Sono felice che tu sia riuscito a risolvere il problema con il casinò.
Quindi diresti che sono bravi ad aiutare i giocatori e a risolvere i problemi?
Inoltre, se dovesse ripresentarsi il problema con l'invio del reclamo, ti preghiamo di provare tutti i suggerimenti che ti abbiamo fornito in precedenza e, si spera, il problema non si ripresenterà più.
Fatecelo sapere quando necessario.
Ho aperto un account su Riobet e ho depositato e fatto alcuni prelievi, alcuni sono stati rapidi altri hanno richiesto più tempo, ora finalmente stanno aspettando di pagare sostenendo che c'è un problema nel settore finanziario, sono passati più di 3 giorni e non pagano! Ora non riesco nemmeno ad aprire una chat per parlare con il servizio clienti, mi sento come se fossi stato danneggiato. Sfortunatamente penso di aver perso tutti i miei soldi.
Ciao, se il casinò ti avesse sempre pagato finora, di certo non avrei avuto pensieri così negativi.
Cosa significa quando ti dicono che ci sono problemi nel settore finanziario? È una questione tecnica o cosa ti hanno detto di specifico? Cercherei di essere paziente, non fare nulla con i soldi finché la situazione non si risolve e se continua cercheremo di aiutare.
Devo aggiungere che diamo ai casinò 14 giorni per sistemare tutto il necessario in merito al prelievo e poi, se non succede nulla, forniremo assistenza.
Pensi di potercela fare e di farmi sapere se cambia qualcosa?
Certo! Ho annullato il prelievo un paio di volte e questo potrebbe anche aver contribuito a ritardarlo. Sto parlando con loro e sto cercando di essere più paziente ora. Dicono che c'è stato un aggiornamento del sistema e la richiesta di prelievi è aumentata negli ultimi giorni. Al momento sto aspettando pazientemente. Tornerò qui se ci saranno aggiornamenti.
solo un'altra domanda. Riobet ha davvero una comprovata esperienza di affidabilità? Come gestisce la regolamentazione in Brasile?
Grazie
Quindi questa è sicuramente una delle cose che ha esteso i prelievi se li hai annullati. Consiglierei di non fare nulla con i soldi, perché in questo modo possono solo durare di nuovo di più. La pazienza sarà la cosa migliore che puoi fare in questo caso.
Per quanto riguarda la tua domanda, mi sarebbe difficile rispondere, perché non so a cosa e a cosa nello specifico debba attenersi un casinò in Brasile.
In ogni caso, da quanto hai già detto tu stesso, deduco che il casinò finora ti ha sempre pagato, il che per me sarebbe un segno di affidabilità.
Allora aspetterò un aggiornamento. 🙂
Buon casinò. Non ci sono ancora problemi in Russia. Io stesso gioco, ormai da molto tempo.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Riesci a effettuare prelievi normalmente su Riobet?
Mi ritiro senza problemi👌
Buon casinò. Non ci sono ancora problemi in Russia. Io stesso gioco, ormai da molto tempo.
Ciao, qual è la tua esperienza, potresti descriverla un po' meglio? Hai avuto a che fare con l'assistenza? Quanto tempo ci vuole perché i tuoi soldi arrivino?
Prova a farmelo sapere, penso che potrebbe essere interessante anche per altri giocatori, a quanto vedo. 🙂
Ciao, è successo lo stesso con me, l'aggiornamento del sistema, sinceramente lo vedo come una scusa per non pagare, mi hanno fregato per una settimana con questa stessa scusa e sono stato loro addosso tramite chat ed email, almeno 4 volte al giorno, poi si sono stufati e mi hanno pagato. Atteggiamento molto sospetto.
A volte devi solo resistere, altre volte potrebbero usare cose simili come tattiche dilatorie, ma potrebbe essere davvero vero in alcuni casi, e se aggiornano il sistema, non hanno molto da fare al riguardo. Devi aspettare che sia finita e informarti e poi procedere su quella base. Soprattutto se il giocatore affermasse di aver avuto prelievi con successo, non sarei così scettico su tutta la faccenda, perché ciò mi rassicurerebbe.
