte, ho richiesto un prelievo dal mio conto corrente bancario! Poi mi hanno chiesto prima di verificare il mio reddito tramite buste paga o estratti conto! Dopo averlo fatto e aver ricevuto l'approvazione, hanno negato il pagamento e hanno detto che per effettuare il pagamento dovevo inviare un certificato che attestasse la mia titolarità del conto corrente bancario su cui era richiesto il pagamento! Quindi ho fatto come richiesto e ho inviato i certificati che attestavano la mia titolarità del conto corrente! Guarda che sorpresa! Hanno negato il pagamento più e più volte mi hanno chiesto di inviare un certificato che attestasse la provenienza del mio denaro! Scusatemi!? L'ho già fatto qualche giorno fa e l'hanno accettato, perché lo chiedono di nuovo ora? Questa è una truffa seria e dovete revocare la licenza a questi ladri, per favore! Mi hanno rovinato le vacanze! Ho passato Natale e Capodanno senza soldi per colpa loro.
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1 mese fa
Il nostro team addetto ai reclami sta già lavorando al tuo reclamo , quindi ti preghiamo di essere paziente e speriamo di avere presto maggiori informazioni su cosa sta succedendo esattamente.
Inoltre, tieni presente che il gioco d'azzardo online non dovrebbe essere considerato una fonte di reddito, ma solo un hobby, e non dovresti fare affidamento sul denaro vinto in un casinò online.
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1 mese fa
Vorrei chiederti due cose. Quando è stata l'ultima volta che qualcuno ha ricevuto un pagamento da nvcasino e quale documento devo presentare alla banca per l'identificazione in modo da poter prelevare tramite bonifico bancario? Ho inviato solo una foto della prima pagina del libretto bancario che riporta il mio nome come beneficiario, il numero di conto e le coordinate bancarie.
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1 mese fa
Bene, per scoprirlo, dovresti dare un'occhiata alle recensioni degli utenti, ai reclami e ai thread su questo casinò.
Inoltre, il modo migliore è chiedere al casinò informazioni su quel documento. Dovrebbero spiegare esattamente di cosa hanno bisogno.
Se non ricevi risposte o ti accorgi che la situazione non si muove, presenta un reclamo e il nostro team addetto ai reclami interverrà.
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1 mese fa
Ho caricato i documenti aggiuntivi richiesti e ho verificato al 100% i miei dati, li hanno approvati per 3 giorni e il mio prelievo è ancora bloccato. È successo a qualcun altro?
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1 mese fa
Se la verifica è stata completata, il prelievo dovrebbe essere effettuato.
Hai provato a contattarli e magari a chiedere quando accadrà?
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1 mese fa
Avevo completato la verifica prima di vincere la grossa somma e avevo effettuato un prelievo 2 volte, ma non appena ho vinto abbastanza soldi mi hanno chiesto altri documenti da caricare, li ho caricati e li hanno approvati 2 giorni fa e quando ho inviato loro un'e-mail chiedendo perché, dopo aver approvato i documenti, il prelievo fosse ancora bloccato, mi hanno detto che stavano ancora cercando il mio account. Non capisco il motivo.
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1 mese fa
Al giorno d'oggi, nei casinò non è insolito effettuare verifiche aggiuntive, quindi cercherei di essere paziente.
Tuttavia, se hanno accettato tutti i tuoi documenti, non so cos'altro potrebbero controllare. Forse il gameplay, se hai rispettato tutti i Termini e Condizioni, e così via.
Hai giocato con qualche bonus qui?
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1 mese fa
Sì, ma mi chiedono cose assurde. Avevo caricato l'importo del prelievo prima di vincere e il mio account era verificato al 100%. E ora ho caricato i miei documenti aggiuntivi, li hanno identificati e ora mi chiedono un selfie che dimostri che ho il conto aperto e che ho un documento d'identità. Ho caricato anche quelli due giorni fa e non li hanno ancora controllati. Chissà cos'altro mi chiederanno.
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4 settimane fa
So che queste cose sono spesso spiacevoli per i giocatori. D'altra parte, la vedrei in questo modo: una volta finito, probabilmente vi sentirete più tranquilli.
Non so esattamente quando prenderanno in esame la questione, ma credo che accadrà presto.
Concediamo ai casinò 14 giorni per queste procedure e, se non riescono a risolvere il problema, cercheremo sicuramente di aiutarti.
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