RioBet Casino - discussione generale (pagina 7)

Dicono di avere problemi con il fornitore di servizi di pagamento, è già successo e hanno detto di averlo risolto. Sono passati 3 giorni e non ho soldi sul mio conto. Il metodo di prelievo che uso è pix.

Forse dovresti provare a controllare anche con il tuo fornitore di servizi di pagamento. L'hai già fatto?

Speriamo che presto troverete delle risposte. Siamo qui se avete bisogno di aiuto.

Non ho problemi con il fornitore di pagamento, il problema è con il casinò che ci sta imbrogliando, questa è una stronzata evidente. Ora hanno annullato il mio prelievo e mi hanno chiesto di richiederlo di nuovo, sono passati 4 giorni e finora niente, e l'importo del prelievo è basso, quindi non gliene frega niente, totale mancanza di rispetto per il giocatore. E c'è un'altra cosa: se accettano depositi in pix, devi pagare anche per i pix, come ho già ricevuto altre volte e gioco in altri casinò.

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Spero solo che riescano a risolvere tutto presto.

Hai già richiesto nuovamente il prelievo?

Tieni presente che se hai voglia di sporgere reclamo, non esitare a farlo, ovviamente. Il nostro team reclami interverrà ogni volta che sarà possibile per aiutarti.

Ho provato a fare un reclamo, ma non ci riesco. Quando arrivo all'ultimo, il sito torna all'inizio. Non so perché. Per quanto riguarda il mio ritiro. L'ho richiesto di nuovo e niente. Sono passati 5 giorni e le risposte in chat sono le stesse. Ti mando gli screenshot della conversazione di oggi

Ciao Los

Ciao,

Stai riscontrando problemi con il modulo di invio reclami di Casino Guru?

Alcune cose che potrebbero aiutare:

prova in modalità di navigazione in incognito oppure: cancella tutti i cookie e i file temporanei nel tuo browser e disattiva tutti i componenti aggiuntivi del browser che hai installato.

prova un browser completamente diverso

prova un dispositivo diverso

Se niente di tutto ciò funziona per te, cattura un video, aggiungi l'ora precisa dell'incidente e il tuo IP e invialo a

Aspetterò i tuoi aggiornamenti.

In base a questa conversazione, direi che ti aspetti una risposta diversa per le stesse identiche preoccupazioni. Cerca di concentrarti su qualcos'altro e dai loro un po' di tempo. Gli operatori della chat non ti daranno comunque altri dettagli. Invece, cerca di combattere la tua frustrazione. Hai uno sport o una serie TV preferita? Distrarti potrebbe aiutarti a sentirti meno ansioso.

Fallo in forma anonima? Strano, potresti essere più specifico e sporgere questa denuncia a me.

Non presentare la denuncia in forma anonima; non è questo che intendeva Radka.

Invialo da una finestra di navigazione in incognito nel tuo browser. A volte aiuta a prevenire i problemi che hai descritto, sai. Anche cancellare la cache e i cookie sul tuo computer.

Prova a seguire tutti i suggerimenti che Radka ha scritto nel suo post e, se niente funziona, inviaci un'e-mail con il video del problema.

Insieme troveremo la soluzione, senza preoccupazioni.

Ciao, hanno appena depositato il mio prelievo dopo 6 giorni. Risolto, non giocare più e abbassa la valutazione di questo casinò, perché sono molto contorti.

Sono contento che ora tu abbia ricevuto i soldi.

Diamo ai casinò 14 giorni per procedere con i pagamenti, quindi 6 giorni non sono una ragione per abbassare la valutazione di un casinò, sai.

In realtà l'indice di sicurezza viene abbassato solo se un giocatore presenta un reclamo e questo non viene risolto.

Ma se vuoi saperne di più su come recensiamo i casinò online, ti invitiamo a leggere il nostro articolo .

E se lo desiderate, fate pure qualsiasi domanda.

Qualcuno ha ricevuto un pagamento da Riobet? Ho depositato con la mia carta e ho effettuato il pagamento, ma mi dà un errore. Chiedo a Riobet e non mi danno una risposta specifica, ma devo ripetere la stessa procedura, che mi ha già dato un errore.

Posso chiederti che tipo di messaggio di errore ti dà e se dopo un altro tentativo il problema è stato risolto?

Grazie, sinceramente, secondo me sembra troppo tempo perché li pago al momento se non ho soldi da depositare non gioco, trovo fastidioso che si sprechi così tanto tempo, sembra che lo facciano apposta per far giocare, hanno persino inserito l'opzione di reso e sinceramente non sono la prima persona a lamentarsi di questo con Riobet, stavo guardando le recensioni, è la stessa lamentela. Bene, alla fine ho finito per giocarci. Dovrebbero cambiare il tempo di attesa, paghiamo tutti al momento, per questo motivo il casinò deve prendersi il suo tempo per farlo, mi sembra molto ingiusto...

Grazie anche a te Romi per l'attenzione, apprezzo molto il tuo tempo.

Saluti

Credo che il tempo di attesa, come potrei chiamarlo, dipenda dalla situazione. A volte i controlli devono essere fatti; altre volte il casinò deve aspettare che il giocatore invii i documenti nel formato corretto, oppure invia alcuni documenti con informazioni mancanti.🤷‍♀️

Io, naturalmente, capisco che tutti vogliono che le loro vincite siano ottenute il prima possibile; è solo che a volte abbiamo davvero bisogno di essere più pazienti. E parlo in generale, naturalmente.

Non credi?🤔

Capisco, ma nel mio caso il mio account è verificato. Mi dispiace, ma così come sei veloce a riscuotere, dovresti essere veloce a pagare i tuoi clienti. Non vedo il senso in questo, i nostri pagamenti vengono effettuati sul posto. Ti chiedo solo di metterti nei panni del cliente. È la cosa più giusta da fare.

Grazie mille

Il tuo punto è sicuramente comprensibile, e capisco che vorresti essere pagato subito. Solo che a volte può capitare davvero un errore, e forse non è nemmeno colpa del casinò. Sai cosa intendo?

Posso chiederti come procede il tuo ritiro adesso?