3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Power Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Non ho mai fatto questo tipo di scommesse, ma sto pensando: non vedo nemmeno i cani numero 2 e 5 sullo schermo, quindi non è possibile che il cane 3 fosse semplicemente dietro a tutti loro e al suo numero apparirà sullo schermo un po 'più tardi?
I've never done this kind of bets, but I'm thinking - I don't even see the dogs number 2 and 5 on the screen so isn't it possible that the Dog 3 was simply behind all of them and his number will appear on the screen a bit later?
ATTENZIONE: Il bonus sul primo deposito del 200% è x60. I termini e le condizioni indicano x40 sull'importo del bonus, ma il casinò calcola anche l'importo del deposito sul saldo del bonus. Questa è una frode, ovviamente il casinò la vede diversamente ...
ATTENTION: The 200% first deposit bonus is x60. The terms and conditions state x40 on the bonus amount, but the casino also calculates the deposit amount to the bonus balance. This is fraud, of course the casino sees it differently ...
ACHTUNG: Der 200% First Deposit Bonus ist x60. In den AGB steht zwar x40 auf den Bonusbetrag, das Casino rechnet den Einzahlungsbetrag aber ebenfalls zum Bonusguthaben. Das ist Betrug, das Casino sieht das natürlich anders....
E cosa diavolo stai facendo nella mia denuncia Traid?
Può essere chiuso Problema risolto ottenuto un rimborso.
And what the hell are you doing in my complaint Traid?
Can be closed Problem solved got a refund.
Und was hast du zum Teufel nochmal in meinen Beschwerde Traid zu suchen`?
Kann geschlossen werden Problem gelöst habe eine Erstattung bekommen.
Penso che dovresti fare un respiro profondo e poi vedere in quale area ti trovi.
"Power Casino Discussion" - questo non è certamente il TUO thread (ortografia corretta)
I think you should take a deep breath and then see which area you are in.
"Power Casino Discussion" - this is certainly not YOUR thread (correct spelling)
ich glaube du solltest einmal tief durchatmen und dann schauen, in welchem Bereich du dich befindest.
"Power Casino Diskussion" - das ist sicherlich nicht DEIN Thread (richtige Schreibweise)
Ciao,
grazie per le informazioni relative al tuo reclamo. Sono felice che sia finita così!
Permettetemi di sottolineare che attualmente siamo in "Power Casino - discussione generale". Il tuo reclamo sta procedendo tramite thread univoco, quindi non devi essere allertato in questo caso. Tutti i tuoi dati personali sono al sicuro all'interno del nostro sito web. ?
Sono solo curioso, hai intenzione di continuare a giocare in questo casinò?
Hello,
thank you for information regarding your complaint. I'm happy it ended up this way!
Allow me to point out that we are currently in "Power Casino - general discussion". Your complaint has been proceeding via unique thread, so you don't have to be allert in this case. All you personal data are safe within our website. 🙂
I'm just curious, do you plan to keep playing in this casino?
Ciao,
È un'informazione interessante.
Questa è la tua esperienza - hai provato il bonus di deposito e le scommesse qui per te, per favore?
Grazie.
Hi,
It's an interesting information.
Is this your own experience - did you try deposit bonus and wagering in here for yourself, please?
Thank you.
Ciao,
si, ieri ho depositato 200€ e con il bonus del 200% avevo 600€ sul mio conto. come
La scommessa mi è stata mostrata € 24.000. Secondo i termini e le condizioni, avrebbe dovuto essere € 16.000 = x40 dell'importo del bonus). In LiveChat sono stato informato che il deposito sarebbe stato convertito in credito bonus e quindi sarebbe stato conteggiato. Non ho mai sentito questo argomento da un casinò prima.
Hi,
yes, I deposited € 200 yesterday and with the 200% bonus I had € 600 in my account. as
Wager was shown to me € 24,000. According to the terms and conditions, it should have been € 16,000 = x40 of the bonus amount). In LiveChat I was informed that the deposit would be converted into bonus credit and would therefore be counted. I have never heard this argument from a casino before.
Hi,
ja, ich habe gestern 200€ eingezahlt und hatte mit dem 200% Bonus 600€ Guthaben auf meinem Konto. Als
Wager wurde mir 24.000€ angezeigt. Laut AGB hätten es 16.000€ = x40 vom Bonusbetrag sein müssen). Im LiveChat wurde mir mitgeteilt, dass sich die Einzahlung ja in Bonusguthaben verwandelt und daher mitzählen würde. Dieses Argument habe ich so noch von keinem Casino gehört.
