1 mese fa
Plirothike kaneis apo auto al sito?
Traduzione automatica:
1 mese fa
Sì, amico, finora ne ho ricevuti 7000.
Traduzione automatica:
1 mese fa
Ciao a tutti,
Venerdì scorso ho depositato 1190 euro (1 x 600 euro, 1 x 590 euro) in questo casinò.
Nel fine settimana ho presentato i documenti KYC e ho vinto 4221 euro tramite scommesse sportive senza richiedere alcun bonus.
Dopo aver completato il controllo KYC e aver voluto prelevare i 4221 euro, il casinò ha modificato unilateralmente la mia data di nascita dal 23.03.1989 al 01.01.1989 e ora sostiene che ho violato i loro termini e condizioni.
La stessa cosa è successa a Shishaflo.
Questo casinò è una truffa perché altera in modo indipendente i dati degli utenti in modo da poter sostenere che l'utente ha violato i termini e le condizioni per poi rifiutarsi di effettuare un pagamento.
Fate attenzione a questi truffatori!
Finché perdi, va tutto bene; non appena vinci e vuoi ritirare la tua vincita, ti truffano in tutti i modi possibili!
Volevo prelevare le mie vincite quando avevo 2000 €, ma mi hanno detto che dovevo comunque scommettere il mio deposito iniziale, anche se avevo già scommesso 1190 €. Altrimenti, hanno detto, non avrei vinto più di 2000 €. Dopo aver scommesso di nuovo il mio deposito e aver ottenuto 4221 €, hanno cambiato la mia data di nascita e ora sostengono che ho violato i loro termini e condizioni e che non mi pagheranno.
Ho aperto un caso con Casino Guru e spero che il team possa aiutarmi.
Metterò in guardia da questo casinò anche su tutte le altre piattaforme.
Traduzione automatica:
4 settimane fa
Ho avuto un'esperienza molto deludente con NV Casino.
Ho depositato 200 € e il mio conto è stato completamente verificato. I miei documenti d'identità sono stati approvati e mi è stato permesso di depositare e giocare senza problemi. Tuttavia, quando ho richiesto un prelievo, il mio conto è stato improvvisamente chiuso e il mio saldo è stato confiscato.
Il casinò ha affermato che avevo un account duplicato a causa di una precedente autoesclusione. Tuttavia, hanno comunque accettato i miei depositi, verificato il mio account e mi hanno permesso di giocare.
Ciò solleva serie preoccupazioni circa le loro politiche di gioco responsabile. Se il mio account non fosse stato idoneo, non avrebbero dovuto accettare i miei depositi fin dall'inizio.
Ho già presentato un reclamo formale al Curaçao Gaming Control Board.
Spero che NV Casino risolva questa questione in modo professionale e mi rimborserà i fondi depositati.
Aggiornerò questa recensione in base a come gestiranno questa situazione.
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1 mese fa
Ciao a tutti,
Venerdì scorso ho depositato 1190 euro (1 x 600 euro, 1 x 590 euro) in questo casinò.
Nel fine settimana ho presentato i documenti KYC e ho vinto 4221 euro tramite scommesse sportive senza richiedere alcun bonus.
Dopo aver completato il controllo KYC e aver voluto prelevare i 4221 euro, il casinò ha modificato unilateralmente la mia data di nascita dal 23.03.1989 al 01.01.1989 e ora sostiene che ho violato i loro termini e condizioni.
La stessa cosa è successa a Shishaflo.
Questo casinò è una truffa perché altera in modo indipendente i dati degli utenti in modo da poter sostenere che l'utente ha violato i termini e le condizioni per poi rifiutarsi di effettuare un pagamento.
Fate attenzione a questi truffatori!
Finché perdi, va tutto bene; non appena vinci e vuoi ritirare la tua vincita, ti truffano in tutti i modi possibili!
Volevo prelevare le mie vincite quando avevo 2000 €, ma mi hanno detto che dovevo comunque scommettere il mio deposito iniziale, anche se avevo già scommesso 1190 €. Altrimenti, hanno detto, non avrei vinto più di 2000 €. Dopo aver scommesso di nuovo il mio deposito e aver ottenuto 4221 €, hanno cambiato la mia data di nascita e ora sostengono che ho violato i loro termini e condizioni e che non mi pagheranno.
Ho aperto un caso con Casino Guru e spero che il team possa aiutarmi.
Metterò in guardia da questo casinò anche su tutte le altre piattaforme.
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4 settimane fa
Questo sicuramente non suona giusto e spero che riusciremo a scoprire di più e a contribuire a risolvere questa situazione.
Hai conservato degli screenshot del tuo account del casinò con la data di nascita corretta che hai fornito, forse?
