Rabona Casino - discussione generale (pagina 9)

Grazie mille e ci credo davvero.. ha avuto un giorno di tempo per rispondermi da bordo campo e ora il mio reclamo è tornato a 6 giorni.. non so il motivo..

Ancora niente

😩

In realtà è stato causato dal fatto che hai trasferito il tuo reclamo ad un'altra persona, come ha scritto Veronika. Questo perché Jozef ha bisogno di raccogliere tutte le informazioni riguardanti il tuo caso e solo dopo potrà arrivare a te. Ti preghiamo di comprendere che il nostro team reclami si occupa quotidianamente di molti reclami e deve prenderli singolarmente per offrire il miglior aiuto a ogni giocatore.🙏

Grazie mille... Stai bene, spero di essere giustificato..

Anch'io ci credo fermamente, ma non mi precipiterò ancora, perché è sempre importante come andrà a finire la denuncia. Ti auguro una soluzione giusta. 🤞👍

Hai accolto la mia denuncia? Quanto tempo ci vuole per il mio caso? Grazie mille per il tuo aiuto..

Josef si è preso carico del mio caso

Nel tuo reclamo in alto a destra c'è sempre un timer a cui ciascuna parte deve rispondere. È una settimana, ma ovviamente il nostro team cerca sempre di rispondere prima, ovviamente Jozef ora deve esaminare il tuo caso per capire tutto bene e sicuramente ti contatterà il prima possibile.

Dovrai solo avere un po' di pazienza. 🙂

Buonasera. Il tempo per una risposta da parte del casinò è appena scaduto e non hanno risposto. In questo caso cosa faccio? Sto ancora aspettando che rispondano? C'è la possibilità che non rispondano mai? Grazie mille..

Geia sou. Al momento non c'è molto che tu possa fare, in realtà. Il tempo di risposta del casinò è stato prolungato di 7 giorni, poiché è molto importante che il tuo reclamo riceva alcune informazioni da loro. Speriamo che entrino in contatto con il nostro team reclami, in modo che il tuo caso possa essere risolto presto.🤞

Anche se non ho più speranza perché non credo che risponderanno, grazie mille di tutto..

La speranza muore per ultima, quindi finché il caso non viene chiuso c'è sempre almeno qualche piccola possibilità. Spero che avremo qualche risposta. Sarei felice per te.

ora annullano i prelievi senza la nostra autorizzazione

Rabona è un peccato

grazie mille ma la speranza è già morta perché il casinò non risponderà alla mia denuncia, sono ladri, e spero che almeno vengano puniti con punti neri e la gente non li registrerà mai, io dove posso su tutto sui social li pubblicizzerò..

E dite solo che è un peccato, sono ladri e truffatori..

Consiglio vivamente di non fare nulla con i soldi e anche se so che è complicato, aspetta che il nostro team cerchi di aiutarti. Il reclamo è ancora aperto e poiché, come ha detto Nick, i casinò hanno 14 giorni per inviarti i soldi, dovremo essere pazienti.

Ad ogni modo, hai provato a inviare un'e-mail o a scrivere alla live chat per scoprire perché il tuo prelievo è stato rifiutato?

Se non tentano di risolvere la situazione otterranno sicuramente punti neri. Mi è anche venuto in mente che se questa situazione non può essere risolta, il nostro team probabilmente ti consiglierà di ricorrere all'autorità. Vedrei comunque il senso di scrivere lì se non rispondono al nostro reclamo.

Ma vedremo.

All'inizio quando significa cosa posso fare??

Dopo non aver risposto per due settimane penso che la questione sia definitiva e dovrei smettere di occuparmene, ora cosa dici per fare appello all'inizio non lo so e grazie per il tuo interesse..