Alla fine hai ottenuto anche i soldi, quindi è andata bene. 🙂
Mi sono registrato sul sito e ho ricevuto il mio primo prelievo senza problemi. Lunedì scorso, 14 ottobre, ho effettuato un deposito e ho realizzato un profitto, e ho effettuato un prelievo, hanno annullato il prelievo e hanno detto che stavano avendo problemi tecnici sul sito e hanno dovuto effettuare i prelievi manualmente, quindi ci sono stati ritardi nei prelievi. Ho effettuato di nuovo il prelievo il 21 ottobre e finora non hanno depositato l'importo.
Il tuo problema è stato risolto oppure no?
Sì, l'ho fatto, ma come ho detto, sono stato con loro tutto il giorno per una settimana finché non mi hanno pagato. Penso che si stiano prendendo in giro perché hanno già aggiornato il sistema e continuano a dire che è quello il problema. È buffo che non abbiano problemi con il sistema quando depositi, ma ne hanno quando paghi.
Ho lo stesso problema. Da una settimana mi stanno bloccando, dicendo che ci sono stati ritardi a causa di questo aggiornamento del sistema. Mi stanno addebitando ogni giorno. E come hai detto, per i depositi è istantaneo. Spero di poterlo ricevere anch'io. Ti sei messo in contatto via e-mail o solo tramite chat? Ho anche fatto un reclamo, hai trovato il tempo?
Mi sono registrato sul sito e ho ricevuto il mio primo prelievo senza problemi. Lunedì scorso, 14 ottobre, ho effettuato un deposito e ho realizzato un profitto, e ho effettuato un prelievo, hanno annullato il prelievo e hanno detto che stavano avendo problemi tecnici sul sito e hanno dovuto effettuare i prelievi manualmente, quindi ci sono stati ritardi nei prelievi. Ho effettuato di nuovo il prelievo il 21 ottobre e finora non hanno depositato l'importo.
Vedo che ci sono gli stessi problemi con giocatori diversi ma alla fine hanno ottenuto i soldi anche dopo un po' di tempo. Ho anche visto che hai aperto un reclamo e se non succede nulla, il nostro team cercherà di aiutarti.
Quindi quello che consiglierei è di avere pazienza e di informarsi sul ritiro.
Aspetterò un aggiornamento. ☘️
Quindi, mi sono lamentato via chat ed email, c'è un indirizzo email sul sito. Ma come ho detto, stanno "inventando" questo aggiornamento, perché diversi giocatori si stanno lamentando.
Ho lo stesso problema. Da una settimana mi stanno bloccando, dicendo che ci sono stati ritardi a causa di questo aggiornamento del sistema. Mi stanno addebitando ogni giorno. E come hai detto, per i depositi è istantaneo. Spero di poterlo ricevere anch'io. Ti sei messo in contatto via e-mail o solo tramite chat? Ho anche fatto un reclamo, hai trovato il tempo?
Mandami una e-mail e ne discuteremo più avanti
Non riesco a trovare l'indirizzo e-mail sul sito, potresti passarmelo?
Il servizio clienti di Riobet è orribile. Ho lo stesso problema con i miei prelievi. Dove il cliente non ha nulla a che fare con questi errori o comunicazioni con il provider. Ci sono diversi provider eccellenti utilizzati da alcuni casinò che pagano i fondi immediatamente. Quindi non è una scusa considerevole che il casinò fornisce. Fanno casino, annullano i prelievi, non rispettano le proprie scadenze e non si assumono alcuna responsabilità. Ale. Se vuoi fare un deposito, devi depositare immediatamente sul conto del casinò se usi Pix. E per prelevare con pox ci vogliono 5 giorni Oi di più? È assurdo, non stanno seguendo le regole del paese.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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