Anche io sono abbastanza sorpreso...
Per quanto posso capire, hai ricevuto queste informazioni solo tramite LiveChat, giusto?
Voglio dire, hanno discusso con alcune parti di Termini e condizioni o ti hanno semplicemente informato tramite chat?
I'm quite surpriced as well...
As far as I can understand, you only got this information via LiveChat, correct?
I mean, did they argument with certain Terms&Conditions part or did they just simply inform you by chat?
Leggo sempre i termini e le condizioni. I termini e le condizioni di Power Casino stabiliscono che l'importo del bonus per il bonus del 200% deve essere convertito 40 volte. Per me, l'importo del bonus è l'importo che viene aggiunto al mio deposito, in questo caso il 200%. Il casinò la vede diversamente. Cosa dovrei fare al riguardo?
I always read the terms and conditions. The Power Casino terms and conditions state that the bonus amount for the 200% bonus must be converted 40 times. For me, the bonus amount is the amount that is added to my deposit, in this case 200%. The casino sees it differently. What should I do about it?
Ich lese mir die AGB immer durch. In den AGB vom Power Casino steht, dass der Bonusbetrag bei dem 200% Bonus 40x umgesetzt werden muss. Der Bonusbetrag ist für mich der Betrag, der auf meine Einzahlung draufgerechnet wird, in dem Fall 200%. Das Casino sieht das anders. Was sollte ich dagegen machen?
Ciao puoi spammare la chat non hanno un blocco IP 🙂 quindi ho ricevuto il mio risarcimento.
Hi you can spam the chat they don't have an ip block 🙂 then got my compensation.
Hi du kannst den Chat zu spammen die haben kein ip block 🙂 hab dann auch meine Entschädigung bekommen.
Una volta ho incluso la tua nella mia denuncia. Consiglio di aprire un reclamo. Sento già l'hype che i clienti stanno lasciando il casinò
I once included yours in my complaint. I recommend opening a complaint. I can already feel the hype that customers are leaving the casino
Hab mal deins in meiner beschwerde mit zietiert ich empfehle eine beschwerde auf zu machen ich fühle schon jetzt den hype das die kunden gehen von den casino
E cosa diavolo stai facendo nella mia denuncia Traid?
Può essere chiuso Problema risolto ottenuto un rimborso.
And what the hell are you doing in my complaint Traid?
Can be closed Problem solved got a refund.
Und was hast du zum Teufel nochmal in meinen Beschwerde Traid zu suchen`?
Kann geschlossen werden Problem gelöst habe eine Erstattung bekommen.
Questo è il thread di cui stai parlando e sta ancora aspettando la tua risposta:
https://casino.guru/power-casino-player-s-winnings-haven-t-been-validated
That's the thread you're talking about and it's still waiting for your reply:
https://casino.guru/power-casino-player-s-winnings-haven-t-been-validated
Se applicano le scommesse sui tuoi soldi (i soldi che hai depositato), allora è tutto sbagliato. Non dovresti avere un requisito di scommessa applicato al tuo denaro (tranne la solita scommessa 1x-5x, che è la regola antiriciclaggio di base, che ti impedisce di un prelievo istantaneo dopo aver effettuato un deposito).
If they apply wagering on your own money (the money you deposited), then it's all wrong. You shouldn't have a wagering requirement applied to your own money (except the usual 1x-5x wagering, which is the basic anti money-laundering rule, preventing you from an instant withdrawal after you make a deposit).
Ciao, Tillykke.
Mi dispiace se le informazioni del nostro agente di supporto erano in qualche modo errate, tuttavia le nostre regole sui bonus affermano chiaramente che tutti i fondi bonus sono soggetti al fatturato:
5. Dopo aver accettato il Bonus, l'importo del deposito viene combinato con l'importo del Bonus e quindi accreditato al saldo dei fondi del bonus.
7. Il saldo del bonus è soggetto a un fatturato di 40 volte prima di poter utilizzare o prelevare i fondi. Puoi controllare l'importo della puntata rimanente nella scheda Conto.
Come puoi vedere, è detto chiaramente che l'importo del tuo deposito sarà combinato con l'importo del bonus e trasferito al saldo dei fondi del bonus, dopodiché il "saldo del bonus" è soggetto al fatturato e non all'"importo del bonus". ". Quindi è tutto corretto: la puntata viene conteggiata dall'intero importo: 200 euro di deposito + 400 euro di bonus. 600x40=24000.