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4 settimane fa
Ho avuto un'esperienza molto deludente con NV Casino.
Ho depositato 200 € e il mio conto è stato completamente verificato. I miei documenti d'identità sono stati approvati e mi è stato permesso di depositare e giocare senza problemi. Tuttavia, quando ho richiesto un prelievo, il mio conto è stato improvvisamente chiuso e il mio saldo è stato confiscato.
Il casinò ha affermato che avevo un account duplicato a causa di una precedente autoesclusione. Tuttavia, hanno comunque accettato i miei depositi, verificato il mio account e mi hanno permesso di giocare.
Ciò solleva serie preoccupazioni circa le loro politiche di gioco responsabile. Se il mio account non fosse stato idoneo, non avrebbero dovuto accettare i miei depositi fin dall'inizio.
Ho già presentato un reclamo formale al Curaçao Gaming Control Board.
Spero che NV Casino risolva questa questione in modo professionale e mi rimborserà i fondi depositati.
Aggiornerò questa recensione in base a come gestiranno questa situazione.
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4 settimane fa
Vedo che hai presentato il tuo reclamo anche qui, quindi spero solo che riusciremo a fare qualcosa, perché se hai già presentato un reclamo formale all'autorità preposta al rilascio delle licenze, di solito purtroppo non possiamo fare molto.
Ma vediamo come va.
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4 settimane fa
"Ciao Romy,
Grazie per il tuo feedback. Per rispondere alla tua domanda: poiché davo per scontato che un casinò autorizzato avrebbe trasferito correttamente i miei dati, non ho fatto uno screenshot del modulo al momento della registrazione. Tuttavia, i documenti KYC (documento d'identità) che ho inviato confermano chiaramente la mia data di nascita (23 marzo 1989).
Non ha assolutamente senso logico che io inserisca deliberatamente una data falsa mentre contemporaneamente deposito 1.190 €, sapendo che la verifica KYC è obbligatoria per i prelievi. Sono un giocatore esperto e ho ricevuto prelievi con successo dopo la verifica in altri casinò.
L'attuale comportamento del casinò è particolarmente sospetto: mi hanno ripetutamente offerto di riaprire il mio account come presunto "gesto di buona volontà", ma solo a condizione che rinunciassi a 4.000 € delle mie vincite e ne ricevessi solo 200.
Questa offerta dimostra chiaramente che non si tratta di una vera e propria violazione delle regole, ma piuttosto di un tentativo di eludere una vincita legittima di oltre 4.200 €. Un casinò che sospetta una vera frode non suggerirebbe mai simili "offerte".
Ho già segnalato l'accaduto a Trustpilot, informato l'autorità di rilascio delle licenze di Curaçao e contattato eCOGRA. Spero sinceramente che Casino Guru possa aiutarmi a chiarire questo palese tentativo di manipolazione da parte del casinò.
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4 settimane fa
Spero che questo problema si risolva e che riavere i miei soldi. Vediamo, altrimenti il casinò Esle NV è una truffa. Mi scuso per l'uso di queste parole...
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RispondiCita1
4 settimane fa
"Ciao Romy,
Grazie per il tuo feedback. Per rispondere alla tua domanda: poiché davo per scontato che un casinò autorizzato avrebbe trasferito correttamente i miei dati, non ho fatto uno screenshot del modulo al momento della registrazione. Tuttavia, i documenti KYC (documento d'identità) che ho inviato confermano chiaramente la mia data di nascita (23 marzo 1989).
Non ha assolutamente senso logico che io inserisca deliberatamente una data falsa mentre contemporaneamente deposito 1.190 €, sapendo che la verifica KYC è obbligatoria per i prelievi. Sono un giocatore esperto e ho ricevuto prelievi con successo dopo la verifica in altri casinò.
L'attuale comportamento del casinò è particolarmente sospetto: mi hanno ripetutamente offerto di riaprire il mio account come presunto "gesto di buona volontà", ma solo a condizione che rinunciassi a 4.000 € delle mie vincite e ne ricevessi solo 200.
Questa offerta dimostra chiaramente che non si tratta di una vera e propria violazione delle regole, ma piuttosto di un tentativo di eludere una vincita legittima di oltre 4.200 €. Un casinò che sospetta una vera frode non suggerirebbe mai simili "offerte".
Ho già segnalato l'accaduto a Trustpilot, informato l'autorità di rilascio delle licenze di Curaçao e contattato eCOGRA. Spero sinceramente che Casino Guru possa aiutarmi a chiarire questo palese tentativo di manipolazione da parte del casinò.
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4 settimane fa
Sì, ovviamente non molti darebbero per scontato che una cosa del genere possa accadere.
Spero anche che potremo aiutarti.
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