Se pensi che queste frasi non diano un chiarimento completo, o, forse, c'è un problema nella traduzione tedesca delle regole del bonus, per favore, diccelo e penseremo a come possiamo cambiare la frase.
Hello, Tillykke.
I'm sorry if the information from our support agent was somehow incorrect, however our bonus rules clearly states, that all bonus funds are subject to the turnover:
5. After accepting the Bonus, the deposit amount is combined with the Bonus amount and then credited to the balance of the bonus funds.
7. The bonus balance is subject to a 40-fold turnover before you can use or withdraw the funds. You can check the remaining wager amount in the Account tab.
As you can see, it is clearly said that your deposit amount will be combined with the bonus amount, and transferred to the bonus funds balance, after that the "bonus balance" is a subject to the turnover, and not the "amount of bonus". So everything is correct: the wager is counted from the whole amount: 200 euro of the deposit + 400 euro of the bonus. 600x40=24 000.
If you think, these phrases don't give full clarification, or, maybe, there is an issue in German translation of the bonus rules, please, tell us, and we will think on how we can change the phrasing.
Ciao, Daniel.
Non applichiamo mai la scommessa al denaro del giocatore, nemmeno per le regole AML.
La scommessa viene applicata solo quando il giocatore accetta il bonus. In tal caso l'importo del deposito è combinato con l'importo del bonus. L'importo cumulativo di deposito+bonus viene trasferito al saldo dei fondi bonus e ad esso viene applicato il moltiplicatore di puntata.
Se il giocatore non accetta il bonus, la scommessa non viene mai applicata.
Hello, Daniel.
We never apply wager to the player's own money, even for AML rules.
The wager is only applied when the player accepts the bonus. In that case the amount of the deposit is combined with the bonus amount. The cumulative deposit+bonus amount is transferred to the bonus funds balance and the wager multiplier is applied to it.
If the player does not accept the bonus, wagering is never applied.
Ciao, sì, lo capisco, ma comunque. Comprendo il requisito di scommessa X sul bonus che dai al giocatore, comprese tutte le altre condizioni come max. scommessa, massimo ritiro ecc.
Ma come puoi applicare il requisito di scommessa 40x sui soldi veri che sono stati depositati dal giocatore? Capisco che il giocatore può scegliere se accettare o meno il bonus, ma comunque non migliora comunque il bonus. Quindi fondamentalmente accettando questo bonus, il giocatore converte i propri soldi in denaro bonus. Sto guardando la pagina del bonus qui e non credo che anche il nostro team che ha fatto la revisione abbia capito le condizioni. Domani mattina dovrò controllare con loro.
Hi, yes, I understand that, but still. I understand the X wagering requirement on the bonus that you give to the player including all other conditions like max. bet, max. withdrawal etc.
But how can you apply 40x wagering requirement on real money that were deposited by the player? I understand that the player can choose whether they want to accept the bonus or not, but it still doesn't make the bonus better anyway. So basically by accepting this bonus, the player converts their own money to bonus money. I'm looking at the bonus page here and I don't think that even our team that did the review understood the conditions. I'll need to check it with them in the morning.
Gentile rappresentante di Power Casino,
Non sono sicuro di quanto siano felici i giocatori con questo tipo di bonus. Hai qualche feedback? Qualcuno si è lamentato di trasformare soldi veri in bonus? Per quanto ne so, solo un casinò ha mai trasformato denaro reale in un bonus, e questo accadeva con le scommesse, e alla fine della scommessa, tutti gli importi dei bonus sono stati convertiti in denaro reale. Ma poiché un giocatore ha perso i soldi veri perché non ha scommesso il bonus in tempo, ha preso in considerazione la possibilità di rielaborare i bonus.
Questa politica sui bonus è molto insolita. Di solito, i giocatori convertono il denaro bonus in quello reale e non il contrario.
Dear Power Casino representative,
I am not sure how happy are the players with this type of bonus. Do you have some feedback? Did somebody complain about turning real money into the bonus? As far as I know, only one casino ever was turning real money into a bonus, and it was happening with wagering, and at the end of the wagering, all bonus amounts were converted to real money. But because one player lost the real money because he didn't wager the bonus on time, they considered reworking the bonuses.
This bonus policy is very unusual. Usually, players convert bonus money to the real one and not the other way.
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